H&R Block
H&R Block
H&R Block là công ty dịch vụ tài chính có trụ sở tại Hoa Kỳ, tập trung vào việc khai thuế, kế toán và các giải pháp liên quan dành cho người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp nhỏ. Được thành lập vào năm 1955, công ty kết hợp các văn phòng khai thuế bán lẻ, hoạt động nhượng quyền và nền tảng kỹ thuật số để hỗ trợ việc khai thuế và các chuyên gia thuế, cùng với những dịch vụ như ghi sổ kế toán và tính lương cho doanh nghiệp nhỏ, ứng trước tiền hoàn thuế và thẻ trả trước. Hoạt động của công ty trải rộng trong lĩnh vực tài chính, dịch vụ doanh nghiệp đến người tiêu dùng và dịch vụ doanh nghiệp với doanh nghiệp, với các đội ngũ hỗ trợ trải nghiệm khách hàng trực tiếp và trực tuyến.

Quản lý Thiết kế Sáng tạo Cấp cao, H&R Block (Làm việc từ xa tại Missouri)

Dẫn dắt hoạt động sáng tạo cho thương hiệu, truyền thông trả phí và tiếp thị vòng đời khách hàng tại H&R Block. Ứng dụng thiết kế dựa trên dữ liệu để hỗ trợ thu hút, chuyển đổi và duy trì khách hàng.

Mô tả

  • Chỉ đạo chiến lược sáng tạo, định hướng thiết kế và triển khai trên các kênh tiếp thị thương hiệu, tự nhiên và trả phí
  • Lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ thiết kế thông qua quản lý hiệu suất, cố vấn và lập kế hoạch nghề nghiệp
  • Phối hợp với các lãnh đạo Tiếp thị Hiệu suất và đưa sản phẩm ra thị trường để cung cấp nội dung sáng tạo hỗ trợ các mục tiêu thu hút, chuyển đổi, duy trì khách hàng và doanh thu
  • Giám sát hoạt động sản xuất nội dung sáng tạo cho mạng xã hội trả phí, quảng cáo hiển thị, video, nội dung bổ trợ cho tìm kiếm, email và các kênh kỹ thuật số khác
  • Xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và thông lệ tốt nhất về sáng tạo
  • Thúc đẩy các sáng kiến thử nghiệm và tối ưu hóa dựa trên hiểu biết khách hàng, phân tích và dữ liệu hiệu suất
  • Phối hợp với các đội ngũ Chiến lược Nội dung, Thương hiệu, Phân tích, Trải nghiệm Khách hàng và Tiếp thị
  • Duy trì sự nhất quán giữa các tài sản sáng tạo, hướng dẫn thương hiệu và mục tiêu hiệu suất của từng kênh
  • Theo dõi diễn biến ngành, thay đổi nền tảng và các phương pháp sáng tạo mới nổi

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về thiết kế đồ họa, tiếp thị, truyền thông, truyền thông kỹ thuật số hoặc lĩnh vực liên quan
  • Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong thiết kế sáng tạo, nội dung sáng tạo cho tiếp thị hiệu suất, tiếp thị kỹ thuật số, thiết kế email hoặc lĩnh vực liên quan
  • Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý và phát triển đội ngũ sáng tạo
  • Có thành tích dẫn dắt chiến lược và triển khai sáng tạo cho các sáng kiến truyền thông trả phí, tiếp thị hiệu suất và tiếp thị vòng đời khách hàng
  • Kiến thức vững về mạng xã hội trả phí, quảng cáo hiển thị, quảng cáo kỹ thuật số, tiếp thị qua email và các hoạt động trong hành trình khách hàng
  • Kinh nghiệm sử dụng phân tích, kết quả thử nghiệm và hiểu biết khách hàng để cải thiện hiệu suất sáng tạo
  • Khả năng duy trì tính nhất quán của thương hiệu đồng thời cung cấp nội dung sáng tạo hướng đến chuyển đổi
  • Kỹ năng quản lý các bên liên quan và cộng tác liên chức năng tốt trong tổ chức ma trận
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và kể chuyện sáng tạo xuất sắc
  • Thành thạo các công cụ thiết kế hiện đại như Adobe Creative Cloud, Figma và các nền tảng cộng tác liên quan
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát đối tác đại lý, nhà cung cấp bên ngoài và quy trình sản xuất sáng tạo

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn cho nhân viên đủ điều kiện cùng người phụ thuộc
  • Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k) của H&R Block
  • Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
  • Các chương trình trung tâm thể dục trực tuyến
  • Chương trình giảm giá dành cho nhân viên
  • Bảo hiểm Tai nạn Khi đi Công tác
  • Quyền lợi hỗ trợ khai thuế cho nhân viên
  • Mức lương cạnh tranh
  • Gói phúc lợi toàn diện
  • Hỗ trợ cho cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp
  • Cơ hội học tập liên tục
  • Văn hóa hiệu suất cao và gắn kết