Η Global Career Group είναι εταιρεία προσλήψεων και τοποθέτησης ταλέντων, που ιδρύθηκε το 2023 και βοηθά υποψηφίους να αναζητήσουν διεθνείς ευκαιρίες, ενώ υποστηρίζει εταιρείες που δημιουργούν πολυπολιτισμικές ομάδες. Οι υπηρεσίες της καλύπτουν ολόκληρη τη διαδικασία πρόσληψης, από την υποβολή βιογραφικού και την αξιολόγηση γλωσσικών δεξιοτήτων έως τις συνεντεύξεις και την ένταξη στην εργασία, προσφέροντας παράλληλα εξατομικευμένη συμβουλευτική για πολύγλωσσες προσλήψεις σε όλη την Ευρώπη. Η προσέγγιση της εταιρείας δίνει έμφαση σε επαγγελματικές, διαφανείς πρακτικές προσλήψεων με γνώμονα τη διαφορετικότητα.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών με Φινλανδικά στην Ελλάδα (Εξ αποστάσεως)
Παρέχετε υποστήριξη πελατών στα φινλανδικά και τα αγγλικά για παγκόσμιες επωνυμίες μέσω τηλεφώνου και email. Εργαστείτε εξ αποστάσεως από την Ελλάδα, διαχειριζόμενοι ερωτήματα και προσφέροντας ακριβή και χρήσιμη εξυπηρέτηση.
Περιγραφή
- Παροχή υψηλής ποιότητας υποστήριξης πελατών στα φινλανδικά και τα αγγλικά μέσω τηλεφώνου και email
- Λειτουργία ως κύριο σημείο επαφής για τους πελάτες
- Παροχή ακριβών και χρήσιμων πληροφοριών σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών
- Ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες μέσω σαφούς επικοινωνίας και πρακτικής επίλυσης προβλημάτων
- Εφαρμογή των διαδικασιών της εταιρείας και τήρηση των οδηγιών της διοίκησης
- Παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης με βάση τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες
- Εκπροσώπηση καθιερωμένων παγκόσμιων επωνυμιών σε μια διεθνή ομάδα
Απαιτήσεις
- Γνώση φινλανδικών επιπέδου C1 τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο
- Γνώση αγγλικών επιπέδου B2 τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένων επαγγελματικών τρόπων στο τηλέφωνο, ενεργητικής ακρόασης και σαφούς γραπτής έκφρασης
- Ενδιαφέρον για μάθηση και συνεχή επαγγελματική ανάπτυξη
- Πρακτική προσέγγιση με επίκεντρο τη λύση προβλημάτων πελατών
- Προθυμία μετεγκατάστασης και εγκατάστασης στην Ελλάδα
- Διαβατήριο χώρας της ΕΕ ή έγκυρη ελληνική άδεια εργασίας
Παροχές
- Επιλογή σύμβασης 12 μηνών ή μόνιμης απασχόλησης
- Ανταγωνιστικές αποδοχές με μπόνους βάσει απόδοσης
- Πτήση προς την Ελλάδα, μεταφορά από το αεροδρόμιο και διαμονή σε ξενοδοχείο για 2–4 εβδομάδες
- Υποστήριξη για την εξασφάλιση μακροχρόνιας στέγασης
- Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
- Δωρεάν μαθήματα ελληνικής γλώσσας
- Συμπεριληπτικός και φιλόξενος χώρος εργασίας με διεθνή και πολυπολιτισμική ομάδα
- Εξοπλισμός για απομακρυσμένη εργασία που παραδίδεται στο σπίτι σας