Rentsync는 다가구 주거용 부동산의 마케팅, 임대, 입주자 관리를 위한 소프트웨어를 개발하는 북미 프롭테크 SaaS 기업입니다. 이 플랫폼은 마케팅 자동화, AI 기반 도구, 매물 정보 연동 배포, 맞춤형 부동산 웹사이트, 디지털 신청 및 결제, 임차인 포털, 분석 기능을 통합 제공합니다. 또한 에이전시 주도의 디지털 마케팅 서비스, API, 연동 기능을 제공하여 부동산 관리팀과 다가구 주거 마케팅팀이 잠재 고객 유치부터 임대 기간 전반의 입주자 관리까지 고객 여정을 운영할 수 있도록 지원합니다.
사이트 신뢰성 엔지니어(AWS/Kubernetes) — 캐나다 원격
Rentsync의 임대 부동산 소프트웨어가 AWS와 Kubernetes에서 안정적으로 운영되도록 책임집니다. 인시던트 대응, 관측 가능성, 자동화, 성능 테스트 및 인프라 강화를 주도합니다.
설명
- 초기 분류부터 해결까지 서비스 전반의 프로덕션 알림과 인시던트에 대응
- Pod 장애, 리소스 고갈, 배포 오류, 네트워크 및 DNS, 데이터베이스와 캐시를 포함한 AWS 및 Kubernetes 문제를 진단하고 해결
- 서비스를 신속하게 복구하기 위해 인프라를 롤백, 확장, 재구성하거나 패치
- 코드 변경이 필요한 경우 명확한 진단 결과와 함께 개발팀에 에스컬레이션
- PagerDuty와 업무 시간 중 인시던트 대응을 관리하고 MTTD와 MTTR을 개선
- 비난 없는 사후 분석을 진행하고 그 결과에 따른 기술 개선을 조율
- AI를 활용한 분류, 조사 및 복구를 포함해 런북과 반복적인 운영 작업을 자동화
- Prometheus/Mimir, Loki, Tempo, Grafana 및 OpenTelemetry를 사용해 Kubernetes와 서비스의 관측 가능성을 개발하고 유지
- 프로덕션 릴리스를 모니터링하여 지연 시간, 오류 및 리소스 사용량의 회귀를 확인
- 합성 모니터링, 스모크 테스트, 상태 점검, 부하 또는 성능 테스트를 구축하고 유지
- 엔지니어링 팀과 협력해 성능 및 안정성 문제를 해결하고 SLO, SLI 및 오류 예산을 수립
- Terraform, Kubernetes 리소스 튜닝, 오토스케일링, CI/CD 제어, 시크릿 관리 및 IAM 개선을 통해 플랫폼을 강화
- 서비스 문서와 아키텍처 의사결정을 최신 상태로 유지
지원 자격
- 프로덕션 웹 애플리케이션을 지원하는 클라우드 엔지니어링, DevOps 또는 SRE 직무에서 최소 3년의 경력
- 프로덕션 인시던트에 대응하고 문제를 직접 해결한 실무 경험
- EKS, EC2, RDS, VPC 네트워킹, IAM 및 CloudWatch를 포함한 AWS 프로덕션 경험
- 워크로드 문제 해결, 디버깅 및 모니터링을 포함한 고급 Kubernetes 프로덕션 경험
- 엔지니어링 팀과 협력해 성능 및 안정성 문제를 진단하고 해결한 경험
- Prometheus, Grafana, Loki, Datadog 또는 CloudWatch와 같은 관측 가능성 플랫폼 사용 경험
- PagerDuty와 같은 온콜 및 알림 플랫폼 사용 경험
- 합성 테스트, 스모크 테스트, 상태 점검 또는 부하 테스트를 포함한 자동화된 프로덕션 안정성 점검 생성 경험
- 향후 업무 시간 외 온콜 순환 근무에 참여할 의향
- Terraform 인프라 코드화 및 CI/CD 파이프라인 경험
- 탄탄한 Linux, 네트워킹 및 컨테이너 기초 지식
- Bash, Python 또는 유사 언어를 활용한 스크립팅 및 자동화 능력
- 인시던트 중 명확하고 침착하게 소통하며 여러 팀과 협업할 수 있는 능력
- 다음 경험을 보유한 지원자를 우대합니다: SRE용 AI 도구, Azure 또는 GCP, 다양한 기술 스택, AWS 자격증, 대규모 LGTM 또는 OpenTelemetry, k6, Locust 또는 JMeter, MySQL 또는 PostgreSQL 운영, Redis 또는 Memcached 튜닝, Cloudflare, 클라우드 비용 또는 용량 최적화
복리후생
- 완전 원격 근무
- 사무실 중 한 곳까지 합리적인 통근이 가능한 거리에 거주하는 지원자를 우선할 수 있습니다
- 기회 균등 고용주
- 면접 편의 제공 가능
- 최종 면접 단계에서 범죄 경력 조사가 진행될 수 있습니다