远程 Salesforce 与 Nimble AMS 数据库管理员
负责会员协会 DMEC 的 Salesforce、Nimble AMS、系统集成与数据质量管理。 支持报表、系统可靠运行及组织运营，岗位为全远程。
描述
- 管理 Salesforce、Nimble AMS 及关联系统，担任主要平台管理员。
- 负责日常管理、安排请求优先级、解决问题并推动系统改进。
- 配置工作流、自动化、权限、设置及平台功能。
- 评估版本更新、增强功能和新功能，并推荐合适的实施方案。
- 协调更新、测试、部署和安全工作，确保系统可靠运行。
- 制定并维护数据质量与治理标准。
- 通过验证、去重、审计、迁移和数据库维护来保护数据完整性。
- 创建报表、仪表板和数据洞察，为规划、决策、会员增长及运营提供依据。
- 审查会员及组织数据，并建议改进流程和系统。
- 构建、维护和监控 Salesforce、Nimble AMS、学习管理、营销自动化、网络研讨会及其他关联平台之间的集成。
- 诊断系统与集成问题，并与供应商及技术合作伙伴协作解决。
- 与内部团队以及 Salesforce 和 Nimble AMS 合作伙伴沟通业务需求并提出解决方案。
- 为内部和外部用户提供二级技术支持。
- 维护系统文档、业务流程和用户指南。
- 支持并牵头培训、测试和实施工作。
- 参与专项项目并完成其他指派任务。
任职要求
- 商业信息系统或相关学科的学士学位；或相关领域副学士学位及至少三年数据库管理经验。
- Salesforce Administrator（201）认证。
- 强烈优先考虑具有 Nimble AMS 管理经验者。
- 没有 Nimble AMS 经验的申请者应有支持复杂 Salesforce 系统及集成的经验。
- 优先考虑具有会员协会、非营利组织、行业协会或专业团体工作经验者。
- 优先考虑具有学习管理系统经验者。
- 优先考虑具有数据清理、迁移或数据管理工具经验者。
- 熟练使用 Microsoft Office、SharePoint 或 OneDrive 以及 Adobe 产品。
- 了解数据治理、报表和数据库管理最佳实践。
- 具备出色的客户服务、人际沟通、口头和书面表达能力。
- 具备出色的分析、故障排查和问题解决能力。
- 能够发现系统、流程和数据质量的改进机会，并提出切实可行的方案。
- 能够处理多项优先事务，独立工作并作出合理判断。
- 能够向非技术受众解释技术概念，并与不同部门协作。
- 保持好奇心，致力于持续学习和职业发展。
- 必须配备安静、专业的家庭办公室。
福利待遇
- 每个日历年度提供 40 小时带薪病假。
- 每个工资周期累积 4.62 小时年假，相当于每年三周。
- 提供 40 小时丧假。
- 提供 401(k) 计划，公司按工资的最高 4% 对员工缴款进行 100% 配比。
- 灵活支出账户。
- 八个带薪节假日，另提供一个生日浮动假日。
- 每次线下会议结束后以及圣诞前夜至元旦期间带薪关闭办公室。
- 全额支付医疗、牙科、视力、团体人寿以及短期和长期伤残保险。
- 每年提供 80 小时带薪家庭假。
- 远程办公。
- 提供所需的家庭办公室电脑设备，包括笔记本电脑和打印机。
- 每月 100 美元技术津贴。
- 每年需有限次数出差，包括参加 DMEC 会议和活动。
