ICF — глобальна консалтингова компанія, яка допомагає урядам, підприємствам і громадам вирішувати складні завдання за допомогою даних, технологій та експертних знань у сфері реалізації програм. Заснована 1969 року компанія працює у сферах консалтингу, державного управління та охорони здоров’я, підтримуючи цифрову модернізацію, аналітику, підвищення стійкості й адаптацію, енергетичне планування, федеральні медичні програми, управління надзвичайними ситуаціями, розвиток інфраструктури та транспорт. Команди ICF поєднують консультаційні послуги з реалізацією програм, допомагаючи клієнтам досягати вимірюваних результатів і зміцнювати стійкість громад.
Координатор житла для постраждалих від домашнього насильства — віддалена робота в Каліфорнії
Координація направлень до безпечного житла, підбору варіантів і розміщення постраждалих від домашнього насильства. Підтримка травма-інформованої роботи системи Coordinated Entry для державних і неприбуткових клієнтів ICF.
Опис
- Керувати процесами Coordinated Entry щодо пошуку житла, підбору варіантів, направлень, подання заяв і розміщення постраждалих від домашнього та пов’язаного з ним насильства.
- Підтримувати актуальні знання про екстрене, перехідне, швидке повторне поселення, постійне підтримуване й доступне житло, допомогу з орендою та основні ресурси.
- Підбирати житло для домогосподарств, які відповідають вимогам, з урахуванням критеріїв програми, побажань постраждалих, потреб безпеки, складу домогосподарства, доступності, географії та наявних ресурсів.
- Надавати допомогу в навігації щодо житла й поданні заяв, зокрема в підготовці документів, спілкуванні з орендодавцями, перевірці відповідності вимогам і координації переїзду.
- Відстежувати направлення та заявки на житло до розміщення, усуваючи затримки, перешкоди й прогалини в координації.
- Організовувати безперервну передачу супроводу службам підтримки постраждалих, правової допомоги, соціальних виплат, охорони психічного здоров’я, догляду за дітьми, транспорту та іншим громадським ресурсам.
- Співпрацювати з надавачами житла для вирішення питань відповідності вимогам, документації, прийняття направлень, розумного пристосування та строків розміщення.
- Виявляти й усувати системні та програмні перешкоди, що впливають на доступ до житла та його стабільність.
- Враховувати визначені постраждалими вимоги безпеки під час пошуку житла, направлень, комунікацій, нарад щодо випадків і розміщення.
- Захищати персональні дані та інформацію про місцезнаходження за допомогою безпечних практик комунікації.
- Вести точні захищені записи й використовувати затверджені бази даних для відстеження показників направлень і розміщення в житлі.
- Підтримувати перевірки якості, захищаючи особи постраждалих і конфіденційні адреси.
- Рекомендувати операційні вдосконалення, що посилюють безпеку, рівний доступ, ефективність направлень, вибір житла та результати розміщення.
- Переглядати деідентифіковані або агреговані дані для виявлення нерівності, перешкод, прогалин у послугах і можливостей для вдосконалення.
- Створювати робочі посібники, інструменти для направлень, навчальні матеріали, поширені запитання та інші ресурси для координації житла постраждалих.
- Перетворювати вимоги до житла, Coordinated Entry, конфіденційності та програм на зрозумілі робочі процедури.
- Проводити наставництво й надавати технічну допомогу щодо безпечних направлень, обміну інформацією, підбору житла та взаємодії з урахуванням потреб постраждалих.
- Негайно передавати інформацію про проблеми безпеки або конфіденційності відповідно до встановлених протоколів.
- Забезпечувати, щоб участь у Coordinated Entry ніколи не затримувала й не обумовлювала доступ до екстреного притулку, кризового втручання, підтримки гарячої лінії або негайних послуг безпеки.
Вимоги
- Ступінь бакалавра у сфері соціальних послуг, державної політики та управління, соціальної роботи або соціального забезпечення чи в іншій клінічній або медичній галузі; може враховуватися еквівалентний досвід.
- Бажаний ступінь магістра.
- Щонайменше два роки безпосередньо пов’язаного досвіду роботи з програмами Continuum of Care і HUD Coordinated Entry.
- Розуміння вимог Continuum of Care і HUD Coordinated Entry, зокрема тимчасового правила програми CoC і повідомлення HUD CPD-17-01.
- Знання житлових гарантій і зобов’язань щодо конфіденційності відповідно до Закону про насильство щодо жінок та інших застосовних федеральних вимог.
- Досвід проведення нарад щодо випадків із залученням постраждалих або міждисциплінарної координації житла із застосуванням травма-інформованих практик взаємодії, що зменшують стигматизацію.
- Досвід керування міжвідомчими ініціативами та розвитку партнерств із зацікавленими сторонами.
- Досвід роботи із системами управління даними, аналогічними базами даних служб підтримки постраждалих і стандартами конфіденційності та безпеки ІТ.
- Сильні навички управління проєктами, фасилітації, розв’язання проблем і організації.
- Здатність розставляти пріоритети між кількома одночасними завданнями в умовах швидких змін і дотримуватися суворих дедлайнів.
- Досвід взаємодії з орендодавцями, пошуку житла, допомоги з орендою, оформлення оренди або координації переїзду.
- Знання вимог справедливого житлового забезпечення, розумного пристосування, мовної доступності та житлових гарантій для постраждалих.
- Досвід підтримки людей і сімей із різним расовим, культурним, мовним, соціально-економічним походженням, інвалідністю та гендерною ідентичністю.
- Досвід розроблення політик, процедур і систем забезпечення якості Coordinated Entry.
Переваги
- Рівні можливості працевлаштування.
- Розумні пристосування для людей з інвалідністю, з релігійних причин, ветеранів з інвалідністю, людей з обмеженими можливостями та осіб із щиро сповідуваними релігійними переконаннями.
- Інформація про пристосування обробляється конфіденційно.