Rentsync — північноамериканська SaaS-компанія у сфері proptech, що розробляє програмне забезпечення для маркетингу багатоквартирної нерухомості, оренди та управління взаємодією з мешканцями. Її платформа об’єднує автоматизацію маркетингу, інструменти на основі ШІ, синдикацію оголошень, налаштовані вебсайти об’єктів нерухомості, цифрові заявки й платежі, портали для мешканців та аналітику. Rentsync також надає агентські послуги цифрового маркетингу, API та інтеграції, допомагаючи командам з управління нерухомістю та маркетингу багатоквартирних об’єктів організувати шлях орендаря — від залучення потенційних клієнтів до взаємодії з мешканцями протягом усього терміну оренди.
Інженер із надійності сайтів (AWS/Kubernetes) — віддалена робота в Канаді
Ви відповідатимете за надійність продакшену програмного забезпечення Rentsync для орендної нерухомості в AWS і Kubernetes. Керуйте реагуванням на інциденти, спостережуваністю, автоматизацією, тестуванням продуктивності та посиленням інфраструктури.
Опис
- Реагувати на виробничі сповіщення та інциденти в усіх сервісах — від первинного аналізу до вирішення
- Діагностувати й усувати проблеми AWS і Kubernetes, зокрема збої подів, вичерпання ресурсів, помилкові розгортання, проблеми мережі та DNS, баз даних і кешів
- Відкочувати, масштабувати, переналаштовувати або виправляти інфраструктуру для швидкого відновлення сервісу
- Передавати питання командам розробки, коли потрібні зміни коду, надаючи чіткий діагноз
- Керувати PagerDuty і реагуванням на інциденти в робочий час, покращуючи MTTD і MTTR
- Проводити безпошукові постмортеми та координувати подальші технічні вдосконалення
- Автоматизувати операційні інструкції та регулярні завдання, зокрема тріаж, розслідування й усунення проблем за допомогою ШІ
- Розробляти й підтримувати спостережуваність Kubernetes і сервісів за допомогою Prometheus/Mimir, Loki, Tempo, Grafana та OpenTelemetry
- Відстежувати виробничі релізи на предмет погіршення затримки, кількості помилок і споживання ресурсів
- Створювати й підтримувати синтетичний моніторинг, димові тести, перевірки стану, а також навантажувальні й продуктивні тести
- Працювати з інженерними командами над усуненням проблем продуктивності та надійності, а також визначати SLO, SLI і бюджети помилок
- Посилювати платформу за допомогою Terraform, налаштування ресурсів Kubernetes, автомасштабування, засобів контролю CI/CD, керування секретами та вдосконалення IAM
- Підтримувати документацію сервісів і архітектурні рішення в актуальному стані
Вимоги
- Щонайменше 3 роки досвіду в хмарній інженерії, DevOps або SRE на посадах із підтримки виробничих вебзастосунків
- Практичний досвід реагування на виробничі інциденти та безпосереднього усунення проблем
- Ґрунтовний досвід роботи з AWS у продакшені, включно з EKS, EC2, RDS, мережами VPC, IAM і CloudWatch
- Просунутий досвід роботи з Kubernetes у продакшені, включно з усуненням проблем робочих навантажень, налагодженням і моніторингом
- Досвід діагностики й усунення проблем продуктивності та надійності спільно з інженерними командами
- Досвід роботи з платформами спостережуваності, такими як Prometheus, Grafana, Loki, Datadog або CloudWatch
- Досвід використання платформ чергувань і сповіщень, таких як PagerDuty
- Досвід створення автоматизованих перевірок надійності продакшену, включно із синтетичними, димовими, перевірками стану або навантажувальними тестами
- Готовність у майбутньому приєднатися до чергування у позаробочий час
- Досвід роботи з Terraform як інфраструктурою у вигляді коду та з конвеєрами CI/CD
- Ґрунтовні знання Linux, мереж і основ контейнеризації
- Навички написання скриптів і автоматизації на Bash, Python або подібній мові
- Чітка, врівноважена комунікація під час інцидентів і міжкомандної взаємодії
- Бажаний досвід використання ШІ-інструментів для SRE, Azure або GCP, кількох технологічних стеків, сертифікації AWS, LGTM або OpenTelemetry у великому масштабі, k6, Locust або JMeter, експлуатації MySQL або PostgreSQL, налаштування Redis або Memcached, Cloudflare, а також оптимізації хмарних витрат або місткості
Переваги
- Повністю віддалена робота
- Перевага може надаватися кандидатам, які живуть на прийнятній відстані для поїздок до одного з офісів
- Роботодавець забезпечує рівні можливості
- Доступні умови для адаптації співбесіди
- На фінальному етапі співбесіди може проводитися перевірка кримінального минулого