Hastings Insurance Company to regionalny ubezpieczyciel obsługujący firmy, osoby prywatne i gospodarstwa rolne za pośrednictwem niezależnych lokalnych agentów. Siedziba firmy mieści się w Hastings w stanie Michigan. Oferta obejmuje ubezpieczenia komercyjne, mieszkaniowe, komunikacyjne i rolne, a także doradztwo agentów, wsparcie w obsłudze roszczeń oraz materiały pomagające ograniczać ryzyko, by klienci mogli nim zarządzać i dobrać zakres ochrony do swoich potrzeb. Model obsługi oparty na społeczności lokalnej koncentruje się na relacjach z mieszkańcami i opiniach klientów.
Specjalista ds. likwidacji szkód majątkowych — Wisconsin
Prowadź sprawy dotyczące szkód majątkowych klientów Hastings Insurance — od dochodzenia i ustalenia zakresu ochrony po ugodę. Przeprowadzaj oględziny na miejscu w południowej i wschodniej części Wisconsin.
Opis
- Prowadź przydzielony portfel spraw dotyczących szkód majątkowych od wstępnego dochodzenia do ich rozstrzygnięcia
- Badaj szkody majątkowe, ustalaj zakres ochrony, oceniaj uszkodzenia i negocjuj ugody
- Kontaktuj się z ubezpieczającymi, zgłaszającymi roszczenia, agentami i innymi zaangażowanymi stronami
- Informuj zainteresowane strony, wyjaśniaj proces likwidacji szkód i wspieraj terminowe rozstrzyganie spraw
- Ustalaj prawidłowe rezerwy na roszczenia i dbaj o ich aktualność
- Dokumentuj działania w sprawach i dbaj, by akta uzasadniały decyzje dotyczące dochodzenia i ugody
- Wykorzystuj możliwości odzysku mienia i regresu, aby ograniczać koszty roszczeń
- Koordynuj współpracę z niezależnymi rzeczoznawcami, wykonawcami i zewnętrznymi ekspertami
- Wykrywaj potencjalne oszustwa i kieruj sprawy do jednostki ds. dochodzeń specjalnych
- Współpracuj z zespołami ds. oceny ryzyka, kontroli strat i sprzedaży
- Przestrzegaj obowiązujących przepisów stanowych i federalnych, zasad firmy oraz procedur likwidacji szkód
- Przeprowadzaj oględziny nieruchomości na miejscu i oceniaj szkody na przydzielonym obszarze
Wymagania
- Mile widziane co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze szkód majątkowych, w tym w badaniu, ocenie i rozstrzyganiu roszczeń
- Mile widziany tytuł licencjata; pod uwagę mogą być również brane równoważne wykształcenie, szkolenia i odpowiednie doświadczenie zawodowe
- Znajomość zakresu ochrony ubezpieczeniowej mienia, dochodzenia roszczeń, oceny szkód i praktyk ugodowych
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz interpersonalnej
- Zaangażowanie w zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta
- Umiejętność krytycznego myślenia, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Umiejętność negocjacji i rozwiązywania konfliktów
- Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem
- Umiejętność samodzielnego ustalania priorytetów przy konkurujących zadaniach i prowadzenia aktywnego portfela spraw
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office i systemów zarządzania roszczeniami
- Umiejętność samodzielnej pracy oraz współpracy z kolegami i partnerami zewnętrznymi
- Gotowość do uzyskania i utrzymywania wymaganych stanowych licencji rzeczoznawcy ds. szkód oraz spełniania wymogów kształcenia ustawicznego
- Gotowość do regularnych codziennych podróży po przydzielonym obszarze
- Gotowość do sporadycznych podróży z noclegiem
- Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:30
Benefity
- Plan 401(k) z dopłatami firmy
- Duży wymiar płatnego urlopu
- Wsparcie finansowe nauki i rozwoju zawodowego
- Możliwość uzyskania premii zależnej od wyników
- Samochód służbowy
- Kultura współpracy w miejscu pracy
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Praca zdalna
- Firma pokrywa koszty podróży związanych z oględzinami na przydzielonym obszarze