高级前线部署工程师，放射学报告
为放射科客户配置和部署 DeepHealth Reporting Pro，主导实施、上线、升级处理及 AI 辅助报告的应用。 此美国远程职位专注于客户工作流程、技术支持和可靠的产品部署。
描述
- 为指定客户设计并配置 Reporting Pro 解决方案。
- 将报告工作流程转化为系统设置，包括模板、宏、结构化报告、语音识别、签署、补充报告、危急结果和用户角色。
- 与客户及实施团队开展技术调研，了解工作流程、旧系统、HL7 医嘱和结果流程、报告分发、网络及安全。
- 与放射科医生共同开发并验证报告模板和结构化报告内容。
- 规划从旧系统迁移模板和宏，并完成切换。
- 培训实施团队和客户报告管理员。
- 发布配置标准、模板库和部署手册。
- 作为面向客户的技术负责人，支持正式上线、上线后强化支持和升级处理。
- 为 Reporting Pro 问题提供三级实施支持，调查报告交付失败，并与工程团队合作解决根本原因。
- 将反复出现的客户需求转化为标准化工作流程和产品需求。
- 分诊、记录并跟踪可复现的工程缺陷，并在问题解决前持续向客户通报进展。
- 使用可观测性工具监控服务健康状况，参与事件响应并提升可靠性。
- 主导 Reporting Pro 的 AI 应用策略，明确需求、客户影响和成功衡量指标。
- 在 AI 报告工作流程推出后负责配置、部署和支持。
- 与技术交付和产品团队协调推广、站点准备和客户应用。
- 根据具有代表性的客户配置验证版本发布和紧急修复。
任职要求
- 计算机科学、生物医学工程、健康信息学、信息系统或相关领域的学士学位，或同等教育与工作经验组合（必需）。
- 至少 8 年医疗 IT、医学影像或临床系统经验（必需）。
- 至少 5 年面向客户的技术岗位经验，支持 PowerScribe、Fluency 或类似放射学报告系统（必需）。
- 具备 HL7 v2 实际工作知识，包括 ADT、ORM 和 ORU 流程（必需）。
- 具备报告模板、宏、结构化报告和语音识别的实际配置经验，并至少参与过一次报告系统上线或迁移（必需）。
- 深入了解放射学工作流程，包括 RIS、工作列表、阅片、听写、签署和危急结果沟通（必需）。
- 具备云托管应用、存储、网络及单点登录/身份验证的实际工作知识（必需）。
- 能够向放射科医生、IT 负责人和高管解释技术决策，包括在问题升级处理期间进行说明（必需）。
- 具备影像信息学或临床资质，例如 CIIP、PARCA 或 ARRT(R)（优先）。
- 有 AI 辅助或基于大语言模型的放射学报告生成经验，并了解 DICOM 和 PACS 集成（优先）。
- 有受监管医疗器械环境工作经验，包括 FDA 21 CFR 820、ISO 13485 和 IEC 62304。
- 具备 Microsoft Office 使用经验。
- 能够遵守数据隐私、合规、安全和保密标准。
- 能够进行国内和国际出差，出差比例最高为 25%。
福利待遇
- 可在美国境内远程工作。
- 国内和国际出差比例最高为 25%。