Global Career Group è una società di selezione e collocamento di talenti fondata nel 2023, che aiuta i candidati a perseguire opportunità internazionali e supporta le aziende nella costruzione di team multiculturali. I suoi servizi coprono l’intero percorso di assunzione, dall’invio del CV e dalla valutazione linguistica ai colloqui e all’inserimento, offrendo consulenza personalizzata per il reclutamento multilingue in Europa. L’approccio dell’azienda pone l’accento su pratiche di selezione professionali, trasparenti e attente alla diversità.
Rappresentante del servizio clienti di lingua finlandese in Grecia (da remoto)
Offri assistenza clienti in finlandese e inglese per marchi internazionali tramite telefono ed e-mail. Lavora da remoto dalla Grecia, gestendo le richieste e fornendo un servizio accurato e utile.
Descrizione
- Offrire assistenza clienti di alta qualità in finlandese e inglese tramite telefono ed e-mail
- Essere il principale punto di contatto per i clienti
- Fornire informazioni accurate e utili in risposta alle esigenze dei clienti
- Rafforzare le relazioni con i clienti attraverso una comunicazione chiara e la risoluzione pratica dei problemi
- Applicare le procedure aziendali e seguire le indicazioni della direzione
- Fornire feedback costruttivi basati sulle interazioni con i clienti
- Rappresentare marchi internazionali affermati all’interno di un team internazionale
Requisiti
- Conoscenza del finlandese a livello C1, sia nella comunicazione orale sia scritta
- Conoscenza dell’inglese a livello B2, sia nella comunicazione orale sia scritta
- Ottime capacità comunicative, tra cui professionalità al telefono, ascolto attivo e capacità di espressione scritta chiara
- Interesse per l’apprendimento e lo sviluppo professionale continuo
- Approccio pratico e orientato alla ricerca di soluzioni per le problematiche dei clienti
- Disponibilità a trasferirsi e a costruire la propria vita in Grecia
- Passaporto dell’UE o permesso di lavoro greco valido
Benefit
- Possibilità di scegliere tra un contratto di 12 mesi e un impiego a tempo indeterminato
- Retribuzione competitiva con bonus basati sulle prestazioni
- Volo per la Grecia, trasferimento dall’aeroporto e da 2 a 4 settimane di soggiorno in hotel
- Supporto nella ricerca di un alloggio a lungo termine
- Assicurazione sanitaria privata
- Lezioni gratuite di lingua greca
- Ambiente di lavoro inclusivo e accogliente, con un team internazionale e diversificato
- Attrezzatura per il lavoro da remoto consegnata a domicilio