ICF — международная консалтинговая и технологическая компания, которая помогает государственным и коммерческим клиентам решать сложные задачи в сферах модернизации федеральных ИТ-систем, энергетики и коммунальных услуг, общественного здравоохранения, климатической устойчивости, управления чрезвычайными ситуациями и транспорта. Команды компании объединяют работу с данными и аналитику, искусственный интеллект, кибербезопасность и отраслевую экспертизу для разработки и внедрения практических решений. ICF также уделяет внимание корпоративной ответственности и устойчивому развитию, включая поддержку социальных программ, развития сообществ и перехода к будущему с меньшим уровнем выбросов. Компания работает на международном уровне и имеет заметное присутствие в Европе, в частности в Бельгии, Испании и Великобритании.
Координатор жилищной помощи при домашнем насилии, услуги для бездомных — удалённая работа в Калифорнии
Координировать направления и размещение переживших насилие людей в рамках ориентированных на их потребности услуг ICF для людей, испытывающих бездомность. Поддерживать систему HUD Coordinated Entry, поиск жилья, взаимодействие с партнёрами, планирование безопасности и конфиденциальную координацию услуг.
Описание
- Координировать процессы HUD Coordinated Entry для поиска жилья, подбора вариантов, направлений, подачи заявлений и размещения переживших домашнее и связанное с ним насилие
- Поддерживать актуальные знания об экстренном, переходном жилье, быстром размещении, постоянном поддерживаемом, доступном жилье, программах помощи с арендой и других жилищных ресурсах
- Подбирать варианты жилья для соответствующих критериям домохозяйств с учётом программных критериев, предпочтений переживших насилие, потребностей в безопасности, состава домохозяйства, доступности, географии и наличия ресурсов
- Сопровождать переживших насилие при поиске жилья и подаче заявлений, включая подготовку документов, общение с арендодателями, проверку соответствия критериям и координацию заселения
- Отслеживать направления и заявления до момента размещения, устраняя задержки, препятствия и пробелы в координации
- Организовывать прямую передачу к службам помощи пострадавшим, юридической помощи, социальным выплатам, службам психического здоровья, услугам по уходу за детьми, транспортным и другим общественным ресурсам
- Взаимодействовать с поставщиками жилья по вопросам соответствия критериям, документации, принятия направлений, разумных приспособлений и сроков размещения
- Выявлять и устранять системные и программные препятствия, влияющие на доступ к жилью и его стабильность
- Включать определённые пережившими насилие соображения безопасности в поиск жилья, направления, коммуникации, совещания по случаям и процессы размещения
- Защищать персональные и сведения о местонахождении с помощью безопасных методов коммуникации
- Вести точные и защищённые записи о направлениях, поиске жилья, доступных вариантах, ходе размещения и подключении к услугам
- Использовать утверждённые базы данных для отслеживания своевременности направлений, их принятия, продолжительности поиска, хода заселения, причин неудачных направлений и использования ресурсов
- Передавать вопросы безопасности и конфиденциальности на более высокий уровень в соответствии с установленными надзорными и организационными протоколами
- Обеспечивать, чтобы процедуры Coordinated Entry не задерживали предоставление экстренного убежища, кризисного вмешательства, поддержки горячей линии или немедленных услуг безопасности
- Участвовать в проверках качества, защищая личности переживших насилие и конфиденциальные сведения о местонахождении
- Рекомендовать операционные улучшения, направленные на безопасность, равный доступ, эффективность направлений, выбор жилья и результаты размещения
- Анализировать обезличенные или агрегированные данные для выявления различий, препятствий, пробелов в услугах и возможностей улучшения
- Создавать операционные руководства, инструменты для направлений, учебные материалы, часто задаваемые вопросы и другие связанные ресурсы
- Преобразовывать требования к жилью, Coordinated Entry, конфиденциальности и программам в понятные процедуры
- Проводить консультирование и оказывать техническую помощь по безопасным направлениям, обмену информацией, подбору жилья и взаимодействию с учётом потребностей переживших насилие
Требования
- Степень бакалавра в области социальных услуг, государственной политики и управления, социальной работы или социального обеспечения либо в другой клинической или медицинской сфере; может рассматриваться равноценный опыт
- Предпочтительна степень магистра
- Не менее двух лет непосредственно связанного опыта работы с программами Continuum of Care и HUD Coordinated Entry
- Практическое знание требований Continuum of Care и HUD Coordinated Entry, включая промежуточное правило программы CoC и уведомление HUD CPD-17-01
- Знание жилищных гарантий Закона о насилии в отношении женщин, правил конфиденциальности и других применимых федеральных требований
- Опыт проведения совещаний по случаям с участием переживших насилие или междисциплинарной координации жилья с применением травма-информированных практик
- Опыт управления межведомственными инициативами и партнёрствами с заинтересованными сторонами
- Опыт работы с системами управления данными, сопоставимыми базами данных поставщиков услуг для пострадавших, а также стандартами конфиденциальности и безопасности ИТ
- Сильные навыки управления проектами, фасилитации, решения проблем и организации работы
- Способность управлять конкурирующими приоритетами в быстро меняющейся среде и соблюдать строгие сроки
- Опыт взаимодействия с арендодателями, поиска жилья, помощи с арендой, оформления аренды или координации заселения
- Знание требований справедливого жилья, разумных приспособлений, языковой доступности и жилищных гарантий для переживших насилие
- Опыт поддержки людей с разным расовым, культурным, языковым и социально-экономическим происхождением, различными инвалидностями и гендерной идентичностью
- Опыт разработки политик и процедур Coordinated Entry или систем обеспечения качества
Преимущества
- Работодатель предоставляет равные возможности
- Разумные приспособления доступны ветеранам с инвалидностью, людям с инвалидностью и лицам с искренне исповедуемыми религиозными убеждениями
- Конфиденциальная помощь в получении приспособлений доступна на протяжении всего процесса подачи заявления и трудоустройства