ICF 是一家全球性的咨询与技术服务公司，为政府和商业客户应对联邦 IT 现代化、能源与公用事业、公共卫生、气候韧性、灾害管理和交通运输等领域的复杂挑战。其团队融合数据与分析、人工智能、网络安全及行业专业知识，开发并交付切实可行的解决方案。ICF 还重视企业公民责任与可持续发展，致力于支持社会项目、社区发展以及低排放未来。公司在国际范围内开展业务，并在比利时、西班牙和英国拥有显著的欧洲业务布局。
家庭暴力住房协调员，流浪服务——加利福尼亚远程办公
为ICF的无家可归服务工作协调以幸存者为中心的住房转介与安置。支持HUD协调入住房服务、住房导航、合作伙伴协作、安全规划和保密服务协调。
描述
- 协调HUD协调入住房流程，开展住房识别、匹配、转介、申请和安置，为家庭暴力及相关暴力的幸存者提供服务
- 持续掌握紧急、过渡性、快速安置、永久支持性、经济适用、租金援助及主流住房资源的最新信息
- 根据项目标准、幸存者偏好、安全需求、家庭构成、无障碍条件、地理位置和资源可用性，为符合条件的家庭匹配住房选择
- 指导幸存者进行住房搜索和申请，包括文件准备、与房东沟通、资格核查和入住协调
- 跟进转介和申请直至安置，解决延误、障碍和协调缺口
- 安排与受害者服务、法律援助、福利、行为健康、托儿、交通及其他社区资源的无缝转接
- 与住房提供方合作，处理资格、文件、转介接受、合理便利和安置时间表等事项
- 识别并解决影响住房获得和稳定性的系统及项目层面障碍
- 将由幸存者定义的安全因素纳入住房搜索、转介、沟通、个案会议和安置工作
- 通过安全的沟通实践保护个人身份信息和位置信息
- 准确、妥善地保存涵盖转介、搜索、空置情况、安置进展和服务衔接的记录
- 使用获批准的数据库跟踪转介时效、接受情况、搜索时长、入住进展、转介未成功原因和资源使用情况
- 按照既定的督导和组织协议上报安全与保密问题
- 确保协调入住房流程不会延误紧急庇护、危机干预、热线支持或即时安全服务
- 在保护幸存者身份和保密地点的同时，参与质量保证审查
- 针对安全、公平获得服务、转介效率、住房选择和安置结果提出运营改进建议
- 审查去标识化或汇总数据，以识别差异、障碍、服务缺口和改进机会
- 编写运营指南、转介工具、培训材料、常见问题解答及相关资源
- 将住房、协调入住房、保密和项目要求转化为清晰的流程
- 就安全转介、信息共享、住房匹配和以幸存者为中心的互动提供指导与技术支持
任职要求
- 人类服务、公共政策与管理、社会工作或社会福利，或其他临床或健康相关领域的学士学位；同等经验可予考虑
- 硕士学位优先
- 至少两年连续照护体系和HUD协调入住房项目的直接相关经验
- 了解连续照护体系和HUD协调入住房要求，包括连续照护项目临时规则和HUD通知CPD-17-01
- 熟悉《暴力侵害妇女法》住房保护、保密规定及其他适用的联邦要求
- 具备运用创伤知情实践主持以幸存者为中心的个案会议或多学科住房协调经验
- 具备管理跨机构倡议和利益相关方合作关系的经验
- 具备数据管理系统、类似受害者服务提供方数据库以及IT隐私和安全标准方面的经验
- 具备出色的项目管理、协调、解决问题和组织能力
- 能够在快速变化的环境中管理多项优先事项，同时遵守严格期限
- 具备房东沟通、住房搜索、租金援助、租约签订或入住协调经验
- 了解公平住房、合理便利、语言服务以及针对幸存者的住房保护
- 具备支持不同种族、文化、语言、残障、性别认同和社会经济背景人士的经验
- 具备制定协调入住房政策、流程或质量保证框架的经验
福利待遇
- 平等机会雇主
- 为残疾退伍军人、残障人士以及真诚信奉宗教信仰的个人提供合理便利
- 在申请和就业全过程中提供保密的便利支持