Genesis 是一家医疗保健控股公司，其子公司提供广泛的护理服务，包括专业护理、辅助生活、呼吸机护理、透析、物理治疗、言语治疗、职业治疗、私人护理居家照护和长期护理。该组织成立于1985年，致力于在不同护理环境中提供富有同情心的支持，同时为员工、患者和访客营造多元且包容的环境。
佛罗里达州远程护理协调员
支持行为健康患者的初次接诊、预约协调和电子病历记录，为新评估提供协助。 与持证临床工作人员合作，收集患者信息并推进接诊流程。
描述
- 为新患者主持结构化接诊预约，收集进行生物-心理-社会评估所需的信息
- 收集并记录人口统计信息、当前主要困扰、心理社会及家庭史、教育和就业经历、既往行为健康护理情况、用药情况及基本健康信息
- 准确地将接诊结果录入电子病历（EMR），为持证医疗服务提供者的临床评估提供支持
- 在整个接诊和评估流程中与持证临床工作人员合作
- 为医疗服务提供者准备相关患者病史和接诊信息以供审阅
- 将重要的接诊信息传达给适当的临床团队成员
- 为患者安排与合适医疗服务提供者进行的初次评估预约
- 确认评估前已完成接诊表、问卷和知情同意记录
- 核实患者的人口统计信息和保险信息
- 在电子病历中上传、整理和维护患者记录
- 在规定时限内完成接诊文档
- 帮助为开始接受护理的患者营造友好且有支持性的体验
- 回答有关服务、预约和接诊流程的基本问题
- 将紧急情况和临床问题转交给持证医疗服务提供者或临床领导
- 依据《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）保护患者隐私，并遵循组织政策
任职要求
- 要求具备学士学位，心理学、社会工作、人类服务、医疗管理、公共卫生或相关专业优先
- 入门级职位；有医疗保健、行为健康、社会服务或客户服务经验者优先
- 具备患者接诊、预约安排或护理协调背景者优先
- 具备清晰、有效的人际交往和沟通能力
- 能够与不同背景的患者建立融洽关系
- 具备较强的主动倾听和访谈能力
- 能够以专业且富有同理心的方式收集敏感信息
- 在文档记录方面具备较高的准确性和对细节的关注度
- 能够在快节奏的临床环境中有效工作
- 具备基本计算机技能，并愿意学习电子病历系统
- 能够保护患者隐私并遵守HIPAA要求
- 能够保持职业边界并理解该职位的职责范围
- 能够长时间坐着或站立，并操作标准办公设备