تعمل شركة AGIA Affinity على تطوير وإدارة برامج المزايا للمؤسسات التي تسعى إلى تعزيز تفاعلها مع العملاء والأعضاء والموظفين. تأسست الشركة عام 1956، وتجمع بين الخبرة في الاستشارات والتسويق والتأمين والإدارة المدعومة بالتكنولوجيا لإنشاء برامج مصممة خصيصًا لدعم الاحتفاظ بالعملاء، والتفاعل مع الجمهور، وتحقيق إيرادات إضافية. تساعد منصاتها الرقمية على تبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء، بينما يتيح نهجها المخصص للشركاء تحديث البرامج ضعيفة الأداء وبناء قيمة مستدامة للأعضاء. ويهم ملف AGIA Affinity المهنيين المهتمين بحلول المزايا، وتفاعل العملاء، والتسويق، والتأمين، وإدارة البرامج.
أخصائي تسويق - العمل عن بُعد في أريزونا
قد حملات متكاملة وبرامج تسويق دورة حياة العملاء وإطلاقات المنتجات لمنصة DOXA للتأمين المتخصص. استخدم رؤى العملاء والأداء لتحسين الاستحواذ والتفاعل والاحتفاظ والإيرادات.
الوصف
- أشرف على حملات التسويق الموكلة إليك بدءًا من التخطيط الأولي وحتى التنفيذ، مع الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات وأهداف العمل.
- ادعم مبادرات دورة حياة العملاء التي تشمل البيع المتقاطع والاحتفاظ والتجديدات واستعادة العملاء والترقيات وتذكيرات الدفع والنشرات الإخبارية وتفاعل العملاء.
- حوّل أهداف العمل إلى خطط قابلة للتنفيذ تغطي استهداف الجمهور واستراتيجية القنوات والرسائل والمتطلبات الإبداعية والجداول الزمنية والقياس.
- نسّق إطلاق الحملات عبر قنوات متعددة ونقاط تواصل مختلفة مع العملاء.
- ادعم إطلاق المنتجات وتوليد الطلب وتمكين المبيعات والفعاليات وحملات العلامة التجارية.
- ساهم في صياغة استراتيجية الحملات والتموضع وعروض القيمة والتوصيات باستخدام رؤى العملاء والسوق والأداء.
- ساعد في إعداد موجزات الحملات والعروض التقديمية والمواد البيعية وغيرها من محتوى التسويق.
- نسّق العمل بين فرق الإبداع والرسائل والإنتاج والرقمنة والنمو والاحتفاظ وغيرها من الفرق الداخلية.
- أنشئ جداول المشروعات والموجزات الإبداعية والموافقات واتصالات أصحاب المصلحة والتسليمات وحافظ عليها.
- اعمل مع الوكالات والموردين وشركاء الأعمال على تطوير الحملات وتنفيذها.
- تابع أداء الحملات ونتائج الأعمال لاكتشاف الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.
- ادعم اختبار الجماهير والعروض والرسائل والمحتوى الإبداعي والقنوات.
- قيّم نتائج الحملات وقدّم توصيات لتحسين الاستجابة والتحويل والاحتفاظ والإيرادات والعائد على الاستثمار.
- سجّل رؤى الحملات وشاركها لتعزيز أداء التسويق مستقبلًا.
- ابحث عن طرق لتحسين عمليات التسويق والتوثيق وسير العمل والتعاون بين الفرق.
- ساهم في المشروعات الخاصة وبرامج الشركاء ومبادرات المنتجات الجديدة.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة ذات الصلة.
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة التسويقية التي تشمل التنفيذ العملي للحملات وإدارة المشروعات.
- يفضل امتلاك خبرة في التسويق المتكامل أو تسويق دورة حياة العملاء أو تسويق المنتجات أو الاستجابة المباشرة أو برامج طرح المنتجات في السوق.
- خبرة في تنسيق الفرق متعددة الوظائف وإدارة عدة مشروعات في الوقت نفسه.
- تُعد الخبرة في بيئة تسويق تعتمد على البيانات ميزة إضافية.
- فهم راسخ لمبادئ التسويق المتكامل وتسويق الاستجابة المباشرة.
- معرفة بتسويق دورة حياة العملاء وتقسيم الجمهور وقياس الحملات وأساليب التحسين.
- مهارات قوية في إدارة المشروعات والتنظيم وتحديد الأولويات.
- قدرات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي والتحليل وحل المشكلات.
- القدرة على تفسير بيانات أداء الحملات وتحويل النتائج إلى توصيات عملية.
- إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office.
- يفضل امتلاك خبرة في استخدام منصات تكنولوجيا التسويق وأدوات إدارة المشروعات.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية.
المزايا
- إجازة مدفوعة الأجر
- تأمين صحي
- تأمين أسنان
- تأمين نظر
- تأمين على الحياة
- تغطية العجز
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- فرص للتطوير المهني
- فرص للنمو الوظيفي
- ثقافة تعاونية تشجع المبادرة والتعلم والتطوير المهني
- فرصة للعمل عبر علامات تجارية ومنتجات وقنوات تسويقية متعددة