
Hastings Insurance Company là doanh nghiệp bảo hiểm khu vực phục vụ doanh nghiệp, cá nhân và trang trại thông qua các đại lý địa phương độc lập. Có trụ sở tại Hastings, Michigan, công ty cung cấp bảo hiểm thương mại, nhà ở, ô tô và trang trại, cùng hướng dẫn từ đại lý, hỗ trợ giải quyết yêu cầu bồi thường và các nguồn lực kiểm soát tổn thất để giúp khách hàng quản lý rủi ro và lựa chọn phạm vi bảo hiểm phù hợp với nhu cầu. Mô hình phục vụ dựa vào cộng đồng của công ty đề cao các mối quan hệ địa phương và ý kiến phản hồi của khách hàng.
Đại diện xử lý bồi thường tài sản – Wisconsin
Xử lý yêu cầu bồi thường tài sản cho người tham gia bảo hiểm của Hastings Insurance, từ điều tra và quyết định phạm vi bảo hiểm đến dàn xếp. Tiến hành kiểm tra trực tiếp tại hiện trường ở khu vực Nam và Đông Wisconsin.
Mô tả
- Quản lý danh mục yêu cầu bồi thường tài sản được giao từ khâu điều tra ban đầu đến khi giải quyết
- Điều tra tổn thất tài sản, xác định phạm vi bảo hiểm, đánh giá thiệt hại và thương lượng dàn xếp
- Trao đổi với người tham gia bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, đại lý và các bên liên quan khác
- Cập nhật thông tin cho các bên liên quan, giải thích quy trình bồi thường và hỗ trợ giải quyết đúng hạn
- Thiết lập và duy trì mức dự phòng bồi thường chính xác
- Ghi lại hoạt động xử lý yêu cầu và bảo đảm hồ sơ hỗ trợ các quyết định điều tra, dàn xếp
- Tìm kiếm cơ hội thu hồi tài sản và truy đòi bên thứ ba để giảm chi phí bồi thường
- Phối hợp với giám định viên độc lập, nhà thầu và chuyên gia bên ngoài
- Nhận diện dấu hiệu gian lận tiềm ẩn và chuyển vụ việc đến Bộ phận Điều tra Đặc biệt
- Làm việc với các nhóm Thẩm định bảo hiểm, Kiểm soát tổn thất và Bán hàng
- Tuân thủ các quy định hiện hành của tiểu bang và liên bang, chính sách công ty và quy trình bồi thường
- Kiểm tra tài sản trực tiếp tại hiện trường và đánh giá thiệt hại trên toàn khu vực được giao
Yêu cầu
- Ưu tiên có ít nhất hai năm kinh nghiệm xử lý bồi thường tài sản, bao gồm điều tra, đánh giá và giải quyết tổn thất tài sản
- Ưu tiên có bằng cử nhân; có thể xem xét trình độ học vấn, đào tạo và kinh nghiệm làm việc liên quan tương đương
- Hiểu biết về phạm vi bảo hiểm tài sản, điều tra yêu cầu bồi thường, đánh giá thiệt hại và thông lệ dàn xếp
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản và tương tác cá nhân tốt
- Cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tốt
- Có tư duy phản biện, kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Có kỹ năng thương lượng và giải quyết xung đột
- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Có khả năng tự quản lý các ưu tiên cạnh tranh và danh mục yêu cầu bồi thường đang xử lý
- Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý bồi thường
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với đồng nghiệp cũng như đối tác bên ngoài
- Có khả năng xin và duy trì các giấy phép giám định viên áp dụng tại tiểu bang, đồng thời đáp ứng yêu cầu đào tạo liên tục
- Có thể thường xuyên đi lại hằng ngày trong khu vực được giao
- Thỉnh thoảng có thể đi công tác qua đêm
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 4:30 chiều
Phúc lợi
- 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Nghỉ phép có lương hào phóng
- Hỗ trợ học phí và phát triển chuyên môn
- Cơ hội nhận khoản thù lao khuyến khích dựa trên hiệu suất
- Được cung cấp xe công ty
- Văn hóa làm việc hợp tác
- Cơ hội phát triển
- Hình thức làm việc từ xa
- Công ty chi trả chi phí đi lại liên quan đến việc kiểm tra tại hiện trường trong khu vực được giao