Disability Management Employer Coalition (DMEC)
Disability Management Employer Coalition (DMEC)
A Disability Management Employer Coalition (DMEC) é uma organização profissional de educação e associação voltada à gestão de afastamentos e deficiências de funcionários. Ela atende a mais de 20 mil associados nos Estados Unidos e no Canadá, oferecendo apoio aos profissionais por meio de treinamentos, oportunidades de certificação e networking entre colegas. A DMEC também promove conferências e webinars e compartilha recursos sobre conformidade e práticas eficazes de gestão de deficiências. Seu trabalho integra educação, tecnologia de recursos humanos e conformidade para profissionais da área.

Administrador(a) remoto(a) de banco de dados Salesforce e Nimble AMS

Administre Salesforce, Nimble AMS, integrações e qualidade de dados para a DMEC, uma associação de membros. Dê suporte a relatórios, sistemas confiáveis e operações organizacionais em uma função totalmente remota.

Descrição

  • Administre Salesforce, Nimble AMS e sistemas conectados como principal administrador(a) da plataforma.
  • Supervisione a administração diária, priorize solicitações, resolva problemas e implemente melhorias nos sistemas.
  • Configure fluxos de trabalho, automações, permissões, definições e recursos da plataforma.
  • Avalie versões, melhorias e novos recursos e recomende implementações adequadas.
  • Coordene atualizações, testes, implantações e segurança para manter sistemas confiáveis.
  • Defina e mantenha padrões de qualidade e governança de dados.
  • Proteja a integridade dos dados por meio de validação, remoção de duplicidades, auditorias, migrações e manutenção de bancos de dados.
  • Crie relatórios, painéis e análises de dados para embasar o planejamento, as decisões, o crescimento do quadro de membros e as operações.
  • Analise dados de membros e organizacionais e recomende melhorias em processos e sistemas.
  • Desenvolva, mantenha e monitore integrações entre Salesforce, Nimble AMS, sistemas de gestão de aprendizagem, automação de marketing, webinars e outras plataformas conectadas.
  • Diagnostique problemas em sistemas e integrações e trabalhe com fornecedores e parceiros técnicos para encontrar soluções.
  • Trabalhe com equipes internas e parceiros de Salesforce e Nimble AMS para entender necessidades do negócio e propor soluções.
  • Preste assistência técnica de nível 2 a usuários internos e externos.
  • Mantenha a documentação dos sistemas, dos processos de negócio e as instruções para usuários.
  • Dê suporte e lidere atividades de treinamento, testes e implementação.
  • Contribua para projetos especiais e execute outras tarefas atribuídas.

Requisitos

  • Bacharelado em sistemas de informação empresarial ou disciplina relacionada, ou graduação de nível associado em área pertinente e pelo menos três anos de experiência em administração de bancos de dados.
  • Certificação Salesforce Administrator (201).
  • Experiência em administração do Nimble AMS é fortemente desejável.
  • Quem não tiver experiência com Nimble AMS deve ter prestado suporte a sistemas complexos baseados em Salesforce e suas integrações.
  • Experiência em associação de membros, organização sem fins lucrativos, associação comercial ou sociedade profissional é desejável.
  • Experiência com sistemas de gestão de aprendizagem é desejável.
  • Experiência com limpeza e migração de dados ou ferramentas de gestão de dados é desejável.
  • Proficiência em Microsoft Office, SharePoint ou OneDrive e produtos Adobe.
  • Conhecimento de governança de dados, relatórios e boas práticas de administração de bancos de dados.
  • Fortes habilidades de atendimento ao cliente, relacionamento interpessoal e comunicação oral e escrita.
  • Fortes habilidades analíticas, de diagnóstico e resolução de problemas.
  • Capacidade de identificar oportunidades para melhorar sistemas, processos e qualidade de dados e recomendar soluções práticas.
  • Capacidade de lidar com prioridades concorrentes, trabalhar de forma independente e exercer bom discernimento.
  • Capacidade de explicar conceitos técnicos a públicos não técnicos e colaborar entre departamentos.
  • Curiosidade e compromisso com o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
  • É necessário ter um escritório doméstico tranquilo e profissional.

Benefícios

  • 40 horas de licença médica remunerada por ano-calendário.
  • Acúmulo de férias de 4,62 horas por período de pagamento, equivalente a três semanas por ano.
  • 40 horas de licença por luto.
  • Plano 401(k) com contrapartida de 100% da empresa sobre contribuições de até 4% do salário.
  • Contas de gastos flexíveis.
  • Oito feriados remunerados, além de um feriado móvel no aniversário.
  • Fechamentos remunerados dos escritórios após cada conferência presencial e da véspera de Natal até o dia de Ano Novo.
  • Seguro médico, odontológico, oftalmológico, de vida em grupo e por incapacidade de curto e longo prazo integralmente pago.
  • 80 horas de licença familiar remunerada por ano.
  • Trabalho remoto.
  • Equipamentos de informática necessários para o escritório doméstico, incluindo laptop e impressora.
  • Ajuda de custo mensal de US$ 100 para tecnologia.
  • Viagens limitadas algumas vezes por ano, incluindo participação em conferências e reuniões da DMEC.

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