Engage fi to firma konsultingowa świadcząca bankom i kasom kredytowym doradztwo strategiczne w zakresie bankowości cyfrowej i przetwarzania płatności. Jej działalność obejmuje obsługę kart kredytowych i debetowych, sieci bankomatów, programy lojalnościowe oraz migracje do systemów Visa i Mastercard. Firma pomaga instytucjom finansowym oceniać działalność operacyjną, wykorzystywać możliwości rozwoju i dostosowywać się do zmieniających się potrzeb klientów oraz rynku płatności. Oferuje także studia przypadków, webinary i indywidualne analizy, korzystając z doświadczenia zdobytego przy realizacji ponad 1500 projektów.
Starszy konsultant strategiczny ds. konwersji bankowych (praca zdalna, Floryda)
Prowadź inicjatywy konwersji dla banków i kas kredytowych w obszarze systemów core banking, bankowości cyfrowej i technologii dostawców. Zarządzaj złożonymi projektami, relacjami z dostawcami, umowami i strategią klienta.
Stany Zjednoczone
Floryda107 000 $ – 145 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiKonsultantOpis
- Oceniać potrzeby klientów, rekomendować odpowiednie rozwiązania i wzmacniać długoterminowe relacje z klientami
- Prowadzić złożone projekty dla klientów zgodnie z uznanymi praktykami branżowymi
- Tworzyć, dostosowywać i utrzymywać zapytania ofertowe, harmonogramy projektów oraz inną dokumentację realizacyjną
- Zarządzać zakresem, harmonogramem i budżetami projektów zgodnie z zatwierdzonymi planami lub zakresami prac
- Koordynować warsztaty, sesje z dostawcami, spotkania, komunikację i inne kluczowe działania projektowe
- Doradzać w zakresie konwersji, wdrażania i łączenia rozwiązań bankowych oraz rozwiązań dla kas kredytowych
- Identyfikować, rozwiązywać, monitorować i eskalować ryzyka, luki oraz problemy projektowe
- Budować i utrzymywać relacje ze strategicznymi dostawcami technologii
- Analizować trendy na rynku usług finansowych i uczestniczyć w demonstracjach rozwiązań
- Monitorować rozwój dostawców, działania konkurencji, zmiany systemowe i funkcjonalność produktów
- Reprezentować interesy klienta i priorytety Engage fi podczas współpracy z dostawcami
- Wspierać ocenę i doskonalenie procesów, wdrożenia oraz opracowywanie narzędzi opartych na najlepszych praktykach
- Rejestrować godziny pracy nad projektami i monitorować budżety rozliczeniowe
- Mentorować i szkolić członków zespołu Engage fi
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie administracji biznesowej lub dziedzinie pokrewnej albo równoważne doświadczenie
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w kasach kredytowych, bankowości, płatnościach lub pokrewnej branży dostawców
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie przywódcze, nadzór nad projektami lub doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz znajomość konwersji systemów core banking
- Rozległa znajomość systemów core banking, powiązanych dostawców, rozwiązań, narzędzi i procesów
- Doświadczenie w realizacji technologicznych projektów wyboru dostawców obejmujących zarówno gotowe produkty, jak i rozwiązania niestandardowe
- Dobra znajomość umów z dostawcami technologii, standardowych warunków handlowych i analizy porównawczej cen w ofertach dostawców
- Umiejętność zarządzania zewnętrznymi dostawcami i klientami, w tym ich pracownikami, konsultantami i wyznaczonymi podwykonawcami
- Umiejętność prowadzenia wspólnych sesji rozwiązywania problemów z zespołami kierowniczymi z różnych obszarów funkcjonalnych
- Umiejętność wyjaśniania złożonych rozwiązań kadrze kierowniczej wyższego szczebla
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office, Smartsheet i platform CRM
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących wymaganiach i skutecznej organizacji pracy
- Możliwość podnoszenia ciężarów do 15 funtów
- Możliwość długotrwałego siedzenia i pracy przy komputerze
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Programy motywacyjne
- Dopłaty pracodawcy do 401(k)
- Nielimitowany czas wolny i 11 płatnych dni świątecznych
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne z opcjami FSA lub HSA
- Możliwości wolontariatu i wspierania społeczności
- Zwrot kosztów pracy zdalnej
- Programy rozwoju kariery, szkoleń, ciągłego uczenia się i uznawania osiągnięć pracowników
- Wydarzenia i aktywności integracyjne
- Kultura ukierunkowana na rozwój i ciągłe doskonalenie
- Środowisko pracy oparte na współpracy
- Możliwości rozwoju osobistego i zawodowego