
AGIA Affinity พัฒนาและบริหารโครงการสวัสดิการสำหรับองค์กรที่ต้องการเสริมสร้างความผูกพันกับลูกค้า สมาชิก และพนักงาน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1956 โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา การตลาด และการประกันภัยเข้ากับการบริหารจัดการที่ใช้เทคโนโลยี เพื่อสร้างโครงการที่ออกแบบให้เหมาะสมและช่วยส่งเสริมการรักษาลูกค้า การมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย และการสร้างรายได้เพิ่มเติม แพลตฟอร์มดิจิทัลของบริษัทช่วยทำให้การดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้ามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขณะที่แนวทางแบบเฉพาะตามความต้องการช่วยให้พันธมิตรปรับปรุงโครงการที่มีผลการดำเนินงานต่ำกว่าที่คาดหวัง และสร้างคุณค่าให้สมาชิกได้อย่างยั่งยืน โปรไฟล์อาชีพของ AGIA Affinity เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจโซลูชันด้านสวัสดิการ การสร้างความผูกพันกับลูกค้า การตลาด การประกันภัย และการบริหารโครงการ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด - ทำงานทางไกลในรัฐแอริโซนา
เป็นผู้นำแคมเปญแบบบูรณาการ โปรแกรมการตลาดตามวงจรชีวิตลูกค้า และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์มประกันภัยเฉพาะทางของ DOXA ใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านลูกค้าและผลการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้า การมีส่วนร่วม การรักษาลูกค้า และรายได้
รายละเอียด
- ดูแลแคมเปญการตลาดที่ได้รับมอบหมายตั้งแต่การวางแผนเบื้องต้นจนถึงการดำเนินงาน พร้อมรักษากำหนดเวลา งบประมาณ และเป้าหมายทางธุรกิจ
- สนับสนุนโครงการตามวงจรชีวิตลูกค้า ซึ่งครอบคลุมการขายต่อ การรักษาลูกค้า การต่ออายุ การดึงลูกค้ากลับมา การอัปเกรด การแจ้งเตือนการชำระเงิน จดหมายข่าว และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- เปลี่ยนเป้าหมายทางธุรกิจให้เป็นแผนปฏิบัติการที่ครอบคลุมการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย กลยุทธ์ช่องทาง ข้อความ ความต้องการด้านงานสร้างสรรค์ กำหนดการ และการวัดผล
- ประสานงานการเปิดตัวแคมเปญผ่านหลายช่องทางและจุดสัมผัสลูกค้า
- สนับสนุนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสร้างอุปสงค์ การสนับสนุนการขาย กิจกรรม และแคมเปญแบรนด์
- มีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์แคมเปญ การวางตำแหน่ง ข้อเสนอคุณค่า และคำแนะนำ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านลูกค้า ตลาด และผลการดำเนินงาน
- ช่วยจัดทำบรีฟแคมเปญ งานนำเสนอ เอกสารการขาย และเนื้อหาการตลาดอื่น ๆ
- ประสานงานงานระหว่างทีมสร้างสรรค์ ทีมข้อความ ทีมผลิต ทีมดิจิทัล ทีมการเติบโตและการรักษาลูกค้า และทีมภายในอื่น ๆ
- จัดทำและดูแลกำหนดการโครงการ บรีฟงานสร้างสรรค์ การอนุมัติ การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผลงานส่งมอบ
- ทำงานร่วมกับเอเจนซี ผู้ให้บริการ และพันธมิตรทางธุรกิจในการพัฒนาและดำเนินแคมเปญ
- ติดตามผลการดำเนินงานของแคมเปญและผลลัพธ์ทางธุรกิจเพื่อค้นหาแนวโน้ม โอกาส และด้านที่ควรปรับปรุง
- สนับสนุนการทดสอบกลุ่มเป้าหมาย ข้อเสนอ ข้อความ งานสร้างสรรค์ และช่องทาง
- ประเมินผลแคมเปญและเสนอแนวทางปรับปรุงการตอบสนอง การเปลี่ยนเป็นลูกค้า การรักษาลูกค้า รายได้ และผลตอบแทนจากการลงทุน
- บันทึกและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญเพื่อเสริมประสิทธิภาพการตลาดในอนาคต
- ค้นหาแนวทางปรับปรุงกระบวนการการตลาด เอกสาร ขั้นตอนการทำงาน และการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน
- มีส่วนร่วมในโครงการพิเศษ โปรแกรมพันธมิตร และโครงการริเริ่มผลิตภัณฑ์ใหม่
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีด้านการตลาด ธุรกิจ การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดอย่างน้อยสามปี โดยมีประสบการณ์ลงมือดำเนินแคมเปญและบริหารโครงการ
- หากมีประสบการณ์ด้านการตลาดแบบบูรณาการ การตลาดตามวงจรชีวิตลูกค้า การตลาดผลิตภัณฑ์ การตลาดแบบตอบสนองโดยตรง หรือโปรแกรมนำสินค้าออกสู่ตลาดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ประสานงานทีมข้ามสายงานและบริหารหลายโครงการพร้อมกัน
- หากมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับหลักการตลาดแบบบูรณาการและการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง
- มีความรู้ด้านการตลาดตามวงจรชีวิตลูกค้า การแบ่งกลุ่มเป้าหมาย การวัดผลแคมเปญ และวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพ
- มีทักษะการบริหารโครงการ การจัดระเบียบ และการจัดลำดับความสำคัญที่ดี
- มีทักษะการเขียน การสื่อสารด้วยวาจา การวิเคราะห์ และการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
- สามารถตีความข้อมูลผลการดำเนินงานของแคมเปญและเปลี่ยนข้อค้นพบให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง
- มีความชำนาญในการใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office
- หากมีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการตลาดและเครื่องมือบริหารโครงการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเน้นการทำงานร่วมกัน
สวัสดิการ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- ประกันชีวิต
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพ
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- โอกาสพัฒนาทางวิชาชีพ
- โอกาสเติบโตในสายอาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ส่งเสริมความคิดริเริ่ม การเรียนรู้ และการพัฒนาทางวิชาชีพ
- โอกาสทำงานกับหลายแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และช่องทางการตลาด