Scania Group phát triển các giải pháp giao thông bền vững trong lĩnh vực vận tải, sản xuất và ô tô. Công ty đang vượt ra ngoài hình ảnh truyền thống của một nhà sản xuất xe tải bằng cách kết hợp phương tiện với các giải pháp giao thông toàn diện hơn, đồng thời theo đuổi đổi mới để hỗ trợ những thay đổi lâu dài trong ngành.
Scania Group đặc biệt coi trọng đội ngũ nhân sự, với văn hóa tổ chức ghi nhận đóng góp của từng cá nhân và hỗ trợ các phương thức làm việc linh hoạt. Môi trường hợp tác tại đây có thể phù hợp với những chuyên gia mong muốn góp phần phát triển các hệ thống giao thông bền vững hơn.
Giám sát phụ tùng - Prestons, Úc
Dẫn dắt hoạt động tư vấn phụ tùng ô tô, xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng cho Scania Group tại Prestons. Điều phối việc cung ứng cho xưởng, đảm bảo độ chính xác của hàng tồn kho và cung cấp giải pháp cho khách hàng trong vai trò làm việc tại cơ sở.
Mô tả
- Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khách hàng, nhân viên xưởng và nhà cung cấp
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng và đề xuất phụ tùng cùng giải pháp phù hợp
- Giám sát các yêu cầu, báo giá và đơn hàng cho đến khi hoàn tất
- Xử lý đàm phán và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Phối hợp với đội ngũ Xưởng để duy trì nguồn phụ tùng sẵn có và giảm thời gian ngừng hoạt động
- Tìm kiếm cơ hội tăng doanh số và củng cố sự hài lòng của khách hàng
- Duy trì hồ sơ hàng tồn kho chính xác, đồng thời đảm bảo phụ tùng được lưu trữ và kiểm soát đúng cách
- Hoàn tất việc lập hóa đơn, xử lý thanh toán và các tài liệu liên quan một cách chính xác
- Hỗ trợ hoạt động của xưởng diễn ra suôn sẻ và giúp xe của khách hàng tiếp tục vận hành
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phụ tùng ô tô, dịch vụ khách hàng, bán lẻ ô tô, logistics hoặc lĩnh vực tương đương
- Định hướng phục vụ khách hàng, có khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Tự tin tác động đến quyết định và xử lý các cuộc trao đổi khó khăn một cách chuyên nghiệp
- Kỹ năng đàm phán tốt và khả năng giải quyết vấn đề thực tế
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng khi làm việc với khách hàng, kỹ thuật viên, nhà cung cấp và đồng nghiệp
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết và có khả năng cân đối các ưu tiên cạnh tranh
- Thái độ chủ động cùng tinh thần sẵn sàng học hỏi, cải thiện và phát triển sự nghiệp
- Có đầy đủ quyền làm việc tại Úc hoặc New Zealand
- Có khả năng hoàn tất các bước kiểm tra trước khi tuyển dụng, bao gồm kiểm tra y tế và các bước kiểm tra lý lịch khác
Phúc lợi
- Đóng gói lương
- Chương trình thuê xe novated
- Chương trình phúc lợi doanh nghiệp
- Văn hóa làm việc năng động và hòa nhập
- Cơ hội nghề nghiệp tại một công ty quốc tế
- Công việc gắn liền với số hóa, xe tự hành, điện khí hóa và phát triển bền vững