A Keyrus é uma empresa internacional de dados e consultoria que ajuda organizações a transformar dados em insights e ações fundamentadas. Seu trabalho abrange análise de dados, consultoria em dados e gestão de dados, com abordagens independentes de fornecedores e adaptadas a diferentes necessidades de negócio. Presente em 18 países, a Keyrus reúne equipes focadas em expertise analítica, colaboração e inovação prática. Os colaboradores podem continuar desenvolvendo suas habilidades por meio da plataforma de aprendizagem KLX enquanto contribuem para projetos moldados por uma cultura de trabalho aberta, inclusiva e transparente.
Estagiário de Consultoria Funcional, Dados, CX e IA na Keyrus - Remoto na Colômbia
Junte-se à Keyrus como estagiário remoto de Consultoria Funcional na Colômbia, apoiando requisitos de clientes, análise de dados, testes de CRM e casos de uso de IA em projetos internacionais de consultoria.
Descrição
- Traduzir os negócios, objetivos, processos, clientes e KPIs dos clientes em requisitos funcionais claros
- Apoiar sessões de descoberta e workshops de negócios registrando notas, descobertas e ações de acompanhamento
- Criar documentação de requisitos, histórias de usuário, casos de uso e processos de negócio
- Apoiar a análise e a documentação de dados, abrangendo dicionários de dados, modelos, regras de segmentação e padrões de qualidade
- Realizar testes funcionais de campanhas, jornadas do cliente e automações em plataformas de CRM e marketing
- Aplicar ferramentas de IA generativa para pesquisar, analisar informações, documentar descobertas e produzir entregáveis estruturados
- Ajudar a identificar e documentar casos de uso de IA dos clientes, incluindo desafios de negócio, necessidades de dados e valor esperado
- Desenvolver apresentações preliminares, matrizes e documentos de apoio para clientes e partes interessadas internas
- Monitorar tarefas e ações dos projetos por meio de ferramentas ágeis de gerenciamento de projetos
- Participar de cerimônias de equipe com consultores, arquitetos, designers, desenvolvedores e gerentes de projeto
Requisitos
- Estar cursando os semestres finais de Engenharia Industrial, Engenharia de Sistemas, Administração de Empresas, Marketing, Economia ou uma área relacionada
- Ter autorização da universidade para realizar um estágio profissional
- Demonstrar curiosidade sobre operações de negócios e confiança para fazer perguntas relevantes
- Usar ferramentas de IA generativa regularmente, escrever prompts eficazes e validar os resultados gerados
- Demonstrar proficiência intermediária em Excel, incluindo tabelas dinâmicas e consolidação de dados
- Ter conhecimentos básicos de bancos de dados e análise de dados
- Escrever com clareza e resumir e documentar informações de forma eficaz
- Ter uma abordagem analítica e muita atenção aos detalhes
- Comunicar-se com eficácia e colaborar com equipes multidisciplinares e multiculturais
- Ler e compreender inglês técnico
- Demonstrar interesse por prototipagem rápida, experimentação e aprendizado contínuo
- Compreender processos de negócio e como a tecnologia pode aprimorá-los
- Comunicar soluções de forma estruturada e apresentar ideias técnicas com clareza
- Ter conhecimentos básicos de SQL
- Estar familiarizado com plataformas de CRM, dados de clientes ou automação de marketing, como Salesforce
- Ter conhecimentos de Experiência do Cliente, Design Thinking ou metodologias ágeis
- Ter experiência com Jira, Confluence, Miro ou Mural
- Ter concluído cursos ou projetos pessoais envolvendo IA, análise de dados ou automação
Benefícios
- Trabalhar remotamente na Colômbia
- Contribuir para projetos internacionais e multiculturais
- Trabalhar com tecnologias líderes do ecossistema de Comércio Digital
- Ter acesso a programas de treinamento e desenvolvimento profissional contínuo
- Buscar oportunidades de crescimento profissional e mobilidade interna
- Trabalhar em uma cultura colaborativa focada em inovação e aprendizado contínuo