Global Career Group to firma rekrutacyjna i zajmująca się pozyskiwaniem talentów, założona w 2023 roku. Pomaga kandydatom w poszukiwaniu międzynarodowych możliwości, a także wspiera firmy budujące wielokulturowe zespoły. Jej usługi obejmują cały proces zatrudnienia — od przesłania CV i oceny językowej po rozmowy kwalifikacyjne i wdrożenie do pracy — oraz indywidualne doradztwo w zakresie wielojęzycznej rekrutacji w Europie. Podejście firmy opiera się na profesjonalnych, przejrzystych i uwzględniających różnorodność praktykach rekrutacyjnych.
Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością języka fińskiego w Grecji (praca zdalna)
Zapewniaj klientom globalnych marek wsparcie w języku fińskim i angielskim przez telefon oraz e-mail. Pracuj zdalnie z Grecji, obsługując zapytania i oferując dokładną, pomocną obsługę.
Opis
- Zapewniaj wysokiej jakości obsługę klienta w języku fińskim i angielskim przez telefon oraz e-mail
- Bądź główną osobą kontaktową dla klientów
- Przekazuj dokładne i przydatne informacje odpowiadające na potrzeby klientów
- Buduj relacje z klientami dzięki jasnej komunikacji i praktycznemu rozwiązywaniu problemów
- Stosuj procedury firmy i postępuj zgodnie z wytycznymi przełożonych
- Przekazuj konstruktywne informacje zwrotne na podstawie kontaktów z klientami
- Reprezentuj uznane globalne marki w międzynarodowym zespole
Wymagania
- Znajomość języka fińskiego na poziomie C1 w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 w mowie i piśmie
- Wysokie umiejętności komunikacyjne, w tym profesjonalna obsługa rozmów telefonicznych, aktywne słuchanie i jasne formułowanie wypowiedzi pisemnych
- Zainteresowanie nauką i ciągłym rozwojem zawodowym
- Praktyczne, skoncentrowane na rozwiązaniach podejście do problemów klientów
- Gotowość do przeprowadzki i rozpoczęcia życia w Grecji
- Paszport UE lub ważne greckie zezwolenie na pracę
Benefity
- Do wyboru: umowa na 12 miesięcy lub zatrudnienie na stałe
- Konkurencyjne wynagrodzenie z premiami zależnymi od wyników
- Lot do Grecji, transfer z lotniska i zakwaterowanie w hotelu przez 2–4 tygodnie
- Wsparcie w znalezieniu długoterminowego zakwaterowania
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
- Bezpłatne lekcje języka greckiego
- Przyjazne i otwarte miejsce pracy w międzynarodowym, różnorodnym zespole
- Sprzęt do pracy zdalnej dostarczony do domu