Keyrus 機能コンサルティング・データ・CX・AIインターン(コロンビア/リモート)
Keyrusに参加し、コロンビアからリモートで機能コンサルティングのインターンとして、顧客要件、データ分析、CRMテスト、国際コンサルティング案件のAI活用事例を支援します。
仕事内容
- 顧客の事業、目標、プロセス、顧客、KPIを明確な機能要件に落とし込む
- メモ、発見事項、フォローアップ事項を記録し、ディスカバリーセッションやビジネスワークショップを支援する
- 要件、ユーザーストーリー、ユースケース、業務プロセスのドキュメントを作成する
- データディクショナリ、モデル、セグメンテーションルール、品質基準を含むデータ分析とドキュメント作成を支援する
- CRMおよびマーケティングプラットフォームで、キャンペーン、カスタマージャーニー、オートメーションの機能テストを実施する
- 生成AIツールを使って調査、情報分析、発見事項の記録、構造化された成果物の作成を行う
- 業務上の課題、データ要件、期待価値を含む顧客のAI活用事例の特定と文書化を支援する
- 顧客や社内関係者向けのプレゼンテーション、マトリクス、補足資料のドラフトを作成する
- アジャイルプロジェクト管理ツールでプロジェクトのタスクとアクション項目を管理する
- コンサルタント、アーキテクト、デザイナー、開発者、プロジェクトマネージャーとのチームセレモニーに参加する
応募要件
- 産業工学、システム工学、経営学、マーケティング、経済学、または関連分野の学位課程の最終学期に在籍している
- 専門インターンシップを行うための大学の許可を得ている
- 業務運営に好奇心を持ち、考え抜いた質問を自信を持ってできる
- 生成AIツールを日常的に使用し、効果的なプロンプトを作成して生成結果を検証できる
- ピボットテーブルやデータ統合を含む、Excelの中級スキルがある
- データベースとデータ分析の基礎知識がある
- 明確に文章を書き、情報を効果的に要約・文書化できる
- 分析的な姿勢と細部への注意力がある
- 効果的にコミュニケーションを取り、多分野・多文化のチームと協働できる
- 技術英語を読み、理解できる
- ラピッドプロトタイピング、実験、継続的な学習に関心がある
- 業務プロセスと、テクノロジーによる改善方法を理解している
- ソリューションを構造化して伝え、技術的なアイデアを明確に説明できる
- 基本的なSQL知識がある
- SalesforceなどのCRM、顧客データ、マーケティングオートメーションプラットフォームに慣れている
- カスタマーエクスペリエンス、デザイン思考、アジャイル手法に関する知識がある
- Jira、Confluence、Miro、Muralの使用経験がある
- AI、データ分析、オートメーションに関するコースまたは個人プロジェクトを完了している
福利厚生
- コロンビアからリモートで働ける
- 国際的で多文化なプロジェクトに携われる
- デジタルコマースのエコシステムで先進的なテクノロジーを扱える
- 研修と継続的な能力開発プログラムを利用できる
- キャリア成長と社内異動の機会がある
- イノベーションと継続的な学習を重視する協働的な文化で働ける
