ウィスコンシン州の財物損害保険クレーム担当者
Hastings Insurance の契約者の財物損害保険請求について、調査や補償判断から解決まで担当します。\nウィスコンシン州南部・東部で現地調査を行います。
仕事内容
- 担当する財物損害保険請求案件について、初期調査から解決まで管理する
- 財物損失を調査し、補償範囲を判断し、損害を査定して示談を交渉する
- 契約者、請求者、代理店、その他の関係者と連絡を取る
- 関係者に進捗を伝え、請求手続きを説明し、迅速な解決を支援する
- 適切な支払備金を設定し、正確に維持する
- 請求対応を記録し、調査および解決の判断を裏付ける書類を整える
- 請求コストを抑えるため、残存物の回収や代位求償の機会を探る
- 独立損害査定人、請負業者、外部専門家と調整する
- 不正の可能性を見極め、案件を特別調査部門に付託する
- 引受、損失管理、営業の各チームと連携する
- 適用される州法・連邦法、会社方針、請求手続きに従う
- 担当地域内の物件を訪問し、現地で損害を査定する
応募要件
- 財物損害保険請求の処理経験が2年以上ある方を優遇。財物損失の調査、評価、解決を含む
- 学士号を優遇。同等の学歴、研修、関連実務経験も考慮する場合がある
- 財物保険の補償範囲、請求調査、損害査定、解決実務に関する知識
- 口頭・書面での優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 質の高い顧客サービスへの意識
- 批判的思考、問題解決、意思決定の能力
- 交渉力と紛争解決能力
- 優れた整理能力と時間管理能力
- 優先事項が重なる状況や継続中の請求案件を自立して管理できること
- Microsoft Office および保険請求管理システムの操作能力
- 単独で業務を進めるとともに、同僚や社外パートナーと協力できること
- 該当する州の損害査定人ライセンスを取得・維持し、継続教育要件を満たせること
- 担当地域内で日常的に出張できること
- 時折、宿泊を伴う出張ができること
- 月曜日から金曜日の午前8時から午後4時30分まで勤務できること
福利厚生
- 会社のマッチング拠出がある401(k)
- 充実した有給休暇
- 学費および専門能力開発の支援
- 業績に応じたインセンティブ報酬の機会
- 社用車を支給
- 協力的な職場文化
- 成長の機会
- リモート勤務形態
- 担当地域内の現地調査に伴う出張費用は会社負担