Advocate Aurora Health è un’organizzazione sanitaria che fornisce servizi alle comunità di Central Chicagoland, Central Wisconsin, Greater Milwaukee e di altre regioni. Le sue opportunità professionali spaziano dalla pratica avanzata alla salute comportamentale, dall’assistenza infermieristica ad altre discipline sanitarie, rendendola interessante per i professionisti che esplorano ruoli clinici e altre posizioni nel settore sanitario. L’organizzazione sottolinea inoltre la sicurezza dei candidati e mantiene un processo di selezione strutturato pensato per contribuire a proteggere le informazioni sensibili dei candidati.
Coordinatore della programmazione degli appuntamenti dei pazienti – Winston-Salem, Carolina del Nord
Coordina appuntamenti di cardiologia, esami diagnostici, procedure, codifica e assistenza ai pazienti a Winston-Salem. Entra a far parte di Advocate Health, un sistema sanitario integrato statunitense senza scopo di lucro.
Descrizione
- Gestire la programmazione degli appuntamenti per i pazienti nuovi e di ritorno in IDX.
- Stabilire le priorità degli appuntamenti in base alle cartelle cliniche dei pazienti e ai requisiti clinici.
- Organizzare i servizi di laboratorio e gli esami diagnostici tramite LastWord, NotesLink, Logician e moduli di laboratorio manuali.
- Organizzare la logistica degli esami per i pazienti ricoverati, inclusi trasporto, finestre temporali per la programmazione e tipologie di esame.
- Facilitare la comunicazione tra medici, pazienti, infermieri e laboratori esterni.
- Coordinare i servizi di consulenza del reparto.
- Rispondere alle domande sulle politiche e sulle procedure della clinica.
- Gestire le preoccupazioni e i reclami dei pazienti in collaborazione con i professionisti del Centro medico.
- Organizzare gli accomodamenti necessari ai pazienti, inclusi i servizi di interpretariato.
- Preparare le cartelle dei pazienti e completare le revisioni delle cartelle prima della visita.
- Elaborare i file TES e raccogliere le informazioni richieste.
- Applicare la codifica medica per garantire una fatturazione accurata.
- Coordinare interventi chirurgici e procedure, inclusi strumenti, disponibilità delle sale e orari dei medici.
- Ottenere la precertificazione e coordinare le attività correlate con NCBH.
- Spiegare ai pazienti le informazioni relative alle procedure.
- Autorizzare o ottenere le autorizzazioni assicurative necessarie.
- Esaminare i moduli degli incontri e contribuire a risolvere le domande sulla fatturazione.
- Formare il personale con meno esperienza secondo le indicazioni ricevute.
- Completare la formazione obbligatoria e quella sulla conformità normativa.
- Partecipare alle riunioni del Dipartimento di Operazioni cliniche di WFUP.
- Svolgere altre responsabilità correlate secondo le assegnazioni.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente GED.
- Tre anni di esperienza d’ufficio, inclusi almeno sei mesi a livello di Coordinatore della programmazione degli appuntamenti dei pazienti o in un ruolo equivalente.
- Completamento del programma di certificazione richiesto e rispetto degli standard di accuratezza.
- Certificazione BCLS entro 30 giorni dall’assunzione.
- Conoscenza dei requisiti dei pagatori terzi.
- Conoscenza di base della codifica ICD-9 e CPT, oppure disponibilità a completare i corsi dopo l’assunzione.
- Precisione di battitura di 5.000 battute all’ora, con un tasso di errore non superiore al 3 %.
- Capacità di lavorare in autonomia in un ambiente clinico impegnativo.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Esperienza con IDX, Medipac e LastWord.
- Esperienza con organizzazioni di assistenza gestita o compagnie di assicurazione sanitaria.
- Forte orientamento al servizio clienti.
Benefit
- Programmi completi di Total Rewards e benessere.
- Retribuzione competitiva.
- Opportunità di compensi aggiuntivi, inclusi compensi per turni e reperibilità.
- Compenso incentivante per le posizioni idonee.
- Possibili aumenti annuali basati sulle prestazioni.
- Programmi di ferie e permessi retribuiti.
- Copertura medica, dentistica, oculistica, assicurazione sulla vita e invalidità a breve e lungo termine.
- Conti di spesa flessibili per costi idonei di assistenza sanitaria e assistenza ai familiari a carico.
- Assistenza per l’adozione.
- Congedo parentale retribuito.
- Piani pensionistici a contribuzione definita con contributi integrativi del datore di lavoro.
- Risorse per il benessere finanziario.
- Programma di assistenza educativa.
- Opportunità di sviluppo professionale.