Konecta este o companie globală specializată în experiența clienților și externalizarea proceselor de afaceri, care ajută organizațiile să îmbunătățească interacțiunile cu clienții și angajații. Serviciile sale combină expertiza umană cu inteligența artificială și inteligența artificială generativă și includ consultanță și servicii de consiliere, marketing digital, soluții pentru spații de lucru gestionate și dispozitive ca serviciu, precum și servicii de inteligență artificială și inteligență artificială agentică. Cu operațiuni în 28 de țări, o echipă de peste 109.000 de persoane și asistență în mai mult de 40 de limbi, Konecta deservește organizații din sectoare precum marketingul, logistica și sănătatea, menținându-și totodată accentul pe sustenabilitate și ESG.
Call Center Customer Service Representative
Provide customer support for Konecta in a hybrid role in Peru, with remote shifts and in-person training and on-the-job coaching. Rotating schedules include one weekly day off.
Descriere
- Assist customers as a service representative
- Handle remote shifts from Monday to Sunday, with rotating days off
- Attend in-person training and on-the-job coaching
- Work one of these shifts: 06:00–15:00, 07:00–16:00, 08:00–17:00, or 09:00–18:00
Cerințe
- Be at least 18 years old
- Hold a valid national identity document (DNI)
- No experience required
- Have completed secondary education
- Be available for in-person training and on-the-job coaching
- Be available for one rotating day off each week
Beneficii
- A computer is provided
- Variable pay and uncapped commissions
- S/ 150 attendance bonus for three months
- Training allowance of S/ 45 per day, paid weekly
- All statutory benefits
- Career development and advancement opportunities
- An inclusive workplace promoting gender equality and diversity