Keyrus功能咨询、数据、客户体验与人工智能实习生(哥伦比亚远程)
加入Keyrus,作为哥伦比亚远程功能咨询实习生,支持客户需求、数据分析、CRM测试及国际咨询项目中的人工智能应用案例。
描述
- 将客户的业务、目标、流程、客户群体和关键绩效指标转化为清晰的功能需求
- 通过记录笔记、发现和后续行动,协助开展需求探索会议和业务研讨会
- 编写需求、用户故事、用例和业务流程相关文档
- 支持数据分析及相关文档工作,涵盖数据字典、数据模型、细分规则和质量标准
- 在CRM和营销平台中对营销活动、客户旅程和自动化流程开展功能测试
- 运用生成式人工智能工具进行研究、分析信息、记录发现并制作结构化交付成果
- 协助识别和记录客户的人工智能应用案例,包括业务挑战、数据需求和预期价值
- 为客户和内部利益相关者制作演示文稿、矩阵及相关支持文件初稿
- 通过敏捷项目管理工具跟踪项目任务和行动事项
- 参与由顾问、架构师、设计师、开发人员和项目经理共同参加的团队例会
任职要求
- 目前正在完成工业工程、系统工程、工商管理、市场营销、经济学或相关专业的最后几个学期课程
- 获得大学批准以完成专业实习
- 对业务运营保持好奇,并有信心提出有思考价值的问题
- 经常使用生成式人工智能工具,能够编写有效提示词并验证生成结果
- 具备中级Excel技能,包括数据透视表和数据整合
- 具备数据库和数据分析基础知识
- 能够清晰写作,并有效总结和记录信息
- 具备分析能力并注重细节
- 能够有效沟通,并与多学科、多文化团队协作
- 能够阅读和理解技术英语
- 对快速原型开发、实验和持续学习感兴趣
- 理解业务流程以及技术如何改进这些流程
- 能够以结构化方式沟通解决方案,并清晰展示技术理念
- 具备基础SQL知识
- 熟悉Salesforce等CRM、客户数据或营销自动化平台
- 了解客户体验、设计思维或敏捷方法论
- 有使用Jira、Confluence、Miro或Mural的经验
- 完成过涉及人工智能、数据分析或自动化的课程或个人项目
福利待遇
- 可在哥伦比亚远程工作
- 参与国际化、多元文化项目
- 使用数字商务生态系统中的领先技术
- 获得培训和持续职业发展项目支持
- 拥有职业成长和内部流动机会
- 在重视创新和持续学习的协作文化中工作
