Genesisは医療・ヘルスケア分野の持株会社であり、傘下の企業を通じて、熟練看護、アシステッドリビング、人工呼吸器ケア、透析、理学療法、言語療法、作業療法、プライベートデューティー・ホームケア、長期ケアなど、幅広いケアサービスを提供しています。1985年に設立された同組織は、さまざまなケア環境で思いやりのある支援を届けることに注力するとともに、従業員、患者、訪問者にとって多様性と包摂性のある環境づくりに取り組んでいます。
フロリダ州のリモートケアコーディネーター
行動医療の新規患者の受付、予約調整、電子カルテへの記録を支援し、新規評価をサポートします。 有資格の臨床スタッフと連携し、患者情報を収集して受付プロセスを進めます。
仕事内容
- 新規患者の構造化された受付予約を主導し、生物・心理・社会的評価に必要な情報を収集する
- 人口統計情報、主訴、心理社会的および家族歴、学歴・職歴、過去の行動医療、服薬状況、基本的な健康情報を収集して記録する
- 有資格の医療提供者による臨床評価を支援するため、受付内容を電子カルテ（EMR）に正確に入力する
- 受付および評価のワークフロー全体を通じて有資格の臨床スタッフと連携する
- 医療提供者が確認できるよう、関連する患者の病歴と受付情報を準備する
- 重要な受付情報を適切な臨床チームメンバーに伝達する
- 適切な医療提供者との初回評価予約を手配する
- 評価前に受付書類、質問票、同意記録が完了していることを確認する
- 患者の人口統計情報と保険情報を検証する
- 電子カルテに患者記録をアップロードし、整理・維持する
- 所定の期限内に受付記録を完成させる
- ケアを始める患者に温かく支援的な体験を提供できるよう努める
- サービス、予約、受付手続きに関する基本的な質問に対応する
- 緊急の懸念や臨床上の問題を有資格の医療提供者または臨床責任者に報告する
- HIPAAに基づいて患者の機密性を保護し、組織の方針に従う
応募要件
- 学士号が必要。心理学、ソーシャルワーク、ヒューマンサービス、医療管理、公衆衛生、または関連分野が望ましい
- エントリーレベルの職種。医療、行動医療、社会福祉、またはカスタマーサービスの経験があれば望ましい
- 患者受付、スケジュール管理、またはケアコーディネーションの経験があれば有利
- 明確で効果的な対人関係スキルとコミュニケーション能力
- さまざまな背景を持つ患者と信頼関係を築く能力
- 優れた傾聴力と面接能力
- 専門性と共感をもって機密性の高い情報を収集する能力
- 記録作成における高い正確性と細部への注意力
- ペースの速い臨床環境で効果的に業務を遂行する能力
- 基本的なコンピュータースキルと電子カルテシステムを学ぶ意欲
- 患者の機密性を保護し、HIPAAの要件を遵守する能力
- 専門的な境界を維持し、職務の範囲を理解する能力
- 長時間座るまたは立つことができ、標準的なオフィス機器を操作できること