Konecta היא חברה גלובלית המתמחה בחוויית לקוח ובמיקור חוץ של תהליכים עסקיים, ומסייעת לארגונים לשפר את האינטראקציות שלהם עם לקוחות ועם עובדים. שירותיה משלבים מומחיות אנושית עם בינה מלאכותית ובינה מלאכותית יוצרת, וכוללים ייעוץ וליווי, שיווק דיגיטלי, פתרונות סביבת עבודה מנוהלת והתקנים כשירות, וכן שירותי בינה מלאכותית ובינה מלאכותית סוכנית. עם פעילות ב-28 מדינות, כוח עבודה של יותר מ-109,000 עובדים ותמיכה ביותר מ-40 שפות, Konecta משרתת ארגונים במגזרים כגון שיווק, לוגיסטיקה ובריאות, תוך שמירה על התמקדות בקיימות ובסביבה, חברה וממשל תאגידי (ESG).
נציג שירות לקוחות במוקד טלפוני
מתן תמיכה ללקוחות Konecta בתפקיד היברידי בפרו, הכולל משמרות מרחוק והכשרה וחניכה מעשית פנים אל פנים. המשמרות מתחלפות וכוללות יום חופשי אחד בכל שבוע.
תיאור
- מתן מענה ללקוחות כנציג שירות
- עבודה במשמרות מרחוק מיום שני עד יום ראשון, עם ימי מנוחה מתחלפים
- השתתפות בהכשרה ובחניכה תוך כדי העבודה פנים אל פנים
- עבודה באחת מהמשמרות הבאות: 06:00–15:00, 07:00–16:00, 08:00–17:00 או 09:00–18:00
דרישות
- גיל 18 לפחות
- תעודת זהות לאומית (DNI) בתוקף
- אין צורך בניסיון קודם
- השלמת לימודי תיכון
- זמינות להכשרה ולחניכה תוך כדי העבודה פנים אל פנים
- זמינות ליום מנוחה מתחלף אחד בכל שבוע
הטבות
- מחשב מסופק
- שכר משתנה ועמלות ללא תקרה
- מענק נוכחות של S/ 150 למשך שלושה חודשים
- דמי הכשרה בסך S/ 45 ליום, המשולמים מדי שבוע
- כל ההטבות הקבועות בחוק
- אפשרויות להתפתחות ולקידום בקריירה
- סביבת עבודה מכילה המקדמת שוויון מגדרי וגיוון