患者预约协调员——北卡罗来纳州温斯顿-塞勒姆
在温斯顿-塞勒姆协调心脏病学预约、诊断检测、手术、编码和患者支持。加入Advocate Health，这是一家美国非营利性综合医疗系统。
描述
- 在IDX中管理新患者和复诊患者的预约安排。
- 根据患者病历和临床要求确定预约优先级。
- 通过LastWord、NotesLink、Logician和手工实验室申请单安排实验室服务及诊断检测。
- 组织住院患者检测事宜，包括交通、预约时间窗口和检测类型。
- 促进医生、患者、护士与外部检测实验室之间的沟通。
- 协调科室会诊服务。
- 回答有关诊所政策和流程的问题。
- 与医疗中心专业人员合作处理患者的疑虑和投诉。
- 根据患者需求安排便利服务，包括口译服务。
- 准备患者病历并完成就诊前病历审查。
- 处理TES文件并收集所需信息。
- 应用医疗编码以支持准确计费。
- 协调手术和操作，包括器械、房间可用性及医生日程安排。
- 取得预先认证，并与NCBH协调相关工作。
- 向患者说明操作相关信息。
- 批准或取得所需的保险授权。
- 审查就诊表格并协助解决计费问题。
- 按要求培训经验较少的员工。
- 完成规定的教育和合规培训。
- 参加WFUP临床运营部会议。
- 完成分配的其他相关职责。
任职要求
- 高中毕业证书或GED同等学历。
- 三年文职工作经验，其中至少六个月达到患者预约协调员级别或担任同等职位。
- 完成规定的认证项目并遵守准确性标准。
- 入职后30天内取得BCLS认证。
- 了解第三方付款方的要求。
- 具备基本ICD-9和CPT编码知识，或愿意在入职后完成相关课程。
- 每小时打字准确输入5,000个字符，错误率不超过3%。
- 能够在要求高的临床环境中独立工作。
- 能够同时处理多项任务。
- 具有IDX、Medipac和LastWord使用经验。
- 具有与管理式医疗机构或健康保险公司合作的经验。
- 具有强烈的客户服务意识。
福利待遇
- 全面的Total Rewards和身心健康项目。
- 具有竞争力的薪酬。
- 额外薪酬机会，包括轮班和随叫随到津贴。
- 符合条件的职位可享有激励性薪酬。
- 可能获得基于年度绩效的加薪。
- 带薪休假项目。
- 医疗、牙科、视力、人寿以及短期和长期伤残保险。
- 符合条件的医疗保健和受抚养人护理费用可使用灵活支出账户。
- 收养援助。
- 带薪育儿假。
- 设定缴款退休计划及雇主配比供款。
- 财务健康资源。
- 教育援助项目。
- 职业发展机会。