
Liberty Dental Plan เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยบริหารจัดการโครงการประกันทันตกรรมสำหรับ Medicaid ซึ่งรวมถึง Medi-Cal, Medicare Advantage, ตลาดเชิงพาณิชย์, แผนสำหรับบุคคลและครอบครัว รวมถึงตลาดแบบกลุ่มในหลายรัฐ บริการของบริษัทช่วยสนับสนุนสมาชิกผ่านเครื่องมือค้นหาทันตแพทย์ พอร์ทัลสมาชิก การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ บริการเคลม และแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์และคุณสมบัติในการรับบริการ ส่วนผู้ให้บริการสามารถใช้เครื่องมือเฉพาะสำหรับการเข้าร่วมเครือข่าย การยื่นเคลม แนวทางทางคลินิก และโครงการดูแลสุขภาพตามคุณค่า การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการบริหารสิทธิประโยชน์ด้านทันตกรรม การจัดการเครือข่ายผู้ให้บริการ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การรับรองคุณสมบัติ และการสนับสนุนสมาชิก คลินิกทันตกรรม และนายหน้า
ผู้อำนวยการฝ่ายแอปพลิเคชันไอที - ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์แอปพลิเคชันระดับองค์กร การดำเนินงาน ผู้ให้บริการ และทีมเทคโนโลยีที่ Liberty Dental Plan ขับเคลื่อนการปรับปรุงระบบให้ทันสมัยและปลอดภัยสำหรับสมาชิกและลูกค้าของแผนประกันสุขภาพทันตกรรม
$150,000 – $200,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้อำนวยการรายละเอียด
- กำกับดูแลการส่งมอบ การสนับสนุน การบำรุงรักษา และการเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่สำคัญ
- รับผิดชอบแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันที่ได้รับมอบหมาย กำหนดลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ โครงการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย และแผนงานเทคโนโลยี
- ทำงานร่วมกับผู้นำธุรกิจเพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนด ระบุข้อจำกัดของกระบวนการ และเสนอแนวทางแก้ไขด้านเทคโนโลยี
- สร้างสมดุลระหว่างความต้องการทางธุรกิจกับเสถียรภาพการดำเนินงาน ลำดับความสำคัญด้านการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย และการลดหนี้ทางเทคนิค
- กำหนดกลยุทธ์ด้านแอปพลิเคชันและให้ทิศทางทางเทคนิคร่วมกับทีมเทคโนโลยีและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- รักษาประสิทธิภาพตามระดับการให้บริการสำหรับความพร้อมใช้งาน การตอบสนอง การจัดการเหตุขัดข้อง และการสนับสนุนระบบการผลิตของแอปพลิเคชัน
- กำกับดูแลกำหนดการเผยแพร่ ความพร้อมของระบบสำหรับการใช้งานจริง การบำรุงรักษา และงานปรับปรุง
- รักษามาตรการป้องกันความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย และการดูแลระบบ
- ติดตามสถานะของแอปพลิเคชัน หนี้ทางเทคนิค งานแก้ไขความเสี่ยง ความเสี่ยงต่าง ๆ และความคืบหน้าเพื่อรายงานต่อผู้บริหาร
- มีส่วนร่วมในการตรวจสอบ การประเมินโดยลูกค้า การสอบถามจากหน่วยงานกำกับดูแล การตอบข้อเสนอ และการเริ่มให้บริการลูกค้ารายใหม่
- กำกับดูแลผู้ให้บริการ ที่ปรึกษา ทรัพยากรภายนอก งบประมาณ และเป้าหมายการดำเนินงาน
- ประสานงานกับทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย โครงสร้างพื้นฐาน สถาปัตยกรรม ธรรมาภิบาล และการดำเนินงานทางธุรกิจ
- เป็นผู้นำ โค้ช ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูง
- กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน ให้ข้อเสนอแนะด้านผลงาน มอบหมายความรับผิดชอบ และพัฒนาผู้นำรุ่นต่อไป
- สร้างวัฒนธรรมแห่งความร่วมมือ ความไว้วางใจ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การพัฒนาวิชาชีพ และความรับผิดชอบ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีด้านแอปพลิเคชันไอที การสนับสนุนแอปพลิเคชัน การส่งมอบระบบ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการเป็นผู้นำบุคลากร
- มีความรู้เชิงลึกด้านการส่งมอบแอปพลิเคชัน การสนับสนุน การดำเนินงาน และการจัดการระดับการให้บริการ
- มีประสบการณ์ด้านวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ การจัดการการเผยแพร่ การสนับสนุนระบบการผลิต และการบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน
- มีประสบการณ์ในการบริหารผู้ให้บริการ งบประมาณ ทรัพยากร ความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน และธรรมาภิบาลการส่งมอบ
- สามารถสร้างความร่วมมือที่ไว้วางใจกับผู้นำธุรกิจ ทีมเทคนิค และผู้ให้บริการภายนอก
- มีทักษะด้านการสื่อสาร การวิเคราะห์ การตัดสินใจ และภาวะผู้นำที่ดี
- หากมีประสบการณ์ด้านผู้จ่ายค่าบริการสุขภาพ รวมถึงสภาพแวดล้อมของ Medicare หรือ Medicaid จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องการผู้มีประสบการณ์ด้านผู้จ่ายค่าบริการทันตกรรมเป็นอย่างยิ่ง
- มีประสบการณ์สนับสนุนรูปแบบบริการสุขภาพที่มีการมอบหมายหน้าที่และการดำเนินงานด้านสุขภาพ
- หากมีประสบการณ์กับ Health Solutions Plus และแพลตฟอร์มการบริหารผู้จ่ายค่าบริการสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างยิ่ง
- มีประสบการณ์ในการมีส่วนร่วมกับการตรวจสอบ การทบทวนด้านกฎระเบียบ การตอบ RFP และโครงการที่ติดต่อกับลูกค้า
- มีประสบการณ์ใช้วิธีการส่งมอบแบบ Agile
- คุ้นเคยกับ Azure, API, เว็บพอร์ทัล ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ และเทคโนโลยีฐานข้อมูล
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ Scrum Master และผู้จัดการโครงการ
- มีประสบการณ์ประยุกต์ใช้แนวทาง DevOps และวิธีการส่งมอบแอปพลิเคชันสมัยใหม่
- หากมีประสบการณ์กับ Conduent หรือพันธมิตรด้านเทคโนโลยีสุขภาพที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกา
- ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐานและการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้และโอกาสในการออม
- แผน 401(k) ที่มีเงินสมทบจากนายจ้าง ตัวเลือก Roth IRA การได้รับสิทธิ Safe Harbor ทันที และการเข้าถึงคำแนะนำทางการเงินจากผู้เชี่ยวชาญผ่าน Financial Engines
- ความคุ้มครองทางการแพทย์ในราคาที่เหมาะสม โดยมีเบี้ยประกันสำหรับพนักงานคนเดียวในอัตราต่ำ และ Liberty ช่วยสมทบค่าใช้จ่ายของผู้ติดตามที่มีสิทธิ์
- บริษัทชำระค่าเบี้ยประกันทันตกรรมเต็มจำนวนสำหรับพนักงานและผู้ติดตามที่มีสิทธิ์
- ความคุ้มครองประกันสายตา
- บริษัทชำระประกันชีวิตพื้นฐานและประกันการเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุเท่ากับหนึ่งเท่าของเงินเดือนพื้นฐาน พร้อมตัวเลือกความคุ้มครองเพิ่มเติม
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและการดูแลผู้ติดตาม
- ตัวเลือกความคุ้มครองอุบัติเหตุ โรคร้ายแรง และเงินชดเชยกรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
- ประกันทุพพลภาพระยะยาว
- สวัสดิการด้านสุขภาวะที่หลากหลาย รวมถึงกิจกรรมท้าทาย สมาชิก BurnAlong และส่วนลดฟิตเนส
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันลาพักร้อนและลาป่วยจำนวนมาก พร้อมสิทธิสะสมวันลาที่ไม่ได้ใช้
- วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง 10 วัน
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียนสำหรับค่าใช้จ่ายด้านการศึกษาที่เข้าเกณฑ์
- รูปแบบการทำงานทางไกลและแบบผสมสำหรับบางตำแหน่ง