Konecta es una empresa global de experiencia del cliente y externalización de procesos empresariales que ayuda a las organizaciones a mejorar las interacciones con clientes y empleados. Sus servicios combinan la experiencia humana con la IA y la IA generativa, e incluyen asesoramiento y consultoría, marketing digital, soluciones de puesto de trabajo gestionado y dispositivo como servicio, así como servicios de IA e IA agéntica. Con operaciones en 28 países, una plantilla de más de 109.000 personas y asistencia en más de 40 idiomas, Konecta presta servicio a organizaciones de sectores como el marketing, la logística y la atención sanitaria, manteniendo al mismo tiempo un firme compromiso con la sostenibilidad y los criterios ESG.
Representante de atención al cliente en centro de llamadas
Brinda atención al cliente para Konecta en un puesto híbrido en Perú, con turnos remotos y capacitación y acompañamiento presencial en el trabajo. Los horarios rotativos incluyen un día libre a la semana.
Descripción
- Atiende a los clientes como representante de servicio
- Realiza turnos remotos de lunes a domingo, con días libres rotativos
- Asiste a capacitación presencial y recibe acompañamiento en el trabajo
- Trabaja en uno de estos horarios: 06:00–15:00, 07:00–16:00, 08:00–17:00 o 09:00–18:00
Requisitos
- Tener al menos 18 años
- Contar con un documento nacional de identidad (DNI) vigente
- No se requiere experiencia
- Haber completado la educación secundaria
- Tener disponibilidad para asistir a capacitación presencial y recibir acompañamiento en el trabajo
- Tener disponibilidad para un día libre rotativo cada semana
Beneficios
- Se proporciona una computadora
- Remuneración variable y comisiones sin límite
- Bono de asistencia de S/ 150 durante tres meses
- Asignación de capacitación de S/ 45 por día, pagada semanalmente
- Todos los beneficios establecidos por ley
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
- Un entorno laboral inclusivo que promueve la igualdad de género y la diversidad