Global Career Group
Global Career Group
Global Career Groupは、2023年に設立された採用・人材紹介会社です。求職者の海外でのキャリア機会の実現を支援するとともに、多文化チームの構築を進める企業をサポートしています。履歴書の提出、語学評価、面接から入社手続きまで、採用プロセス全体をカバーするサービスを提供し、ヨーロッパにおける多言語採用には個別対応のコンサルティングを行っています。専門性、透明性、多様性を重視した採用活動を基本姿勢としています。

ギリシャ勤務・リモートのフィンランド語カスタマーサービス担当者

電話とメールで、グローバルブランドのフィンランド語・英語によるカスタマーサポートを提供します。 ギリシャからリモートで働き、問い合わせに対応しながら正確で親身なサービスを届けます。

仕事内容

  • 電話とメールでフィンランド語および英語による質の高いカスタマーサポートを提供する
  • 顧客の主な窓口を担う
  • 顧客のニーズに応じて正確で役立つ情報を提供する
  • 明確なコミュニケーションと実践的な問題解決を通じて顧客との関係を強化する
  • 会社の手順を適用し、管理者の指示に従う
  • 顧客とのやり取りに基づいて建設的なフィードバックを提供する
  • 国際的なチームの一員として確立されたグローバルブランドを代表する

応募要件

  • フィンランド語の会話および文書コミュニケーションがC1レベルであること
  • 英語の会話および文書コミュニケーションがB2レベルであること
  • プロフェッショナルな電話対応、積極的な傾聴、明確な文章表現を含む優れたコミュニケーション能力
  • 学習と継続的な専門能力開発に関心があること
  • 顧客の問題に対して実践的で解決志向のアプローチを取れること
  • ギリシャへ移住し、そこで生活を築く意思があること
  • EUパスポートまたは有効なギリシャの就労許可を所持していること

福利厚生

  • 12か月契約または無期雇用から選択可能
  • 競争力のある報酬と成果に応じたボーナス
  • ギリシャまでの航空券、空港送迎、2~4週間のホテル宿泊を提供
  • 長期住居の確保をサポート
  • 民間健康保険
  • 無料のギリシャ語レッスン
  • 国際色豊かで多様なチームによる、包摂的で温かい職場環境
  • リモートワーク用機器を自宅へ配送