Global Career Group là công ty tuyển dụng và kết nối nhân tài được thành lập vào năm 2023, hỗ trợ ứng viên theo đuổi các cơ hội quốc tế đồng thời đồng hành cùng các doanh nghiệp đang xây dựng đội ngũ đa văn hóa. Dịch vụ của công ty bao quát toàn bộ quy trình tuyển dụng, từ nộp CV, đánh giá ngôn ngữ đến phỏng vấn và hội nhập nhân sự, cùng dịch vụ tư vấn phù hợp cho hoạt động tuyển dụng đa ngôn ngữ trên khắp châu Âu. Công ty đề cao các phương thức tuyển dụng chuyên nghiệp, minh bạch và coi trọng sự đa dạng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng nói tiếng Phần Lan tại Hy Lạp (Làm việc từ xa)
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Phần Lan và tiếng Anh cho các thương hiệu toàn cầu qua điện thoại và email. Làm việc từ xa tại Hy Lạp, xử lý yêu cầu và cung cấp dịch vụ chính xác, hữu ích.
Mô tả
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng cao bằng tiếng Phần Lan và tiếng Anh qua điện thoại và email
- Là đầu mối liên hệ chính của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác, hữu ích để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Tăng cường quan hệ với khách hàng thông qua giao tiếp rõ ràng và giải quyết vấn đề thực tế
- Áp dụng các quy trình của công ty và tuân theo chỉ đạo của quản lý
- Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng dựa trên các tương tác với khách hàng
- Đại diện cho các thương hiệu toàn cầu uy tín trong một đội ngũ quốc tế
Yêu cầu
- Trình độ tiếng Phần Lan C1 trong giao tiếp nói và viết
- Trình độ tiếng Anh B2 trong giao tiếp nói và viết
- Kỹ năng giao tiếp tốt, bao gồm tác phong chuyên nghiệp khi giao tiếp qua điện thoại, khả năng lắng nghe chủ động và diễn đạt bằng văn bản rõ ràng
- Có hứng thú với việc học hỏi và phát triển nghề nghiệp liên tục
- Tư duy thực tế, tập trung vào giải pháp khi xử lý vấn đề của khách hàng
- Sẵn sàng chuyển đến và xây dựng cuộc sống tại Hy Lạp
- Có hộ chiếu EU hoặc giấy phép lao động Hy Lạp hợp lệ
Phúc lợi
- Lựa chọn hợp đồng 12 tháng hoặc làm việc lâu dài
- Mức đãi ngộ cạnh tranh kèm tiền thưởng theo hiệu suất
- Vé máy bay đến Hy Lạp, đưa đón tại sân bay và 2–4 tuần lưu trú tại khách sạn
- Hỗ trợ tìm chỗ ở dài hạn
- Bảo hiểm y tế tư nhân
- Học tiếng Hy Lạp miễn phí
- Môi trường làm việc hòa nhập, thân thiện với đội ngũ quốc tế và đa dạng
- Thiết bị làm việc từ xa được giao đến tận nhà