Hastings Insurance Company is een regionale verzekeraar die bedrijven, particulieren en landbouwbedrijven bedient via onafhankelijke lokale agenten. Het bedrijf is gevestigd in Hastings, Michigan, en biedt verzekeringen voor bedrijven, woningen, auto’s en landbouwbedrijven. Agenten adviseren klanten, bieden ondersteuning bij schadeclaims en stellen hulpmiddelen voor risicobeheersing beschikbaar, zodat klanten risico’s kunnen beheersen en een passende dekking kunnen kiezen. Het gemeenschapsgerichte servicemodel draait om lokale relaties en feedback van klanten.
Medewerker schadebehandeling gebouwen – Wisconsin
Behandel schadeclaims voor gebouwen van verzekeringnemers van Hastings Insurance, van onderzoek en dekkingsbeslissingen tot afhandeling. Voer inspecties op locatie uit in Zuid- en Oost-Wisconsin.
Beschrijving
- Beheer een toegewezen portefeuille met schadeclaims voor gebouwen vanaf het eerste onderzoek tot en met de afhandeling
- Onderzoek schade aan gebouwen, bepaal de dekking, beoordeel de schade en onderhandel over regelingen
- Communiceer met verzekeringnemers, eisers, tussenpersonen en andere betrokkenen
- Houd belanghebbenden op de hoogte, leg het schadeproces uit en help claims tijdig af te handelen
- Stel nauwkeurige schadereserves vast en houd deze bij
- Leg de activiteiten rond claims vast en zorg dat dossiers de onderzoeks- en afhandelingsbeslissingen onderbouwen
- Benut mogelijkheden voor restwaarde en regres om de schadekosten te verlagen
- Stem werkzaamheden af met onafhankelijke schade-experts, aannemers en externe deskundigen
- Herken mogelijke fraude en verwijs zaken door naar de afdeling Bijzonder Onderzoek
- Werk samen met de teams voor acceptatie, schadepreventie en verkoop
- Volg toepasselijke staats- en federale regelgeving, bedrijfsbeleid en procedures voor schadeclaims
- Inspecteer gebouwen op locatie en beoordeel schade in het volledige toegewezen gebied
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring met de behandeling van schadeclaims voor gebouwen heeft de voorkeur, waaronder het onderzoeken, beoordelen en afhandelen van schade
- Een bachelordiploma heeft de voorkeur; gelijkwaardige opleiding, training en relevante werkervaring kunnen in aanmerking worden genomen
- Kennis van dekking voor gebouwenverzekeringen, schadeonderzoek, schadebeoordeling en afhandelingspraktijken
- Sterke mondelinge, schriftelijke en interpersoonlijke communicatievaardigheden
- Sterke klantgerichtheid
- Kritisch denkvermogen en vaardigheden op het gebied van probleemoplossing en besluitvorming
- Onderhandelings- en conflictoplossingsvaardigheden
- Sterke organisatorische vaardigheden en goed tijdmanagement
- Vermogen om zelfstandig met concurrerende prioriteiten en een actieve portefeuille van claims om te gaan
- Goede beheersing van Microsoft Office en systemen voor schadebeheer
- Vermogen om zelfstandig te werken en samen te werken met collega's en externe partners
- Vermogen om de toepasselijke staatslicenties voor schade-experts te behalen en te behouden en aan de eisen voor permanente educatie te voldoen
- Bereidheid om dagelijks regelmatig binnen het toegewezen gebied te reizen
- Bereidheid om af en toe met overnachting te reizen
- Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur
Voordelen
- 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Ruime hoeveelheid betaald verlof
- Bijdrage aan collegegeld en professionele ontwikkeling
- Mogelijkheden voor prestatieafhankelijke stimuleringsvergoeding
- Bedrijfsauto beschikbaar
- Collegiale werkcultuur
- Doorgroeimogelijkheden
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Reiskosten voor inspecties binnen het toegewezen gebied worden door het bedrijf betaald