ICF to międzynarodowa firma konsultingowa i technologiczna, która współpracuje z klientami rządowymi i komercyjnymi przy rozwiązywaniu złożonych problemów w obszarach modernizacji federalnych systemów IT, energetyki i usług komunalnych, zdrowia publicznego, odporności klimatycznej, zarządzania kryzysowego oraz transportu. Jej zespoły łączą analizę danych, sztuczną inteligencję, cyberbezpieczeństwo i wiedzę sektorową, aby opracowywać i wdrażać praktyczne rozwiązania. ICF koncentruje się również na odpowiedzialności korporacyjnej i zrównoważonym rozwoju, w tym na wspieraniu programów społecznych, rozwoju lokalnych społeczności oraz przyszłości o niższej emisji. Firma działa na arenie międzynarodowej i ma znaczącą obecność w Europie, między innymi w Belgii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.
Koordynator ds. mieszkań dla osób doświadczających przemocy domowej, usługi dla osób bezdomnych — praca zdalna w Kalifornii
Koordynowanie skierowań i zakwaterowania osób ocalałych z przemocy w ramach skoncentrowanych na ich potrzebach usług ICF dla osób doświadczających bezdomności. Wsparcie systemu HUD Coordinated Entry, nawigacji mieszkaniowej, współpracy z partnerami, planowania bezpieczeństwa i poufnej koordynacji usług.
Stany Zjednoczone
Kalifornia74 090 $ – 125 954 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiOgólneOpis
- Koordynowanie procesów HUD Coordinated Entry dotyczących identyfikacji mieszkań, dopasowania, skierowań, wniosków i zakwaterowania osób ocalałych z przemocy domowej i powiązanej
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o zasobach mieszkań awaryjnych, przejściowych, w ramach szybkiego ponownego zakwaterowania, stałego mieszkalnictwa wspomaganego, mieszkań przystępnych cenowo, pomocy w opłacaniu czynszu i innych zasobach mieszkaniowych
- Dopasowywanie kwalifikujących się gospodarstw domowych do opcji mieszkaniowych z uwzględnieniem kryteriów programu, preferencji osób ocalałych, potrzeb bezpieczeństwa, składu gospodarstwa domowego, dostępności, lokalizacji i dostępności zasobów
- Prowadzenie osób ocalałych przez proces poszukiwania mieszkań i składania wniosków, w tym przygotowywanie dokumentów, kontakt z wynajmującymi, sprawdzanie kwalifikacji i koordynowanie wprowadzenia się
- Śledzenie skierowań i wniosków do momentu zakwaterowania oraz usuwanie opóźnień, barier i luk w koordynacji
- Organizowanie bezpośrednich przekazań do usług dla ofiar, pomocy prawnej, świadczeń, opieki zdrowia psychicznego, opieki nad dziećmi, transportu i innych zasobów społecznościowych
- Współpraca z dostawcami mieszkań w zakresie kwalifikacji, dokumentacji, akceptacji skierowań, racjonalnych usprawnień i terminów zakwaterowania
- Identyfikowanie i usuwanie przeszkód systemowych i programowych wpływających na dostęp do mieszkań i jego stabilność
- Uwzględnianie określonych przez osoby ocalałe kwestii bezpieczeństwa podczas poszukiwania mieszkań, kierowania, komunikacji, konferencji dotyczących spraw i zakwaterowania
- Ochrona danych osobowych i informacji o lokalizacji poprzez bezpieczne praktyki komunikacyjne
- Prowadzenie dokładnej i chronionej dokumentacji dotyczącej skierowań, poszukiwań, dostępnych lokali, postępów w zakwaterowaniu i połączeń z usługami
- Korzystanie z zatwierdzonych baz danych do śledzenia terminowości skierowań, ich akceptacji, czasu poszukiwań, postępów we wprowadzaniu się, przyczyn nieudanych skierowań i wykorzystania zasobów
- Eskalowanie kwestii bezpieczeństwa i poufności zgodnie z ustalonymi protokołami nadzoru i organizacji
- Zapewnianie, aby procedury Coordinated Entry nie opóźniały schronienia awaryjnego, interwencji kryzysowej, wsparcia telefonicznego ani natychmiastowych usług bezpieczeństwa
- Udział w przeglądach jakości przy jednoczesnej ochronie tożsamości osób ocalałych i poufnych lokalizacji
- Rekomendowanie usprawnień operacyjnych dotyczących bezpieczeństwa, równego dostępu, skuteczności skierowań, wyboru mieszkań i wyników zakwaterowania
- Analizowanie zanonimizowanych lub zagregowanych danych w celu identyfikowania nierówności, barier, luk w usługach i możliwości poprawy
- Tworzenie przewodników operacyjnych, narzędzi do skierowań, materiałów szkoleniowych, często zadawanych pytań i powiązanych zasobów
- Przekładanie wymagań dotyczących mieszkań, Coordinated Entry, poufności i programu na jasne procedury
- Zapewnianie coachingu i pomocy technicznej w zakresie bezpiecznych skierowań, wymiany informacji, dopasowywania mieszkań i kontaktu skoncentrowanego na osobie ocalałej
Wymagania
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia w zakresie usług społecznych, polityki publicznej i administracji, pracy socjalnej lub opieki społecznej albo innej dziedziny klinicznej lub związanej ze zdrowiem; można rozważyć równoważne doświadczenie
- Preferowane wykształcenie magisterskie
- Co najmniej dwa lata bezpośrednio powiązanego doświadczenia z programami Continuum of Care i HUD Coordinated Entry
- Praktyczna znajomość wymagań Continuum of Care i HUD Coordinated Entry, w tym tymczasowej reguły programu CoC i zawiadomienia HUD CPD-17-01
- Znajomość ochrony mieszkaniowej wynikającej z ustawy Violence Against Women Act, zasad poufności i innych mających zastosowanie wymogów federalnych
- Doświadczenie w prowadzeniu konferencji dotyczących spraw skoncentrowanych na osobach ocalałych lub multidyscyplinarnej koordynacji mieszkań z wykorzystaniem praktyk uwzględniających traumę
- Doświadczenie w zarządzaniu inicjatywami międzyagencyjnymi i partnerstwami z interesariuszami
- Doświadczenie z systemami zarządzania danymi, porównywalnymi bazami danych dostawców usług dla ofiar oraz standardami prywatności i bezpieczeństwa IT
- Silne umiejętności zarządzania projektami, facylitacji, rozwiązywania problemów i organizacji pracy
- Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami w szybko zmieniającym się środowisku przy zachowaniu ścisłych terminów
- Doświadczenie w kontaktach z wynajmującymi, poszukiwaniu mieszkań, pomocy w opłacaniu czynszu, zawieraniu umów najmu lub koordynowaniu wprowadzenia się
- Znajomość zasad sprawiedliwego dostępu do mieszkań, racjonalnych usprawnień, dostępu językowego i ochrony mieszkaniowej osób ocalałych
- Doświadczenie we wspieraniu osób o różnym pochodzeniu rasowym, kulturowym, językowym i społeczno-ekonomicznym, różnych niepełnosprawnościach i tożsamościach płciowych
- Doświadczenie w opracowywaniu polityk, procedur lub ram zapewniania jakości Coordinated Entry
Benefity
- Pracodawca zapewnia równe szanse
- Racjonalne usprawnienia są dostępne dla weteranów z niepełnosprawnościami, osób z niepełnosprawnościami i osób o szczerze wyznawanych przekonaniach religijnych
- Poufna pomoc w zakresie usprawnień jest dostępna przez cały proces aplikowania i zatrudnienia