資深客戶經理（客戶服務）
於德國全方位廣告代理商 CMF Advertising，負責整合行銷活動與客戶關係。 協調各管道的預算、時程與交付。
說明
- 獨立負責客戶帳戶與專案
- 引導行銷活動從概念發想到正式上線
- 管理預算、時程與品質標準
- 將客戶需求轉化為內部團隊清楚易懂的簡報
- 為客戶提供策略建議與方向指引
- 主動掌握相關趨勢與機會
- 打造跨管道概念，涵蓋社群媒體、成效行銷、內容、印刷品與銷售溝通
- 拓展客戶業務並深化客戶關係
- 依據相關關鍵績效指標評估進行中的工作並提升成效
- 與內部各團隊合作，並與初階同事分享專業知識
職位要求
- 具備數年代理商客戶服務或客戶管理經驗，最好曾獨立負責客戶及客戶帳戶
- 具備跨管道觀點，涵蓋社群媒體、成效行銷、傳統廣告與銷售溝通
- 了解目前的社群媒體形式與趨勢
- 工作方式高度有條理且自主
- 有使用現代專案管理工具追蹤時程、預算與團隊產能的經驗
- 具備出色的簡報與談判能力，包括與要求嚴格的客戶溝通
- 以創業者思維推動專案與客戶帳戶
- 具備基礎關鍵績效指標分析能力，包括觸及、互動、廣告支出報酬率（ROAS）與轉換
- 樂於與內部團隊密切合作並支援初階同事
- 對新工具與 AI 輔助工作流程感興趣
福利待遇
- 客戶專案具備創意發揮空間、決策迅速，並可長期發展客戶關係
- 提供用於參加研討會、培訓及工具的學習發展預算
- 混合辦公
- 彈性工時
- 位於奧伯烏瑟爾的現代化環保辦公室，設有內部酒吧
- 具競爭力的薪酬
- 年終獎金
- 公司退休金計畫，雇主提撥比例最高達 50%
- 雇主資助的儲蓄福利
- 每年 28 天特休
- 筆記型電腦與公司手機
- 團隊活動
