
Engage fi เป็นบริษัทที่ปรึกษาซึ่งให้บริการธนาคารและสหกรณ์เครดิตด้วยคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ด้านธนาคารดิจิทัลและการประมวลผลการชำระเงิน งานของบริษัทครอบคลุมการประมวลผลบัตรเครดิตและบัตรเดบิต เครือข่าย ATM โปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์ และการเปลี่ยนระบบ Visa และ Mastercard โดยช่วยให้สถาบันการเงินประเมินการดำเนินงาน แสวงหาโอกาสในการเติบโต และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าและการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ บริษัทยังจัดทำกรณีศึกษา การสัมมนาออนไลน์ และการประเมินที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กร โดยอาศัยประสบการณ์จากโครงการที่ดำเนินการเสร็จแล้วมากกว่า 1,500 โครงการ
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์อาวุโส งานแปลงระบบธนาคาร (ทำงานทางไกลจากฟลอริดา)
เป็นผู้นำโครงการแปลงระบบสำหรับธนาคารและสหกรณ์เครดิตยูเนียนในด้านระบบธนาคารหลัก ธนาคารดิจิทัล และเทคโนโลยีจากผู้จำหน่าย บริหารโครงการที่ซับซ้อน ความสัมพันธ์กับผู้จำหน่าย สัญญา และกลยุทธ์ลูกค้า
$107,000 – $145,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษที่ปรึกษารายละเอียด
- ประเมินความต้องการของลูกค้า แนะนำโซลูชันที่เหมาะสม และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
- เป็นผู้นำงานกับลูกค้าที่ซับซ้อนโดยใช้แนวปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
- จัดทำ ปรับแต่ง และดูแลคำขอข้อเสนอ กำหนดการโครงการ และเอกสารการส่งมอบอื่น ๆ
- บริหารขอบเขต ระยะเวลา และงบประมาณโครงการให้สอดคล้องกับแผนหรือขอบเขตงานที่ได้รับอนุมัติ
- ประสานงานเวิร์กช็อป เซสชันกับผู้จำหน่าย การประชุม การสื่อสาร และกิจกรรมสำคัญอื่น ๆ ของโครงการ
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการแปลงระบบ การนำไปใช้งาน และการควบรวมโซลูชันสำหรับธนาคารและสหกรณ์เครดิตยูเนียน
- ระบุ แก้ไข ติดตาม และยกระดับความเสี่ยง ช่องว่าง และปัญหาของโครงการ
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้จำหน่ายเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์
- วิเคราะห์แนวโน้มตลาดบริการทางการเงินและมีส่วนร่วมในการสาธิตโซลูชัน
- ติดตามความคืบหน้าของผู้จำหน่าย กิจกรรมของคู่แข่ง การเปลี่ยนแปลงระบบ และฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์
- สนับสนุนลำดับความสำคัญของลูกค้าและ Engage fi ระหว่างการทำงานร่วมกับผู้จำหน่าย
- สนับสนุนการประเมิน การปรับปรุง และการนำกระบวนการไปใช้ รวมถึงการพัฒนาเครื่องมือตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
- บันทึกชั่วโมงการทำงานของโครงการและติดตามงบประมาณการเรียกเก็บเงิน
- ให้คำแนะนำและฝึกอบรมสมาชิกทีม Engage fi
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีในสหกรณ์เครดิตยูเนียน ธนาคาร การชำระเงิน หรืออุตสาหกรรมผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้อง
- หากมีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำ ความเชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแลหรือบริหารโครงการ และความคุ้นเคยกับการแปลงระบบธนาคารหลักจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับระบบธนาคารหลัก ผู้จำหน่าย โซลูชัน เครื่องมือ และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ส่งมอบโครงการเทคโนโลยีเพื่อคัดเลือกผู้จำหน่าย ซึ่งเกี่ยวข้องทั้งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและโซลูชันที่พัฒนาตามความต้องการ
- เข้าใจสัญญาเทคโนโลยีของผู้จำหน่าย เงื่อนไขทางการค้ามาตรฐาน และการวิเคราะห์เปรียบเทียบราคาที่เสนอโดยผู้จำหน่ายเป็นอย่างดี
- สามารถบริหารผู้จำหน่ายและลูกค้าภายนอก รวมถึงพนักงาน ที่ปรึกษา และผู้รับเหมาช่วงที่ได้รับมอบหมายของบุคคลเหล่านั้น
- สามารถเป็นผู้นำเซสชันแก้ไขปัญหาร่วมกันกับทีมผู้นำจากหน่วยงานต่าง ๆ ของธุรกิจ
- สามารถอธิบายโซลูชันที่ซับซ้อนให้ผู้บริหารระดับสูงเข้าใจ
- เชี่ยวชาญ Microsoft Office, Smartsheet และแพลตฟอร์ม CRM
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของความต้องการที่แข่งขันกันและจัดระเบียบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถยกของหนักได้ถึง 15 ปอนด์
- สามารถนั่งเป็นเวลานานและทำงานกับคอมพิวเตอร์ได้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- โครงการจูงใจ
- เงินสมทบ 401(k)
- วันหยุดไม่จำกัดและวันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง 11 วัน
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา พร้อมตัวเลือก FSA หรือ HSA
- โอกาสทำงานอาสาสมัครและการมอบให้ชุมชน
- การชดเชยค่าใช้จ่ายในการทำงานทางไกล
- โครงการพัฒนาอาชีพ การฝึกอบรม การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการยกย่องพนักงาน
- กิจกรรมและงานสร้างการมีส่วนร่วมของทีม
- วัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการเติบโตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน
- โอกาสพัฒนาตนเองและวิชาชีพ