ICF to globalna firma konsultingowa, która pomaga rządom, przedsiębiorstwom i społecznościom mierzyć się ze złożonymi wyzwaniami dzięki danym, technologiom i wiedzy eksperckiej w zakresie realizacji programów. Założona w 1969 roku firma działa w obszarach doradztwa, administracji publicznej i ochrony zdrowia, wspierając modernizację cyfrową, analitykę, odporność i adaptację, planowanie energetyczne, federalne programy zdrowotne, zarządzanie kryzysowe, infrastrukturę oraz transport. Zespoły ICF łączą usługi doradcze z wdrażaniem programów, pomagając klientom osiągać wymierne rezultaty i wzmacniać odporność społeczności.
Koordynator ds. mieszkań dla osób doświadczających przemocy domowej — praca zdalna w Kalifornii
Koordynowanie skierowań do bezpiecznego mieszkania, dopasowywania ofert i zakwaterowania osób doświadczających przemocy domowej. Wsparcie uwzględniającej traumę obsługi systemu Coordinated Entry dla klientów rządowych i organizacji non-profit ICF.
Stany Zjednoczone
Kalifornia74 090 $ – 125 954 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiOgólneOpis
- Zarządzanie procesami Coordinated Entry dotyczącymi identyfikowania mieszkań, dopasowywania ofert, skierowań, składania wniosków i zakwaterowania osób doświadczających przemocy domowej oraz powiązanej z nią przemocy.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o schronieniu interwencyjnym, mieszkaniu przejściowym, szybkim ponownym zakwaterowaniu, stałym mieszkaniu wspieranym, mieszkaniu przystępnym cenowo, pomocy w opłacaniu czynszu i zasobach ogólnodostępnych.
- Dopasowywanie gospodarstw domowych spełniających kryteria do ofert mieszkaniowych zgodnie z wymaganiami programu, preferencjami osób ocalałych, potrzebami bezpieczeństwa, składem gospodarstwa, dostępnością, lokalizacją geograficzną i dostępnymi zasobami.
- Zapewnianie pomocy w wyszukiwaniu mieszkań i składaniu wniosków, w tym w przygotowaniu dokumentów, kontaktach z wynajmującymi, weryfikacji uprawnień i koordynacji przeprowadzki.
- Śledzenie skierowań i wniosków mieszkaniowych aż do zakwaterowania oraz rozwiązywanie opóźnień, barier i luk w koordynacji.
- Organizowanie płynnego przekazywania do usług dla osób doświadczających przemocy, pomocy prawnej, świadczeń, opieki nad zdrowiem psychicznym, opieki nad dziećmi, transportu i innych zasobów społecznościowych.
- Współpraca z dostawcami mieszkań w celu rozwiązywania kwestii uprawnień, dokumentacji, przyjmowania skierowań, racjonalnych usprawnień i terminów zakwaterowania.
- Identyfikowanie i usuwanie przeszkód systemowych i programowych wpływających na dostęp do mieszkań i jego stabilność.
- Uwzględnianie określonych przez osoby ocalałe wymogów bezpieczeństwa podczas wyszukiwania mieszkań, kierowania, komunikacji, narad dotyczących spraw i zakwaterowania.
- Ochrona danych osobowych i informacji o lokalizacji poprzez bezpieczne praktyki komunikacyjne.
- Prowadzenie dokładnej chronionej dokumentacji i korzystanie z zatwierdzonych baz danych do śledzenia wskaźników skierowań i zakwaterowania.
- Wspieranie przeglądów jakości przy jednoczesnej ochronie tożsamości osób ocalałych i poufnych lokalizacji.
- Rekomendowanie usprawnień operacyjnych wzmacniających bezpieczeństwo, równy dostęp, skuteczność skierowań, wybór mieszkania i wyniki zakwaterowania.
- Analizowanie danych pozbawionych danych identyfikacyjnych lub zagregowanych w celu wykrywania nierówności, barier, luk w usługach i możliwości poprawy.
- Tworzenie instrukcji operacyjnych, narzędzi do kierowania, materiałów szkoleniowych, sekcji FAQ i innych zasobów na potrzeby koordynacji mieszkań dla osób ocalałych.
- Przekładanie wymagań dotyczących mieszkań, Coordinated Entry, poufności i programów na jasne procedury operacyjne.
- Zapewnianie coachingu i pomocy technicznej w zakresie bezpiecznych skierowań, udostępniania informacji, dopasowywania mieszkań i angażowania osób ocalałych w sposób skoncentrowany na ich potrzebach.
- Natychmiastowe eskalowanie kwestii bezpieczeństwa lub poufności zgodnie z ustalonymi protokołami.
- Zapewnianie, że udział w Coordinated Entry nigdy nie opóźnia ani nie uzależnia dostępu do schronienia interwencyjnego, interwencji kryzysowej, wsparcia infolinii ani natychmiastowych usług bezpieczeństwa.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej pierwszego stopnia w zakresie usług społecznych, polityki publicznej i administracji, pracy socjalnej lub pomocy społecznej albo innej dziedziny klinicznej lub związanej ze zdrowiem; możliwe jest uwzględnienie równoważnego doświadczenia.
- Preferowany stopień magistra.
- Co najmniej dwa lata bezpośrednio powiązanego doświadczenia w pracy z programami Continuum of Care i HUD Coordinated Entry.
- Znajomość wymagań Continuum of Care i HUD Coordinated Entry, w tym tymczasowej zasady programu CoC oraz zawiadomienia HUD CPD-17-01.
- Znajomość ochrony mieszkaniowej i obowiązków dotyczących poufności wynikających z ustawy Violence Against Women Act oraz innych mających zastosowanie wymogów federalnych.
- Doświadczenie w prowadzeniu narad dotyczących spraw skoncentrowanych na osobach ocalałych lub multidyscyplinarnej koordynacji mieszkań z wykorzystaniem praktyk uwzględniających traumę i ograniczających stygmatyzację.
- Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw międzyagencyjnych i rozwijaniu partnerstw z interesariuszami.
- Doświadczenie w pracy z systemami zarządzania danymi, porównywalnymi bazami danych usług dla osób doświadczających przemocy oraz standardami prywatności i bezpieczeństwa IT.
- Silne umiejętności zarządzania projektami, facylitacji, rozwiązywania problemów i organizacji pracy.
- Umiejętność ustalania priorytetów wielu równoległych działań w szybko zmieniającym się środowisku przy zachowaniu rygorystycznych terminów.
- Doświadczenie w kontaktach z wynajmującymi, wyszukiwaniu mieszkań, pomocy w opłacaniu czynszu, finalizowaniu najmu lub koordynacji przeprowadzki.
- Znajomość zasad sprawiedliwego dostępu do mieszkań, racjonalnych usprawnień, dostępu językowego i ochrony mieszkaniowej dostępnej osobom ocalałym.
- Doświadczenie we wspieraniu osób i rodzin z różnych środowisk rasowych, kulturowych, językowych, związanych z niepełnosprawnością, tożsamością płciową i statusem społeczno-ekonomicznym.
- Doświadczenie w opracowywaniu polityk i procedur Coordinated Entry oraz ram zapewniania jakości.
Benefity
- Równe szanse zatrudnienia.
- Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami, ze względów religijnych, dla weteranów z niepełnosprawnościami, osób z niepełnosprawnościami oraz osób szczerze wyznających przekonania religijne.
- Informacje dotyczące usprawnień są przetwarzane poufnie.