A Global Career Group é uma empresa de recrutamento e colocação de talentos fundada em 2023, que ajuda candidatos a buscar oportunidades internacionais e apoia empresas na formação de equipes multiculturais. Seus serviços abrangem toda a jornada de contratação, desde o envio do currículo e a avaliação de idiomas até as entrevistas e a integração, com consultoria personalizada para recrutamento multilíngue na Europa. A abordagem da empresa enfatiza práticas de contratação profissionais, transparentes e voltadas para a diversidade.
Representante de atendimento ao cliente fluente em finlandês na Grécia (remoto)
Preste atendimento ao cliente em finlandês e inglês para marcas globais por telefone e e-mail. Trabalhe remotamente a partir da Grécia, gerenciando solicitações e oferecendo um atendimento preciso e útil.
Descrição
- Prestar atendimento ao cliente de alta qualidade em finlandês e inglês por telefone e e-mail
- Atuar como principal ponto de contato para os clientes
- Fornecer informações precisas e úteis em resposta às necessidades dos clientes
- Fortalecer o relacionamento com os clientes por meio de uma comunicação clara e da resolução prática de problemas
- Aplicar os procedimentos da empresa e seguir as orientações da gestão
- Fornecer feedback construtivo com base nas interações com os clientes
- Representar marcas globais consolidadas em uma equipe internacional
Requisitos
- Proficiência em finlandês no nível C1, tanto na comunicação falada quanto escrita
- Proficiência em inglês no nível B2, tanto na comunicação falada quanto escrita
- Excelentes habilidades de comunicação, incluindo postura profissional ao telefone, escuta ativa e expressão escrita clara
- Interesse em aprender e buscar desenvolvimento profissional contínuo
- Abordagem prática e focada em soluções para lidar com questões dos clientes
- Disponibilidade para se mudar e estabelecer uma vida na Grécia
- Passaporte da UE ou permissão de trabalho grega válida
Benefícios
- Opção de contrato de 12 meses ou emprego permanente
- Remuneração competitiva com bônus baseados em desempenho
- Passagem para a Grécia, traslado do aeroporto e de 2 a 4 semanas de hospedagem em hotel
- Suporte para encontrar moradia de longo prazo
- Seguro de saúde privado
- Aulas de grego gratuitas
- Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, com uma equipe internacional e diversificada
- Equipamentos para trabalho remoto entregues em sua casa