Konecta là công ty toàn cầu về trải nghiệm khách hàng và gia công quy trình kinh doanh, giúp các tổ chức cải thiện tương tác với khách hàng và nhân viên. Các dịch vụ của Konecta kết hợp chuyên môn con người với AI và AI tạo sinh, bao gồm tư vấn và cố vấn, tiếp thị kỹ thuật số, giải pháp không gian làm việc được quản lý và thiết bị dưới dạng dịch vụ, cùng các dịch vụ AI và AI tác nhân. Hoạt động tại 28 quốc gia, với hơn 109.000 nhân viên và khả năng hỗ trợ hơn 40 ngôn ngữ, Konecta phục vụ các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như tiếp thị, logistics và chăm sóc sức khỏe, đồng thời duy trì trọng tâm vào tính bền vững và ESG.
Nhân viên chăm sóc khách hàng qua tổng đài
Hỗ trợ khách hàng cho Konecta tại Peru theo hình thức làm việc kết hợp, với các ca làm từ xa và đào tạo, hướng dẫn trực tiếp tại nơi làm việc. Lịch làm việc luân phiên, mỗi tuần có một ngày nghỉ.
Mô tả
- Hỗ trợ khách hàng với vai trò nhân viên dịch vụ
- Làm việc từ xa theo các ca từ thứ Hai đến Chủ nhật, với ngày nghỉ luân phiên
- Tham gia đào tạo và hướng dẫn trực tiếp tại nơi làm việc
- Làm một trong các ca sau: 06:00–15:00, 07:00–16:00, 08:00–17:00 hoặc 09:00–18:00
Yêu cầu
- Từ đủ 18 tuổi
- Có giấy tờ tùy thân quốc gia (DNI) còn hiệu lực
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Đã hoàn thành chương trình giáo dục trung học
- Có thể tham gia đào tạo và hướng dẫn trực tiếp tại nơi làm việc
- Có thể nghỉ một ngày luân phiên mỗi tuần
Phúc lợi
- Được cung cấp máy tính
- Thu nhập biến đổi và hoa hồng không giới hạn
- Thưởng chuyên cần S/ 150 trong ba tháng
- Phụ cấp đào tạo S/ 45 mỗi ngày, thanh toán hằng tuần
- Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo luật định
- Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp
- Môi trường làm việc hòa nhập, thúc đẩy bình đẳng giới và đa dạng