ICF — глобальная консалтинговая компания, которая помогает правительствам, предприятиям и сообществам решать сложные задачи с помощью данных, технологий и экспертных знаний в области реализации программ. Основанная в 1969 году компания работает в сферах консалтинга, государственного управления и здравоохранения, поддерживая цифровую модернизацию, аналитику, повышение устойчивости и адаптацию, энергетическое планирование, федеральные медицинские программы, управление чрезвычайными ситуациями, развитие инфраструктуры и транспорт. Команды ICF объединяют консультационные услуги с реализацией программ, помогая клиентам достигать измеримых результатов и укреплять устойчивость сообществ.
Координатор жилья для пострадавших от домашнего насилия — удалённая работа в Калифорнии
Координация направлений в безопасное жильё, подбора вариантов и размещения пострадавших от домашнего насилия. Поддержка травма-информированной работы системы Coordinated Entry для государственных и некоммерческих клиентов ICF.
Описание
- Управлять процессами Coordinated Entry по поиску жилья, подбору вариантов, направлениям, подаче заявлений и размещению пострадавших от домашнего и связанного с ним насилия.
- Поддерживать актуальные знания об экстренном, переходном, быстро предоставляемом, постоянном поддерживаемом и доступном жилье, помощи с арендой и основных ресурсах.
- Подбирать подходящие варианты жилья для соответствующих критериям домохозяйств с учётом требований программы, предпочтений пострадавших, потребностей в безопасности, состава домохозяйства, доступности, географии и имеющихся ресурсов.
- Оказывать помощь в навигации по вариантам жилья и подаче заявлений, включая подготовку документов, взаимодействие с арендодателями, проверку соответствия критериям и координацию переезда.
- Отслеживать направления и заявления на жильё до момента размещения, устраняя задержки, препятствия и пробелы в координации.
- Организовывать личную передачу сопровождения службам помощи пострадавшим, юридической помощи, социальным выплатам, службам охраны психического здоровья, детским учреждениям, транспортным и другим общественным ресурсам.
- Взаимодействовать с поставщиками жилья для решения вопросов соответствия критериям, документации, принятия направлений, разумных приспособлений и сроков размещения.
- Выявлять и устранять системные и программные препятствия, влияющие на доступ к жилью и его стабильность.
- Учитывать определённые пострадавшими требования безопасности при поиске жилья, направлениях, коммуникациях, рабочих совещаниях по случаям и размещении.
- Защищать персональные данные и сведения о местонахождении посредством безопасных практик коммуникации.
- Вести точные защищённые записи и использовать утверждённые базы данных для отслеживания показателей направлений и размещения в жилье.
- Участвовать в проверках качества, защищая при этом личности пострадавших и конфиденциальные адреса.
- Рекомендовать операционные улучшения, повышающие безопасность, равный доступ, эффективность направлений, выбор жилья и результаты размещения.
- Анализировать обезличенные или агрегированные данные для выявления неравенства, препятствий, пробелов в услугах и возможностей для улучшения.
- Создавать руководства по работе, инструменты для направлений, учебные материалы, часто задаваемые вопросы и другие ресурсы для координации жилья пострадавших.
- Преобразовывать требования к жилью, Coordinated Entry, конфиденциальности и программам в понятные рабочие процедуры.
- Проводить обучение и оказывать техническую помощь по безопасным направлениям, обмену информацией, подбору жилья и взаимодействию с учётом интересов пострадавших.
- Незамедлительно передавать информацию о проблемах безопасности или конфиденциальности по установленным протоколам.
- Обеспечивать, чтобы участие в Coordinated Entry никогда не задерживало и не обусловливало доступ к экстренному убежищу, кризисному вмешательству, помощи горячей линии или немедленным услугам безопасности.
Требования
- Степень бакалавра в области социальных услуг, государственной политики и управления, социальной работы или социального обеспечения либо в другой клинической или медицинской сфере; может учитываться эквивалентный опыт.
- Желательна степень магистра.
- Не менее двух лет непосредственно связанного опыта работы с программами Continuum of Care и HUD Coordinated Entry.
- Понимание требований Continuum of Care и HUD Coordinated Entry, включая временное правило программы CoC и уведомление HUD CPD-17-01.
- Знание жилищных гарантий и обязательств по конфиденциальности согласно Закону о насилии против женщин и другим применимым федеральным требованиям.
- Опыт проведения совещаний по случаям с участием пострадавших или междисциплинарной координации жилья с использованием травма-информированных и снижающих стигматизацию практик взаимодействия.
- Опыт руководства межведомственными инициативами и развития партнёрств с заинтересованными сторонами.
- Опыт работы с системами управления данными, сопоставимыми базами данных служб помощи пострадавшим и стандартами конфиденциальности и безопасности ИТ.
- Сильные навыки управления проектами, фасилитации, решения проблем и организации работы.
- Способность расставлять приоритеты среди нескольких параллельных задач в быстро меняющейся среде и соблюдать жёсткие сроки.
- Опыт взаимодействия с арендодателями, поиска жилья, помощи с арендой, оформления аренды или координации переезда.
- Знание требований справедливого жилищного обеспечения, разумных приспособлений, языковой доступности и жилищных гарантий для пострадавших.
- Опыт поддержки людей и семей из разных расовых, культурных, языковых, возрастных групп, групп людей с инвалидностью, гендерной идентичностью и социально-экономическим положением.
- Опыт разработки политик и процедур Coordinated Entry и систем обеспечения качества.
Преимущества
- Равные возможности при трудоустройстве.
- Разумные приспособления для людей с инвалидностью, по религиозным причинам, для ветеранов с инвалидностью, людей с ограниченными возможностями и лиц с искренне исповедуемыми религиозными убеждениями.
- Информация о приспособлениях обрабатывается конфиденциально.