DeepHealth
DeepHealth
Spoločnosť DeepHealth vyvíja zdravotnícke informačné systémy využívajúce umelú inteligenciu pre rádiológiu. Spája zobrazovacie a diagnostické nástroje so softvérom na riadenie pracovných postupov, aby podporila klinické tímy. Jej produktová ponuka zahŕňa DeepHealth OS, cloudový operačný systém, a nástroje na detekciu rakoviny prsníka, prostaty, pľúc a mozgu. Ako stopercentne vlastnená dcérska spoločnosť RadNet, Inc. spolupracuje DeepHealth so zdravotníckymi zariadeniami na diagnostických programoch a rádiologických pracovných postupoch. Pôsobí v oblasti zdravotníckych technológií a poradenstva.

Senior inžinier integrácie HL7

Vedie zákaznícke integrácie diagnostickej zobrazovacej platformy DeepHealth a prepája klinické systémy pomocou pracovných postupov HL7 a DICOM. Usmerňuje zavádzanie AI, technickú analýzu, implementáciu, spúšťanie do prevádzky a riešenie eskalácií.

Popis

  • Navrhovať integračné riešenia pre pridelených zákazníkov.
  • Prekladať rádiologické pracovné postupy od objednávky po výsledok naprieč RIS/EHR, pracovnými zoznamami, PACS, prehliadačom, vykazovaním a výsledkami do konfigurácií rozhraní HL7 a DICOM.
  • Viesť technickú analýzu potrieb so zákazníkmi a implementačnými tímami.
  • Vytvárať, konfigurovať a overovať rozhrania v Mirth Connect alebo NextGen Connect vrátane mapovaní, transformátorov, smerovania a súborov testovacích správ.
  • Školiť a odborne viesť implementačné tímy a zákazníckych analytikov rozhraní.
  • Vytvárať príručky a referenčné nastavenia pre integrácie.
  • Pôsobiť ako technický vedúci pre zákazníka počas spustenia do prevádzky, obdobia intenzívnej podpory a eskalácií.
  • Podporovať implementácie a riešiť problémy s HL7 a integráciou analýzou základných príčin a spoluprácou s vývojovým tímom.
  • Nastaviť procesy riadenia zmien pre úpravy rozhraní špecifické pre jednotlivé pracoviská.
  • Premieňať opakujúce sa potreby v oblasti rozhraní na štandardné, konfigurovateľné funkcie produktu.
  • Viesť stratégiu zavádzania AI do integrácie klinických údajov.
  • Konfigurovať a podporovať pracovné postupy klinických údajov s podporou AI a koordinovať ich zavádzanie, pripravenosť pracovísk a prijatie u zákazníkov.
  • Triediť, dokumentovať a sledovať vývojové problémy nahlásené pridelenými zákazníkmi až do ich vyriešenia.
  • Monitorovať stav služieb HL7, zapájať sa do reakcie na incidenty a spolu s vývojovým tímom zvyšovať spoľahlivosť.
  • Odovzdávať osvedčené postupy tímom Servisu a dodávky riešení a koordinovať zmeny produktu potrebné na jeho komerčné nasadenie.

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie v odbore informatika, biomedicínske inžinierstvo, zdravotnícka informatika, informačné systémy alebo v príbuznom odbore, prípadne rovnocenná kombinácia vzdelania a praxe.
  • Aspoň 8 rokov praxe v integrácii zdravotníckych IT systémov alebo klinických systémov.
  • Aspoň 5 rokov praktických skúseností s návrhom a podporou rozhraní HL7 v2.x v zákazníckych alebo implementačných pozíciách, ideálne v rádiológii alebo zobrazovacích systémoch.
  • Pokročilá znalosť aspoň jedného integračného nástroja; výraznou výhodou je Mirth Connect alebo NextGen Connect, prijateľné sú aj Rhapsody, Cloverleaf alebo Corepoint.
  • Dobrá znalosť rádiologických pracovných postupov od objednávky po výsledok v systémoch RIS, PACS, zoznamoch úloh modalít, vykazovaní a EHR.
  • Praktická znalosť DICOM vrátane mapovania údajov objednávok HL7 na atribúty DICOM a zoznamy úloh modalít.
  • Znalosť JavaScriptu a SQL a schopnosť analyzovať správy a logy.
  • Schopnosť priamo spolupracovať s IT tímami zákazníkov, analytikmi rozhraní a klinickými odborníkmi, a to aj pri eskalovaných situáciách.
  • Skúsenosti s balíkom Microsoft Office.
  • Výhodou sú skúsenosti s FHIR R4 a profilmi IHE (SWF, PIR, XDS).
  • Výhodou je odborná kvalifikácia v oblasti zobrazovacej informatiky, napríklad CIIP alebo PARCA.
  • Výhodou sú skúsenosti v regulovanom prostredí zdravotníckych pomôcok a znalosť postupov ITIL.
  • Dodržiavanie štandardov ochrany súkromia, súladu s predpismi, bezpečnosti a dôvernosti údajov.
  • Môže sa vyžadovať pracovné oprávnenie v Spojených štátoch; v žiadosti sa kladie otázka týkajúca sa sponzorstva pracovného víza.

Benefity

  • Práca na diaľku v rámci Spojených štátov.
  • Možnosti pracovných ciest v rámci krajiny aj do zahraničia v rozsahu do 25 %.

Súvisiace pracovné ponuky

Sparksoft Corporation

Operátor vzdialenej technickej podpory – Maryland

Sparksoft Corporation

Poskytujte podporu technickej služby Tier 1 vládnym klientom spoločnosti Sparksoft telefonicky a e-mailom. Riešte incidenty, dodržiavajte zavedené postupy a chráňte citlivé zdravotné a federálne údaje.

Otvoriť
JELD-WEN, Inc.

Špecialista zákazníckeho servisu — Kissimmee, Florida (práca na pracovisku)

JELD-WEN, Inc.

Spravujte zákaznícke účty, objednávky, eskalácie a záručné reklamácie produktov JELD-WEN, ako sú dvere, okná a stavebné výrobky. Táto pozícia na pracovisku poskytuje podporu zákazníkom a koordinuje riešenia naprieč internými tímami.

Otvoriť
Joma Jewellery & Katie Loxton

Špecialista zákazníckej skúsenosti (pracovný pomer na dobu určitú) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Zamestnanci
MaloobchodMóda

Podpora zákazníkov značiek Joma Jewellery a Katie Loxton telefonicky, e-mailom a cez webový chat, spracovanie refundácií a riešenie problémov so službami. Spolupráca s tímami elektronického obchodu a prevádzky v prevažne vzdialenej pozícii s mesačnými návštevami kancelárie v Banbury.

Otvoriť
Neilson Financial Services

Manažér zákazníckej starostlivosti a poistných nárokov v Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Vediete a rozvíjate tímy spracúvajúce poistné nároky s cieľom zlepšovať kvalitu služieb v Neilson Financial Services. Podporujete rodiny v rámci činnosti spoločnosti v oblasti životného poistenia.

Otvoriť
Group O

Referent zákazníckeho servisu — Group O

Group O
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Starajte sa o klientov Group O spracúvaním objednávok v ERP systéme, vybavovaním otázok a koordináciou s internými tímami. Budujte pevné vzťahy s klientmi a pomáhajte zlepšovať kvalitu a spokojnosť so službami.

Otvoriť
A

Pracovník zákazníckej podpory na diaľku so znalosťou angličtiny a španielčiny

Advantage TeleMessaging, Inc.

Vybavujte hovory a odovzdávajte odkazy pre celoštátnu telefonickú službu Advantage TeleMessaging. Na diaľku pomáhajte volajúcim hovoriacim po anglicky a španielsky.

Otvoriť
Northwoods

Senior softvérový inžinier, Ruby on Rails a React

Northwoods
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Veďte vývoj produktov SaaS na správu prípadov v oblasti zdravotníctva a sociálnych služieb od návrhu a testovania až po podporu v produkcii. Pracujte s Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS a nástrojmi na vývoj s podporou umelej inteligencie.

Otvoriť