ギリシャ勤務・リモートのフィンランド語カスタマーサービス担当者
電話とメールで、グローバルブランドのフィンランド語・英語によるカスタマーサポートを提供します。 ギリシャからリモートで働き、問い合わせに対応しながら正確で親身なサービスを届けます。
仕事内容
- 電話とメールでフィンランド語および英語による質の高いカスタマーサポートを提供する
- 顧客の主な窓口を担う
- 顧客のニーズに応じて正確で役立つ情報を提供する
- 明確なコミュニケーションと実践的な問題解決を通じて顧客との関係を強化する
- 会社の手順を適用し、管理者の指示に従う
- 顧客とのやり取りに基づいて建設的なフィードバックを提供する
- 国際的なチームの一員として確立されたグローバルブランドを代表する
応募要件
- フィンランド語の会話および文書コミュニケーションがC1レベルであること
- 英語の会話および文書コミュニケーションがB2レベルであること
- プロフェッショナルな電話対応、積極的な傾聴、明確な文章表現を含む優れたコミュニケーション能力
- 学習と継続的な専門能力開発に関心があること
- 顧客の問題に対して実践的で解決志向のアプローチを取れること
- ギリシャへ移住し、そこで生活を築く意思があること
- EUパスポートまたは有効なギリシャの就労許可を所持していること
福利厚生
- 12か月契約または無期雇用から選択可能
- 競争力のある報酬と成果に応じたボーナス
- ギリシャまでの航空券、空港送迎、2~4週間のホテル宿泊を提供
- 長期住居の確保をサポート
- 民間健康保険
- 無料のギリシャ語レッスン
- 国際色豊かで多様なチームによる、包摂的で温かい職場環境
- リモートワーク用機器を自宅へ配送
