Disability Management Employer Coalition(DMEC)은 직원의 결근 및 장애 관리를 중심으로 하는 전문 교육 및 회원 조직입니다. 미국과 캐나다 전역에서 20,000명이 넘는 회원을 대상으로 하며, 교육, 인증 취득 기회, 동료 네트워킹을 통해 실무자를 지원합니다. 또한 컨퍼런스와 웨비나를 개최하고 규정 준수 및 효과적인 장애 관리 관행에 관한 자료를 공유합니다. DMEC의 활동은 교육, 인사 기술, 규정 준수를 연결해 해당 분야의 전문가를 지원합니다.
원격 Salesforce 및 Nimble AMS 데이터베이스 관리자
회원 협회 DMEC의 Salesforce, Nimble AMS, 연동 시스템과 데이터 품질을 관리합니다. 보고, 안정적인 시스템 운영 및 조직 운영을 지원하는 완전 원격 직무입니다.
설명
- Salesforce, Nimble AMS 및 연결 시스템을 관리하는 주 플랫폼 관리자로 일합니다.
- 일상적인 관리 업무를 감독하고 요청의 우선순위를 정하며 문제를 해결하고 시스템을 개선합니다.
- 워크플로, 자동화, 권한, 설정 및 플랫폼 기능을 구성합니다.
- 릴리스, 개선 사항 및 새 기능을 평가하고 적절한 구현 방안을 권고합니다.
- 시스템의 안정성을 유지하도록 업데이트, 테스트, 배포 및 보안을 조정합니다.
- 데이터 품질 및 거버넌스 표준을 수립하고 유지합니다.
- 검증, 중복 제거, 감사, 마이그레이션 및 데이터베이스 유지관리를 통해 데이터 무결성을 보호합니다.
- 계획, 의사결정, 회원 증가 및 운영에 도움이 되는 보고서, 대시보드 및 데이터 인사이트를 만듭니다.
- 회원 및 조직 데이터를 검토하고 프로세스와 시스템 개선을 제안합니다.
- Salesforce, Nimble AMS, 학습 관리, 마케팅 자동화, 웨비나 및 기타 연결 플랫폼 전반의 연동을 구축, 유지 및 모니터링합니다.
- 시스템 및 연동 문제를 진단하고 공급업체 및 기술 파트너와 협력해 해결합니다.
- 내부 팀 및 Salesforce와 Nimble AMS 파트너와 협력해 비즈니스 요구를 파악하고 해결책을 제안합니다.
- 내부 및 외부 사용자에게 2단계 기술 지원을 제공합니다.
- 시스템 문서, 비즈니스 프로세스 및 사용자 안내서를 관리합니다.
- 교육, 테스트 및 구현 업무를 지원하고 주도합니다.
- 특별 프로젝트에 참여하고 기타 배정된 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 비즈니스 정보 시스템 또는 관련 분야의 학사 학위, 또는 관련 분야 준학사 학위와 3년 이상의 데이터베이스 관리 경력.
- Salesforce Administrator(201) 인증.
- Nimble AMS 관리 경험을 강력히 우대합니다.
- Nimble AMS 경험이 없는 지원자는 복잡한 Salesforce 기반 시스템과 연동을 지원한 경험이 있어야 합니다.
- 회원 협회, 비영리 단체, 업계 협회 또는 전문직 단체 경험을 우대합니다.
- 학습 관리 시스템 경험을 우대합니다.
- 데이터 정제, 마이그레이션 또는 데이터 관리 도구 경험을 우대합니다.
- Microsoft Office, SharePoint 또는 OneDrive, Adobe 제품 활용 능력.
- 데이터 거버넌스, 보고 및 데이터베이스 관리 모범 사례에 대한 지식.
- 뛰어난 고객 서비스, 대인관계, 구두 및 서면 의사소통 능력.
- 뛰어난 분석, 문제 진단 및 문제 해결 능력.
- 시스템, 프로세스 및 데이터 품질 개선 기회를 발견하고 실용적인 해결책을 제안하는 능력.
- 여러 우선순위 업무를 처리하고 독립적으로 일하며 합리적으로 판단하는 능력.
- 기술 개념을 비기술 대상에게 설명하고 부서 간 협업하는 능력.
- 호기심과 지속적인 학습 및 전문성 개발에 대한 의지.
- 조용하고 전문적인 재택근무 사무 공간이 필요합니다.
복리후생
- 매년 유급 병가 40시간.
- 급여 지급 기간마다 휴가 4.62시간이 적립되며, 연간 3주에 해당합니다.
- 유급 경조 휴가 40시간.
- 401(k) 플랜: 급여의 최대 4%까지 납입액에 대해 회사가 100% 매칭합니다.
- 유연 지출 계좌.
- 유급 공휴일 8일과 생일에 사용할 수 있는 플로팅 휴일 1일.
- 대면 회의 종료 후와 크리스마스이브부터 새해 첫날까지 사무실을 유급 휴무합니다.
- 의료, 치과, 안과, 단체 생명보험 및 단기·장기 장애 보험 전액 지원.
- 매년 유급 가족 휴가 80시간.
- 원격 근무.
- 노트북과 프린터를 포함한 필요한 재택근무 컴퓨터 장비.
- 월 100달러 기술 수당.
- 매년 몇 차례 제한적인 출장 필요. DMEC 회의 및 행사 참석을 포함합니다.
