DeepHealth
DeepHealth
تطوّر DeepHealth حلولًا للمعلوماتية الصحية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجال الأشعة، وتجمع بين أدوات التصوير والتشخيص وبرمجيات سير العمل لدعم الفرق السريرية. تشمل مجموعة منتجاتها DeepHealth OS، وهو نظام تشغيل سحابي أصيل، وأدوات للكشف عن سرطانات الثدي والبروستاتا والرئة والدماغ. وبصفتها شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة RadNet, Inc.، تتعاون DeepHealth مع المؤسسات الصحية في برامج التشخيص وسير عمل الأشعة. وتعمل الشركة في مجال التكنولوجيا الصحية والاستشارات.

مهندس أول لتكامل HL7

قيادة تكاملات العملاء لمنصة DeepHealth للتصوير التشخيصي، وربط الأنظمة السريرية عبر مسارات عمل HL7 وDICOM. توجيه اعتماد الذكاء الاصطناعي والاستكشاف التقني والتنفيذ والإطلاقات المباشرة والتعامل مع التصعيدات.

الوصف

  • تصميم حلول التكامل للعملاء المعيّنين.
  • ترجمة مسارات عمل الأشعة من الطلب إلى النتيجة عبر أنظمة RIS/EHR وقوائم العمل وPACS وViewer وإعداد التقارير والنتائج إلى إعدادات واجهات HL7 وDICOM.
  • قيادة الاستكشاف التقني مع العملاء وفرق التنفيذ.
  • إنشاء الواجهات وإعدادها والتحقق من صحتها في Mirth Connect أو NextGen Connect، بما يشمل عمليات الربط والمحوّلات والتوجيه ومجموعات رسائل الاختبار.
  • تدريب فرق التنفيذ ومحللي الواجهات لدى العملاء وتوجيههم.
  • إنشاء أدلة التكامل وخطوط الأساس.
  • العمل بوصفك القائد التقني المواجه للعملاء أثناء الإطلاقات المباشرة وفترات الدعم المكثف والتصعيدات.
  • دعم عمليات التنفيذ وحل مشكلات HL7 والتكامل عبر تحليل الأسباب الجذرية والتعاون مع فرق الهندسة.
  • وضع عمليات للتحكم في التغييرات الخاصة بتخصيصات الواجهات لكل موقع.
  • تحويل احتياجات الواجهات المتكررة إلى إمكانات منتج قياسية قابلة للتهيئة.
  • قيادة استراتيجية اعتماد الذكاء الاصطناعي لتكامل البيانات السريرية.
  • تهيئة مسارات عمل البيانات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ودعمها، مع تنسيق عمليات الإطلاق وجاهزية المواقع واعتماد العملاء.
  • فرز مشكلات الهندسة الواردة من الحسابات المعيّنة وتوثيقها ومتابعتها حتى حلها.
  • مراقبة سلامة خدمة HL7 والمشاركة في الاستجابة للحوادث ودفع تحسينات الموثوقية بالتعاون مع فرق الهندسة.
  • نقل أفضل الممارسات إلى فرق الخدمة وتسليم الحلول وتنسيق تغييرات المنتج استعدادًا للطرح التجاري.

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة الطبية الحيوية أو المعلوماتية الصحية أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
  • خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تكامل تقنية المعلومات الصحية أو الأنظمة السريرية.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم واجهات HL7 v2.x ودعمها عمليًا ضمن أدوار تتعامل مع العملاء أو التنفيذ، ويفضل في مجال الأشعة أو التصوير الطبي.
  • خبرة متخصصة في محرك تكامل واحد على الأقل؛ وتُفضّل بشدة Mirth Connect أو NextGen Connect، كما تُقبل Rhapsody أو Cloverleaf أو Corepoint.
  • فهم قوي لمسارات عمل الأشعة من الطلب إلى النتيجة عبر أنظمة RIS وPACS وقوائم عمل أجهزة التصوير وإعداد التقارير وأنظمة EHR.
  • معرفة عملية بـ DICOM، بما في ذلك ربط بيانات طلبات HL7 بسمات DICOM وقوائم عمل أجهزة التصوير.
  • إتقان JavaScript وSQL وتحليل الرسائل والسجلات.
  • القدرة على العمل مباشرة مع فرق تقنية المعلومات لدى العملاء ومحللي الواجهات والجهات السريرية المعنية، بما في ذلك الحالات التي جرى تصعيدها.
  • خبرة في Microsoft Office.
  • تُفضّل الخبرة في FHIR R4 وملفات IHE (SWF وPIR وXDS).
  • تُفضّل شهادة في معلوماتية التصوير، مثل CIIP أو PARCA.
  • تُفضّل الخبرة في بيئة للأجهزة الطبية خاضعة للتنظيم والإلمام بممارسات ITIL.
  • الالتزام بمعايير خصوصية البيانات والامتثال والسلامة والسرية.
  • قد يُشترط تصريح عمل في الولايات المتحدة؛ ويتضمن طلب التقديم سؤالًا عن رعاية التأشيرة.

المزايا

  • العمل عن بُعد داخل الولايات المتحدة.
  • فرص للسفر المحلي والدولي تصل إلى 25٪.

وظائف ذات صلة

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

مساعد دعم العملاء، كوستاريكا (عن بُعد)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

تقديم الدعم الفني لمنتجات JLL Technologies، بما فيها Building Engines وPrism وLogCheck وRavti. إدارة تذاكر العملاء والوثائق والتصعيدات، مع التنسيق مع فريقي المنتجات والهندسة.

فتح
Joma Jewellery & Katie Loxton

أخصائي تجربة العملاء (عقد محدد المدة) – جوما جيويلري وكاتي لوكستون

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 الموظفون
الأزياءتجارة التجزئة

قدّم الدعم لعملاء جوما جيويلري وكاتي لوكستون عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الموقع، مع معالجة المبالغ المستردة وحل مشكلات الخدمة. نسّق مع فريقي التجارة الإلكترونية والعمليات في وظيفة عن بُعد إلى حد كبير، مع زيارة مكتب بانبري مرة كل شهر.

فتح
Neilson Financial Services

مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية

Neilson Financial Services

قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.

فتح
Group O

ممثل خدمات العملاء — المجموعة O

Group O

ادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.

فتح
A

موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)

Advantage TeleMessaging, Inc.

الرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.

فتح
BetterMe

منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي

BetterMe

طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.

فتح
Northwoods

مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact

Northwoods

قد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
B

ممثل خدمة عملاء عن بُعد

BH Partner S.A.C.

إجراء مكالمات صادرة للترويج لعروض كلارو وخدمة نقل الأرقام لدى Partner Service. العمل من المنزل، ومقر الوظيفة في ليما.

فتح
New Era Technology

أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين

New Era Technology

ادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.

فتح
CNA Insurance

أخصائي خدمة عملاء للتأمين لدى CNA – عمل هجين في ليك ماري

CNA Insurance

مساعدة عملاء CNA ووكلائها ووسطائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات. متابعة المشكلات وإرشادهم حتى حلها في الوقت المناسب.

فتح