Scania Group разрабатывает устойчивые транспортные решения для транспортной, производственной и автомобильной отраслей. Компания выходит за рамки традиционного образа производителя грузовиков, объединяя транспортные средства с более широкими решениями в сфере перевозок и развивая инновации, направленные на долгосрочные изменения в отрасли.
Scania Group уделяет большое внимание своим сотрудникам, формируя корпоративную культуру, которая признаёт вклад каждого и поддерживает гибкие форматы работы. Такая атмосфера сотрудничества может заинтересовать специалистов, стремящихся участвовать в развитии более устойчивых транспортных систем.
Руководитель отдела запчастей — Престонс, Австралия
Консультируйте по автозапчастям, обрабатывайте заказы и поддерживайте клиентов Scania Group в Престонсе. Координируйте снабжение мастерской, точность учёта запасов и решения для клиентов на рабочем месте.
Описание
- Выстраивать продуктивные отношения с клиентами, сотрудниками мастерской и поставщиками
- Оценивать потребности клиентов и рекомендовать подходящие запчасти и решения
- Контролировать обработку запросов, подготовку предложений и заказов до полного выполнения
- Проводить переговоры и профессионально решать вопросы клиентов
- Координировать работу с командой мастерской для поддержания доступности запчастей и сокращения простоев
- Искать возможности для увеличения продаж и повышения удовлетворённости клиентов
- Поддерживать точность записей об inventory и обеспечивать надлежащее хранение и контроль запчастей
- Точно оформлять счета, обрабатывать платежи и вести связанную документацию
- Помогать мастерской работать бесперебойно и обеспечивать мобильность автомобилей клиентов
Требования
- Опыт работы с автомобильными запчастями, в обслуживании клиентов, автомобильной розничной торговле, логистике или сопоставимой сфере
- Ориентация на клиента и способность выстраивать долгосрочные отношения
- Уверенность в влиянии на решения и профессиональном ведении сложных разговоров
- Сильные навыки ведения переговоров и практического решения проблем
- Чёткие навыки коммуникации при работе с клиентами, техниками, поставщиками и коллегами
- Внимательность к деталям и способность расставлять приоритеты при выполнении конкурирующих задач
- Проактивный подход, искренняя готовность учиться, развиваться и строить карьеру
- Полное право на работу в Австралии или Новой Зеландии
- Готовность пройти необходимые проверки перед трудоустройством, включая медицинскую и другие проверки биографии
Преимущества
- Зарплатный пакет
- Лизинг с новацией
- Корпоративная программа льгот
- Динамичная и инклюзивная рабочая культура
- Карьерные возможности в международной компании
- Работа, связанная с цифровизацией, автономными транспортными средствами, электрификацией и устойчивым развитием