Global Career Group ialah firma perekrutan dan penempatan bakat yang ditubuhkan pada tahun 2023. Syarikat ini membantu calon mengejar peluang antarabangsa sambil menyokong syarikat yang sedang membina pasukan pelbagai budaya. Perkhidmatannya merangkumi keseluruhan proses pengambilan pekerja, daripada penghantaran CV dan penilaian bahasa hingga temu duga dan orientasi, dengan perundingan yang disesuaikan untuk perekrutan berbilang bahasa di seluruh Eropah. Pendekatannya menekankan amalan pengambilan pekerja yang profesional, telus dan mengutamakan kepelbagaian.
Wakil Khidmat Pelanggan Berbahasa Finland di Greece (Jarak Jauh)
Memberikan sokongan pelanggan dalam bahasa Finland dan Inggeris untuk jenama global melalui telefon dan e-mel. Bekerja dari jauh di Greece sambil mengendalikan pertanyaan dan memberikan perkhidmatan yang tepat serta membantu.
Penerangan
- Memberikan sokongan pelanggan berkualiti tinggi dalam bahasa Finland dan Inggeris melalui telefon dan e-mel
- Menjadi titik hubungan utama untuk pelanggan
- Memberikan maklumat yang tepat dan berguna sebagai respons kepada keperluan pelanggan
- Mengukuhkan hubungan pelanggan melalui komunikasi yang jelas dan penyelesaian masalah secara praktikal
- Melaksanakan prosedur syarikat dan mengikut arahan pengurusan
- Memberikan maklum balas yang membina berdasarkan interaksi dengan pelanggan
- Mewakili jenama global yang telah kukuh dalam pasukan antarabangsa
Keperluan
- Penguasaan bahasa Finland tahap C1 dalam komunikasi lisan dan tulisan
- Penguasaan bahasa Inggeris tahap B2 dalam komunikasi lisan dan tulisan
- Kemahiran komunikasi yang kukuh, termasuk etika telefon yang profesional, pendengaran aktif, dan penyampaian bertulis yang jelas
- Berminat untuk belajar dan terus membangunkan diri secara profesional
- Pendekatan yang praktikal dan berfokuskan penyelesaian terhadap isu pelanggan
- Bersedia berpindah dan membina kehidupan di Greece
- Pasport Kesatuan Eropah atau permit kerja Greece yang sah
Faedah
- Pilihan kontrak 12 bulan atau pekerjaan tetap
- Ganjaran yang kompetitif dengan bonus berasaskan prestasi
- Penerbangan ke Greece, pemindahan dari lapangan terbang, dan penginapan hotel selama 2–4 minggu
- Sokongan untuk mendapatkan tempat tinggal jangka panjang
- Insurans kesihatan swasta
- Pelajaran bahasa Greek percuma
- Tempat kerja yang inklusif dan mengalu-alukan dengan pasukan antarabangsa yang pelbagai
- Peralatan kerja jarak jauh dihantar ke rumah