Rentsync เป็นบริษัท proptech SaaS ในอเมริกาเหนือที่พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการทำการตลาด การปล่อยเช่า และการบริหารจัดการผู้อยู่อาศัยในอสังหาริมทรัพย์แบบหลายครัวเรือน แพลตฟอร์มของบริษัทผสานระบบการตลาดอัตโนมัติ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเผยแพร่ประกาศให้เช่า เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ที่ปรับแต่งได้ ระบบสมัครเช่าและชำระเงินดิจิทัล พอร์ทัลสำหรับผู้เช่า และการวิเคราะห์ข้อมูลไว้ในที่เดียว นอกจากนี้ Rentsync ยังให้บริการการตลาดดิจิทัลโดยทีมเอเจนซี มี API และระบบเชื่อมต่อที่ช่วยให้ทีมบริหารอสังหาริมทรัพย์และทีมการตลาดอสังหาริมทรัพย์แบบหลายครัวเรือนจัดการเส้นทางของผู้เช่าได้ ตั้งแต่การดึงดูดผู้สนใจไปจนถึงการประสานงานกับผู้อยู่อาศัยตลอดวงจรการเช่า
วิศวกรความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ (AWS/Kubernetes) — ทำงานทางไกลในแคนาดา
รับผิดชอบความน่าเชื่อถือของระบบการผลิตสำหรับซอฟต์แวร์จัดการอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าของ Rentsync บน AWS และ Kubernetes เป็นผู้นำด้านการรับมือเหตุขัดข้อง การสังเกตการณ์ระบบ ระบบอัตโนมัติ การทดสอบประสิทธิภาพ และการเสริมความแข็งแกร่งให้โครงสร้างพื้นฐาน
รายละเอียด
- รับมือการแจ้งเตือนและเหตุขัดข้องในระบบการผลิตของบริการต่าง ๆ ตั้งแต่การคัดกรองเบื้องต้นจนถึงการแก้ไขเสร็จสิ้น
- วินิจฉัยและแก้ไขปัญหา AWS และ Kubernetes รวมถึงพ็อดที่ล้มเหลว ทรัพยากรไม่เพียงพอ การดีพลอยที่ผิดพลาด ระบบเครือข่ายและ DNS ฐานข้อมูล และแคช
- ย้อนกลับเวอร์ชัน ปรับขนาด กำหนดค่าใหม่ หรือแพตช์โครงสร้างพื้นฐานเพื่อกู้คืนบริการอย่างรวดเร็ว
- ส่งต่อให้ทีมพัฒนาเมื่อจำเป็นต้องแก้ไขโค้ด พร้อมการวินิจฉัยที่ชัดเจน
- จัดการ PagerDuty และการรับมือเหตุขัดข้องในเวลาทำการ พร้อมปรับปรุง MTTD และ MTTR
- จัดการประชุมทบทวนหลังเหตุขัดข้องโดยไม่กล่าวโทษบุคคล และประสานงานการปรับปรุงทางเทคนิคที่ตามมา
- ทำระบบอัตโนมัติให้คู่มือปฏิบัติการและงานปฏิบัติการที่เกิดซ้ำ รวมถึงการคัดกรอง การสืบสวน และการแก้ไขโดยมี AI ช่วย
- พัฒนาและดูแลการสังเกตการณ์ Kubernetes และบริการต่าง ๆ ด้วย Prometheus/Mimir, Loki, Tempo, Grafana และ OpenTelemetry
- ติดตามการรีลีสสู่ระบบการผลิตเพื่อค้นหาการถดถอยของเวลาแฝง ข้อผิดพลาด และการใช้ทรัพยากร
- สร้างและดูแลระบบสังเคราะห์มอนิเตอริง smoke test การตรวจสอบสุขภาพ และการทดสอบโหลดหรือประสิทธิภาพ
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมเพื่อแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ พร้อมกำหนด SLO, SLI และงบประมาณข้อผิดพลาด
- เสริมความแข็งแกร่งให้แพลตฟอร์มด้วย Terraform การปรับแต่งทรัพยากร Kubernetes การปรับขนาดอัตโนมัติ การควบคุม CI/CD การจัดการความลับ และการปรับปรุง IAM
- ดูแลเอกสารบริการและการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมให้เป็นปัจจุบัน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในบทบาทวิศวกรรมคลาวด์ DevOps หรือ SRE ที่สนับสนุนเว็บแอปพลิเคชันในระบบการผลิต
- มีประสบการณ์จริงในการรับมือเหตุขัดข้องในระบบการผลิตและแก้ไขปัญหาโดยตรง
- มีประสบการณ์ AWS ในระบบการผลิตอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะ EKS, EC2, RDS, เครือข่าย VPC, IAM และ CloudWatch
- มีประสบการณ์ Kubernetes ระดับสูงในระบบการผลิต รวมถึงการแก้ไขปัญหา workload การดีบัก และการมอนิเตอร์
- มีประสบการณ์วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือร่วมกับทีมวิศวกรรม
- มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มการสังเกตการณ์ เช่น Prometheus, Grafana, Loki, Datadog หรือ CloudWatch
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มเวรประจำและการแจ้งเตือน เช่น PagerDuty
- มีประสบการณ์สร้างการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของระบบการผลิตแบบอัตโนมัติ รวมถึง synthetic test, smoke test, health check หรือ load test
- ยินดีเข้าร่วมเวรนอกเวลาทำการในอนาคต
- มีประสบการณ์กับโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบโค้ดด้วย Terraform และ pipeline CI/CD
- มีพื้นฐานที่แข็งแกร่งด้าน Linux ระบบเครือข่าย และคอนเทนเนอร์
- มีทักษะการเขียนสคริปต์และระบบอัตโนมัติด้วย Bash, Python หรือภาษาใกล้เคียง
- สื่อสารได้ชัดเจนและสุขุมระหว่างเหตุขัดข้อง รวมถึงการทำงานร่วมกันระหว่างทีม
- ประสบการณ์ที่พิจารณาเป็นพิเศษ ได้แก่ เครื่องมือ AI สำหรับ SRE, Azure หรือ GCP, เทคโนโลยีหลายสแตก, ใบรับรอง AWS, LGTM หรือ OpenTelemetry ในระดับใหญ่, k6, Locust หรือ JMeter, การดูแล MySQL หรือ PostgreSQL, การปรับแต่ง Redis หรือ Memcached, Cloudflare และการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนหรือขีดความสามารถของคลาวด์
สวัสดิการ
- ตำแหน่งงานที่ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบ
- อาจพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้สมัครที่อยู่ในระยะทางเดินทางที่เหมาะสมจากสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่ง
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มีการอำนวยความสะดวกสำหรับการสัมภาษณ์
- อาจมีการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมในขั้นตอนการสัมภาษณ์รอบสุดท้าย