Konecta je globální společnost působící v oblasti zákaznické zkušenosti a outsourcingu podnikových procesů, která organizacím pomáhá zlepšovat interakce se zákazníky a zaměstnanci. Její služby kombinují lidské odborné znalosti s umělou inteligencí a generativní AI a zahrnují poradenství a konzultace, digitální marketing, spravovaná pracoviště a řešení typu device-as-a-service i služby využívající AI a agentní AI. Konecta působí ve 28 zemích, zaměstnává více než 109 000 lidí a poskytuje podporu ve více než 40 jazycích. Společnost obsluhuje organizace v odvětvích, jako jsou marketing, logistika a zdravotnictví, a zároveň se zaměřuje na udržitelnost a ESG.
Pracovník zákaznického servisu v kontaktním centru
Poskytujte zákaznickou podporu pro Konecta v hybridním režimu v Peru: práce na dálku, prezenční školení a koučink na pracovišti. Směnný rozvrh zahrnuje jeden den volna týdně.
Popis
- Pomáhejte zákazníkům jako pracovník zákaznického servisu
- Pracujte na dálku od pondělí do neděle s rotujícími dny volna
- Absolvujte prezenční školení a koučink na pracovišti
- Pracujte v jedné z těchto směn: 06:00–15:00, 07:00–16:00, 08:00–17:00 nebo 09:00–18:00
Požadavky
- Věk alespoň 18 let
- Platný národní doklad totožnosti (DNI)
- Praxe není vyžadována
- Dokončené středoškolské vzdělání
- Možnost účastnit se prezenčního školení a koučinku na pracovišti
- Možnost mít jeden rotující den volna týdně
Benefity
- Počítač k dispozici
- Variabilní odměna a neomezené provize
- Bonus za docházku S/ 150 po dobu tří měsíců
- Příspěvek na školení S/ 45 na den, vyplácený týdně
- Všechny zákonné benefity
- Možnosti profesního rozvoje a kariérního postupu
- Inkluzivní pracoviště podporující rovnost žen a mužů a rozmanitost