CMF Advertising GmbH
CMF Advertising GmbH
51 – 200 Nhân viên
AR/VRTiếp thịTruyền thông
CMF Advertising GmbH kết hợp chiến lược, sáng tạo và công nghệ để triển khai quảng cáo trên các kênh kỹ thuật số và in ấn. Dịch vụ của công ty bao gồm chiến lược thương hiệu và bán hàng, phát triển chiến dịch và nội dung, tiếp thị hiệu suất, SEO, quảng cáo trả phí, mạng xã hội, phát triển trang web và ứng dụng, AI và học máy, Web3, trải nghiệm 3D nhập vai và AR/VR, sản xuất ảnh và phim, bao bì, thương mại bằng giọng nói và xuất bản. Công ty từng hợp tác với các thương hiệu như REWE, BMW, Vattenfall và GSI, đồng thời nhận được Giải thưởng Thiết kế Đức năm 2022 ở hạng mục Special Mention.

Quản lý khách hàng cấp cao, Dịch vụ khách hàng

Dẫn dắt các chiến dịch tích hợp và mối quan hệ khách hàng tại CMF Advertising, một công ty quảng cáo dịch vụ toàn diện của Đức. Điều phối ngân sách, tiến độ và việc triển khai trên nhiều kênh.

Mô tả

  • Quản lý độc lập các khách hàng và dự án
  • Định hướng chiến dịch từ khâu lên ý tưởng đến khi triển khai
  • Quản lý ngân sách, tiến độ và tiêu chuẩn chất lượng
  • Chuyển nhu cầu của khách hàng thành bản yêu cầu rõ ràng cho các nhóm nội bộ
  • Đưa ra tư vấn và định hướng chiến lược cho khách hàng
  • Chủ động đề xuất các xu hướng và cơ hội phù hợp
  • Xây dựng ý tưởng đa kênh trên mạng xã hội, tiếp thị hiệu suất, nội dung, ấn phẩm in và truyền thông bán hàng
  • Phát triển tài khoản khách hàng và thắt chặt mối quan hệ
  • Đánh giá công việc đang thực hiện dựa trên các KPI phù hợp và cải thiện hiệu quả
  • Phối hợp giữa các nhóm nội bộ và chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp cấp dưới

Yêu cầu

  • Có nhiều năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc quản lý tài khoản tại công ty quảng cáo, ưu tiên ứng viên từng tự chủ phụ trách khách hàng và tài khoản
  • Có góc nhìn đa kênh, bao gồm mạng xã hội, tiếp thị hiệu suất, quảng cáo truyền thống và truyền thông bán hàng
  • Am hiểu các định dạng và xu hướng mạng xã hội hiện nay
  • Có phong cách làm việc ngăn nắp, chủ động và tự định hướng
  • Có kinh nghiệm sử dụng công cụ quản lý dự án hiện đại để theo dõi tiến độ, ngân sách và năng lực của nhóm
  • Có kỹ năng thuyết trình và đàm phán tốt, kể cả khi làm việc với khách hàng khó tính
  • Có tư duy kinh doanh trong cách tiếp cận dự án và tài khoản
  • Có kỹ năng phân tích KPI cơ bản, bao gồm phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác, ROAS và chuyển đổi
  • Yêu thích phối hợp chặt chẽ với các nhóm nội bộ và hỗ trợ đồng nghiệp cấp dưới
  • Quan tâm đến các công cụ mới và quy trình làm việc có hỗ trợ AI

Phúc lợi

  • Phụ trách các tài khoản có không gian cho sáng tạo, quyết định nhanh và phát triển mối quan hệ khách hàng lâu dài
  • Ngân sách học tập và phát triển dành cho hội nghị, đào tạo và công cụ
  • Làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa
  • Giờ làm việc linh hoạt
  • Văn phòng hiện đại, thân thiện với khí hậu tại Oberursel, có quầy bar nội bộ
  • Mức đãi ngộ cạnh tranh
  • Thưởng cuối năm
  • Chương trình hưu trí công ty với mức đóng góp của nhà tuyển dụng lên đến 50%
  • Phúc lợi tiết kiệm do nhà tuyển dụng tài trợ
  • 28 ngày nghỉ phép hằng năm
  • Máy tính xách tay và điện thoại di động công ty
  • Các sự kiện dành cho đội ngũ

Việc làm liên quan

Johnson & Johnson

Giám đốc Quản lý Khách hàng Trọng điểm Hợp đồng Từ xa

Johnson & Johnson

Dẫn dắt định giá, đàm phán và hợp đồng danh mục Phẫu thuật cho các hệ thống y tế của Johnson & Johnson. Định hình chiến lược khách hàng, bảo đảm tuân thủ và hỗ trợ hiệu quả kinh doanh tại bảy bang của Hoa Kỳ.

Mở
Absa Group

Biên tập viên nội dung UX/UI, Sandton (Làm việc kết hợp) — Absa Group

Absa Group

Cải thiện trải nghiệm ngân hàng số của Absa thông qua SEO, biên tập UX, khả năng tiếp cận và tối ưu hóa chuyển đổi. Định hình hành trình khách hàng và nâng cao hiệu quả nội dung trên các kênh web.

Mở
Ascensus

Phó Chủ tịch Khu vực, Kinh doanh Hưu trí – California (Làm việc từ xa)

Ascensus

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh các chương trình hưu trí trên khắp California bằng cách xây dựng quan hệ với chuyên gia tài chính và các công ty trung gian. Phụ trách phát triển địa bàn, định vị sản phẩm, hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và phối hợp bán hàng.

Mở
Fetch 📦

Giám đốc Khách hàng Chiến lược, Công nghệ Bất động sản

Fetch 📦

Phát triển quan hệ với khách hàng toàn quốc và doanh nghiệp lớn của Fetch trong lĩnh vực công nghệ bất động sản. Dẫn dắt bán hàng chiến lược, mở rộng tài khoản và hợp tác với lãnh đạo cấp cao.

Mở
Fetch 📦

Giám đốc khách hàng chiến lược, Florida (Làm việc từ xa)

Fetch 📦

Dẫn dắt quan hệ với khách hàng doanh nghiệp lớn và khách hàng toàn quốc cho nền tảng PropTech của Fetch, phát triển các tài khoản chiến lược và chốt những thỏa thuận phức tạp. Thúc đẩy mức độ ứng dụng và doanh thu trong khu vực thông qua phối hợp liên phòng ban và mở rộng tài khoản.

Mở
Fetch 📦

Giám đốc Khách hàng Chiến lược

Fetch 📦

Dẫn dắt tăng trưởng khách hàng doanh nghiệp tại Fetch, mở rộng quan hệ với khách hàng toàn quốc thông qua các thương vụ phức tạp và thúc đẩy ứng dụng nền tảng công nghệ bất động sản theo từng khu vực.

Mở
Fetch 📦

Giám đốc khách hàng chiến lược, North Carolina (Làm việc từ xa)

Fetch 📦

Dẫn dắt tăng trưởng khách hàng doanh nghiệp và khách hàng toàn quốc cho mảng công nghệ bất động sản của Fetch. Xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao và mở rộng doanh thu thông qua các thương vụ phức tạp cùng chiến lược tiếp cận rồi mở rộng.

Mở
Fetch 📦

Giám đốc Khách hàng Chiến lược, Làm việc từ xa tại Texas

Fetch 📦

Dẫn dắt tăng trưởng chiến lược với các khách hàng doanh nghiệp và khách hàng toàn quốc của Fetch, mở rộng quan hệ khách hàng và doanh thu. Vai trò tập trung vào bán hàng cấp lãnh đạo, phát triển khách hàng SaaS và PropTech, cùng chiến lược thâm nhập và mở rộng.

Mở