AGIA Affinity desarrolla y administra programas de beneficios para organizaciones que buscan fortalecer la relación con sus clientes, miembros y empleados. Fundada en 1956, la empresa combina conocimientos especializados en consultoría, marketing y seguros con una administración apoyada en la tecnología para crear programas adaptados que fomentan la retención, la interacción con las audiencias y la generación de ingresos adicionales. Sus plataformas digitales ayudan a agilizar las operaciones y mejorar la experiencia de los clientes, mientras que su enfoque personalizado permite a sus socios renovar programas con bajo rendimiento y crear un valor duradero para sus miembros. El perfil profesional de AGIA Affinity puede resultar relevante para quienes estén interesados en soluciones de beneficios, fidelización de clientes, marketing, seguros y administración de programas.
Especialista en Marketing - Trabajo Remoto en Arizona
Lidera campañas integradas, programas de marketing del ciclo de vida y lanzamientos de productos para la plataforma de seguros especializados de DOXA. Utiliza datos de clientes y rendimiento para mejorar la adquisición, la interacción, la retención y los ingresos.
Descripción
- Supervisa las campañas de marketing asignadas desde la planificación inicial hasta la ejecución, cumpliendo los plazos, los presupuestos y los objetivos comerciales.
- Apoya iniciativas del ciclo de vida que abarcan ventas cruzadas, retención, renovaciones, recuperación de clientes, actualizaciones, recordatorios de pago, boletines y participación de clientes.
- Convierte los objetivos comerciales en planes prácticos que incluyan la segmentación de audiencias, la estrategia de canales, los mensajes, los requisitos creativos, los calendarios y la medición.
- Coordina el lanzamiento de campañas en múltiples canales y puntos de contacto con los clientes.
- Apoya lanzamientos de productos, generación de demanda, habilitación de ventas, eventos y campañas de marca.
- Contribuye a definir la estrategia de campañas, el posicionamiento, las propuestas de valor y las recomendaciones mediante datos de clientes, mercado y rendimiento.
- Colabora en la elaboración de informes de campañas, presentaciones, materiales de ventas y otros contenidos de marketing.
- Alinea el trabajo entre los equipos de Creatividad, Mensajería, Producción, Digital, Crecimiento y Retención, y otros equipos internos.
- Crea y mantiene calendarios de proyectos, informes creativos, aprobaciones, comunicaciones con las partes interesadas y entregables.
- Trabaja con agencias, proveedores y socios comerciales en el desarrollo y la ejecución de campañas.
- Realiza un seguimiento del rendimiento de las campañas y de los resultados comerciales para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
- Apoya las pruebas de audiencias, ofertas, mensajes, piezas creativas y canales.
- Evalúa los resultados de las campañas y recomienda formas de mejorar la respuesta, la conversión, la retención, los ingresos y el retorno de la inversión.
- Registra y comparte las conclusiones de las campañas para fortalecer el rendimiento futuro del marketing.
- Busca formas de mejorar los procesos de marketing, la documentación, los flujos de trabajo y la colaboración entre equipos.
- Contribuye a proyectos especiales, programas con socios y nuevas iniciativas de productos.
Requisitos
- Licenciatura en marketing, negocios, comunicaciones o un campo relacionado, o una combinación equivalente de formación y experiencia relevante.
- Al menos tres años de experiencia en marketing que incluya ejecución práctica de campañas y gestión de proyectos.
- Se prefiere experiencia en marketing integrado, marketing del ciclo de vida, marketing de productos, respuesta directa o programas de lanzamiento al mercado.
- Experiencia coordinando equipos multifuncionales y gestionando varios proyectos simultáneamente.
- Se valorará la experiencia en un entorno de marketing basado en datos.
- Sólido conocimiento de los principios del marketing integrado y de respuesta directa.
- Conocimientos de marketing del ciclo de vida, segmentación de audiencias, medición de campañas y métodos de optimización.
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos, organización y priorización.
- Excelentes capacidades escritas, verbales, analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para interpretar datos de rendimiento de campañas y convertir los hallazgos en recomendaciones prácticas.
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office.
- Se prefiere experiencia con plataformas de tecnología de marketing y herramientas de gestión de proyectos.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y colaborativo.
Beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro oftalmológico
- Seguro de vida
- Cobertura por discapacidad
- Plan 401(k) con aportación del empleador
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Cultura colaborativa que fomenta la iniciativa, el aprendizaje y el desarrollo profesional
- Oportunidad de trabajar con múltiples marcas, productos y canales de marketing