Disability Management Employer Coalition (DMEC)
Disability Management Employer Coalition (DMEC)
Disability Management Employer Coalition (DMEC) es una organización profesional de formación y afiliación centrada en la gestión de las ausencias y la discapacidad de los empleados. Cuenta con más de 20.000 miembros en Estados Unidos y Canadá, y apoya a los profesionales mediante formación, oportunidades de certificación y redes de contacto entre colegas. DMEC también organiza conferencias y seminarios web, y comparte recursos sobre cumplimiento normativo y prácticas eficaces de gestión de la discapacidad. Su labor reúne formación, tecnología de recursos humanos y cumplimiento normativo para profesionales del sector.

Administrador/a remoto/a de bases de datos de Salesforce y Nimble AMS

Administra Salesforce, Nimble AMS, las integraciones y la calidad de los datos para DMEC, una asociación de miembros. Apoya la elaboración de informes, la fiabilidad de los sistemas y las operaciones de la organización en un puesto totalmente remoto.

Descripción

  • Administra Salesforce, Nimble AMS y los sistemas conectados como responsable principal de la plataforma.
  • Supervisa la administración diaria, prioriza solicitudes, resuelve incidencias y aplica mejoras en los sistemas.
  • Configura flujos de trabajo, automatizaciones, permisos, ajustes y funciones de la plataforma.
  • Evalúa versiones, mejoras y nuevas funciones, y recomienda implementaciones adecuadas.
  • Coordina actualizaciones, pruebas, despliegues y seguridad para mantener sistemas fiables.
  • Establece y mantiene estándares de calidad y gobernanza de datos.
  • Protege la integridad de los datos mediante validaciones, eliminación de duplicados, auditorías, migraciones y mantenimiento de bases de datos.
  • Crea informes, paneles e información basada en datos para orientar la planificación, las decisiones, el crecimiento de la membresía y las operaciones.
  • Revisa los datos de membresía y de la organización, y recomienda mejoras en los procesos y sistemas.
  • Desarrolla, mantiene y supervisa integraciones entre Salesforce, Nimble AMS, sistemas de gestión del aprendizaje, automatización de marketing, seminarios web y otras plataformas conectadas.
  • Diagnostica problemas de sistemas e integraciones y colabora con proveedores y socios técnicos para resolverlos.
  • Colabora con equipos internos y socios de Salesforce y Nimble AMS para comprender las necesidades del negocio y proponer soluciones.
  • Brinda asistencia técnica de nivel 2 a usuarios internos y externos.
  • Mantiene la documentación de los sistemas, los procesos de negocio y las instrucciones para usuarios.
  • Apoya y dirige actividades de formación, pruebas e implementación.
  • Contribuye a proyectos especiales y realiza otras tareas asignadas.

Requisitos

  • Título universitario en sistemas de información empresarial o una disciplina relacionada, o título de asociado en un campo pertinente y al menos tres años de experiencia en administración de bases de datos.
  • Certificación Salesforce Administrator (201).
  • Se valora ampliamente la experiencia en administración de Nimble AMS.
  • Quienes no tengan experiencia con Nimble AMS deben haber brindado soporte a sistemas complejos basados en Salesforce y sus integraciones.
  • Se valora la experiencia en una asociación de miembros, organización sin fines de lucro, asociación comercial o sociedad profesional.
  • Se valora la experiencia con sistemas de gestión del aprendizaje.
  • Se valora la experiencia con limpieza de datos, migración o herramientas de gestión de datos.
  • Dominio de Microsoft Office, SharePoint o OneDrive y productos de Adobe.
  • Conocimiento de gobernanza de datos, elaboración de informes y buenas prácticas de administración de bases de datos.
  • Sólidas habilidades de atención al cliente, interpersonales y de comunicación oral y escrita.
  • Sólidas habilidades analíticas, de diagnóstico y resolución de problemas.
  • Capacidad para detectar oportunidades de mejora en sistemas, procesos y calidad de datos, y recomendar soluciones prácticas.
  • Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas, trabajar de forma independiente y ejercer un criterio sólido.
  • Capacidad para explicar conceptos técnicos a públicos no técnicos y colaborar entre departamentos.
  • Curiosidad y compromiso con el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.
  • Se requiere una oficina en casa tranquila y profesional.

Beneficios

  • 40 horas de licencia por enfermedad remunerada cada año calendario.
  • Acumulación de vacaciones de 4,62 horas por período de pago, equivalente a tres semanas al año.
  • 40 horas de licencia por duelo.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa del 100 % sobre las contribuciones de hasta el 4 % del salario.
  • Cuentas de gastos flexibles.
  • Ocho días festivos remunerados, además de un día festivo flotante por el cumpleaños.
  • Cierre remunerado de las oficinas después de cada conferencia presencial y desde Nochebuena hasta el día de Año Nuevo.
  • Seguro médico, dental, de visión, de vida colectivo y por discapacidad a corto y largo plazo, totalmente cubierto.
  • 80 horas de licencia familiar remunerada al año.
  • Trabajo remoto.
  • Equipo informático necesario para la oficina en casa, incluidos un portátil y una impresora.
  • Asignación mensual de 100 dólares para tecnología.
  • Viajes limitados varias veces al año, incluida la asistencia a conferencias y reuniones de DMEC.

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